Castle Rock FX Bình luận 10
Tôi đã đặt một giao dịch với mức dừng lỗ Tôi đã vượt qua nó khoảng 240 pips Tôi đã đóng giao dịch âm trong cùng một giao dịch ở một nhà môi giới khác Tôi đã đóng giao dịch khi thị trường chuyển động tích cực, rất phóng đại so với các nền tảng khác.
Tôi đã gửi rất nhiều email đến dịch vụ khách hàng của họ trong hai tháng qua nhưng họ chưa thực sự phản hồi; thay vào đó, họ cứ nói rằng nhóm tài chính cần xác minh tài khoản. Tôi biết mình cần trợ giúp ngay lập tức, đó là lý do tại sao tôi khiếu nại với Cyb3rnub,net. Theo tôi, việc xác minh tài khoản chỉ là một thủ đoạn để giữ tiền của tôi, nhưng họ không thông minh như vậy, vì vậy tôi khuyên mọi người nên hết sức cẩn thận với các khoản đầu tư của mình và đánh lừa họ.
Vào ngày 09 tháng 12 năm 2022, tôi đã yêu cầu rút $96038 USD và vào đầu tháng 1 năm 2023, yêu cầu vẫn chưa được xử lý, họ thông báo với tôi rằng họ gặp sự cố với bộ xử lý thanh toán tiền điện tử mà họ đang giải quyết. Tôi đã trả lại tiền để giao dịch trở lại, tuy nhiên, tôi vừa yêu cầu rút lại tổng số vốn của mình $191522,42 USD, chờ họ xử lý việc rút tiền. Bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà môi giới, tôi biết rằng họ vẫn chưa giải quyết được vấn đề và họ có một số lệnh rút tiền đang chờ xử lý.
Tôi cảm thấy rất bối rối. Castle Rock FX là bất hợp pháp??? Tôi đã giao dịch nó thường xuyên năm ngoái, và tôi không gặp bất kỳ vấn đề lớn nào, thậm chí rút tiền cũng nhanh chóng!
Tôi bắt đầu làm việc với họ vào tháng 5 năm 2022, họ sa thải tôi vào ngày 28 tháng 12 năm 2022 và họ vẫn chưa trả tiền bồi thường cho tôi!!!!!!!!! Khách hàng đã có rất nhiều tiền đi từ tài khoản của họ.
yêu cầu rút hết vốn 1.870 USD, từ ngày 10/1 tôi liên hệ môi giới họ bảo rút tiền có hiệu lực từ 1 đến 5 ngày làm việc tôi không đến trong thời gian đó tôi liên hệ lại môi giới họ bảo với tôi rằng họ đã gặp vấn đề với bộ xử lý thanh toán mà vào cuối tuần họ đã giải ngân và họ đã không giải ngân. thực hiện giải ngân đúng thời điểm việc rút tiền không bao giờ được thực hiện việc rút tiền có hiệu lực
Tôi đã yêu cầu lần rút 80 USD đầu tiên vào ngày 6 tháng 1 của tháng này và nó không bao giờ đến, phải mất một ngày làm việc để rút tiền. Tôi đã hủy giao dịch rút tiền đó và yêu cầu rút toàn bộ số tiền của mình, 1.870 USD. Từ ngày 10 tháng 1, tôi liên hệ với nhà môi giới và họ nói với tôi rằng thời gian rút tiền có hiệu lực là từ 1 đến 5 ngày làm việc. Nó cũng không bao giờ đến trong khoảng thời gian đó, vì vậy, tôi liên hệ lại với người môi giới. Họ nói với tôi rằng họ gặp vấn đề với bộ xử lý thanh toán, họ đã giải ngân vào cuối tuần. Nhưng họ đã không làm thế. Tôi liên lạc lại và họ không bao giờ trả lời tôi. Tôi đã liên hệ với người truy cập qua Whatsapp, họ không bao giờ trả lời tôi, họ không bao giờ đưa ra bất kỳ lý do nào cho tôi, tại thời điểm này, việc rút tiền không bao giờ có hiệu lực.
Cho đến nay tôi nghĩ rằng dịch vụ được cung cấp bởi công ty này là thỏa đáng đối với tôi. Nó được quy định hiệu quả bởi FCA. Khoản tiền gửi tối thiểu chỉ là 5 đô la, cho phép nhiều người dùng thử hơn. Dịch vụ khách hàng mà họ cung cấp thật tuyệt vời. Tôi nhận được phản hồi nhanh chóng và các vấn đề của tôi được giải quyết nhanh chóng.
