FXCC Bình luận 20
* Đơn Khiếu Nại Chính Thức Về Việc Từ Chối Rút Tiền và Xóa Lợi Nhuận Bởi FXCCTo Kính Gửi,Tôi đang gửi đơn khiếu nại chính thức này liên quan đến việc xử lý tài khoản giao dịch của tôi và một yêu cầu rút tiền được xử lý bởi FXCC.* Thông Tin Tài Khoản* Sàn giao dịch: FXCC* Nền Tảng Giao Dịch: MT4* Số Tài Khoản: 888****** Phương Thức Rút Tiền: Tiền điện tử* Bối CảnhTôi đã giao dịch trên tài khoản FXCC của mình và tạo ra lợi nhuận thông qua giao dịch bình thường activity.On Ngày 2 tháng 6 năm 2026, tôi đã gửi yêu cầu rút tiền Tiền điện tử với số tiền xấp xỉ USD 3,645. Ban đầu, yêu cầu rút tiền đã được chấp nhận để xử lý. Tuy nhiên, sau đó nó được đánh dấu là "Declined" trong tài khoản FXCC portal.After yêu cầu rút tiền bị từ chối, số tiền xấp xỉ USD 3,645 được chuyển lại vào tài khoản MT4 của tôi thông qua một chuyển khoản nội bộ transfer.Subsequently, tôi nhận thấy các điều chỉnh số dư trong lịch sử tài khoản MT4 của mình, bao gồm các giao dịch tương tự như:* Nạp tiền: +USD 3,645.12* Rút tiền: -USD 3,645.12 Sau những điều chỉnh này, một phần lớn lợi nhuận tôi kiếm được từ giao dịch đã bị xóa khỏi tài khoản của tôi.* Mối Quan Ngại Của TôiTôi đang yêu cầu một lời giải thích rõ ràng và chi tiết về:1. Lý do chính xác tại sao yêu cầu rút tiền của tôi bị từ chối.2. Điều khoản, chính sách hoặc quy tắc giao dịch cụ thể bị cáo buộc vi phạm.3. Lý do số tiền được trả lại vào tài khoản MT4 của tôi thông qua chuyển khoản nội bộ.4. Cơ sở pháp lý và hợp đồng cho việc xóa hoặc điều chỉnh lợi nhuận giao dịch của tôi.5. Một dấu vết kiểm toán đầy đủ và báo cáo tài khoản hiển thị tất cả các điều chỉnh số dư do FXCC thực hiện.*Yêu Cầu Của TôiTôi trân trọng yêu cầu FXCC cung cấp:* Một lời giải thích bằng văn bản về tất cả các hành động đã thực hiện trên tài khoản của tôi.* Bằng chứng tài liệu hỗ trợ bất kỳ vi phạm bị cáo buộc nào.* Một báo cáo kiểm toán giao dịch đầy đủ.* Một đánh giá về quyết định xóa lợi nhuận.* Khôi phục bất kỳ lợi nhuận hợp pháp nào nếu việc điều chỉnh được thực hiện mà không có căn cứ hợp đồng hợp lệ. Tôi tin rằng tính minh bạch và đối xử công bằng là cần thiết để duy trì lòng tin giữa các nhà môi giới và khách hàng. Do đó, tôi mong đợi một phản hồi chi tiết và giải pháp liên quan đến vấn đề này.Tôi bảo lưu quyền khiếu nại lên các cơ quan quản lý có thẩm quyền, các nền tảng đánh giá Sàn giao dịch và các tổ chức bảo vệ người tiêu dùng nếu không có lời giải thích thỏa đáng provided.Sincerely,Số Tài Khoản FXCC: 888*****


Sàn giao dịch FXCC đã không xử lý yêu cầu rút tiền của tôi trong hơn 11 tháng. Số tiền là 38.718 USD. Tôi đã cố gắng liên hệ với họ nhiều lần nhưng họ không trả lời email hay tin nhắn của tôi trong 6 tháng qua (kèm theo ảnh chụp màn hình ticket đã mở). Tôi tin chắc rằng họ đang thực hiện các hoạt động lừa đảo hoặc gian lận. Tôi đã cố gắng giải thích với họ rằng tôi sẽ có hành động pháp lý và khiếu nại họ, nhưng họ trả lời rằng tài khoản của tôi thuộc chi nhánh đảo Vanuatu (kèm theo email). Điều này hoàn toàn gây bất ngờ cho tôi vì tôi hiểu rằng họ đã chuyển giao thỏa thuận và tài khoản của tôi một cách BÍ MẬT (không có sự cho phép của tôi) sang đảo Vanuatu (vì tôi không phải là cư dân EU). Đáng chú ý là họ không có giấy phép hoạt động tại Vanuatu để cung cấp dịch vụ forex (kèm theo email từ VFSC). Tuy nhiên, họ nói dối trong thỏa thuận rằng họ có giấy phép số 014576 (điều khoản 2.2 trong thỏa thuận). Tôi đã đính kèm thỏa thuận và ảnh chụp màn hình thông tin sai lệch đó để khách hàng quyết định.




Sàn giao dịch FXCC đã không xử lý yêu cầu rút tiền của tôi trong hơn 11 tháng (yêu cầu rút tiền được gửi vào tháng 9 năm 2020). Số tiền là 38.718 USD (đính kèm ảnh chụp màn hình yêu cầu rút tiền). Tôi đã cố gắng liên hệ với họ nhiều lần nhưng họ không trả lời email hay tin nhắn của tôi trong 6 tháng qua (đính kèm ảnh chụp màn hình ticket hỗ trợ đã mở). Tôi tin chắc rằng họ đang thực hiện các hoạt động lừa đảo hoặc lừa gạt.


Tôi đã từng sử dụng trước đây. Thời đó, nó rất hữu ích với mức phí miễn phí lên đến 10.000 USD và không tính phí swap, điều này khá hiếm. Tuy nhiên, gần đây nhiều nhà môi giới khác cũng đã áp dụng không tính phí swap, nên tôi không còn sử dụng nhà môi giới này nữa vì họ không có hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật.

FXCC là nhà môi giới tốt nhất mà tôi từng sử dụng và mọi thứ trên nền tảng này dường như rất hoàn hảo. Nó cung cấp sự hỗ trợ khách hàng tốt nhất, luôn khắc phục sự cố của tôi một cách kiên nhẫn. Tôi thật may mắn khi tìm được nhà môi giới này.
Không có ngưỡng tiền gửi và nó được quy định và cung cấp tài khoản demo trên nền tảng MT4. Vì vậy, ai sẽ không thích một nhà môi giới như vậy? Rất đẹp! Dù sao đi nữa, xin hãy cẩn thận rằng nhiều nhà môi giới sẽ bóp méo sự thật và làm đẹp mọi thứ để thu hút các nhà giao dịch đầu tư. Mọi người phải đánh bóng mắt trước khi đầu tư!
Nhà môi giới này đang giữ yêu cầu rút tiền của tôi vì những lý do vô lý! Lúc đầu, họ gắn cờ tài liệu của tôi không cùng địa chỉ. Tôi đã gửi email cho họ nhưng họ hầu như không trả lời báo cáo của tôi. Tôi đã cố gắng hoàn thành tất cả những điều họ yêu cầu để xác minh tính xác thực của tôi. Nhưng bây giờ họ đã gửi cho tôi một email nói rằng yêu cầu của tôi đang được xem xét tuân thủ. Điều này vô nghĩa là gì? Họ không muốn trả tiền rút của tôi!




Sau khi tôi gửi tiền vào nền tảng, nhà môi giới của tôi đã lấy hết tiền của tôi và không phản hồi gì cả !!! Khi tôi muốn rút tiền, nhà môi giới chỉ phớt lờ yêu cầu của tôi và không trả lời!


