Castle Rock FX Revoir 10
J'ai placé un trade avec un stop loss Je l'ai passé à environ 240 pips J'ai clôturé en négatif dans le même trade chez un autre courtier J'ai clôturé en positif des mouvements de marché très exagérés par rapport aux autres plateformes.
J'ai envoyé de nombreux e-mails à leur service client au cours des deux derniers mois, mais ils n'ont pas vraiment répondu ; au lieu de cela, ils n'arrêtent pas de dire que l'équipe financière doit vérifier le compte. Je savais que j'avais besoin d'aide tout de suite, c'est pourquoi je me suis plaint à Cyb3rnub,net. La vérification de compte, à mon avis, n'est qu'une ruse pour retenir mon argent, mais ils n'étaient pas si intelligents, donc je conseillerais aux gens d'être très prudents avec leurs investissements et de les déjouer.
Le 09 décembre 2022, j'ai demandé un retrait de 96038 USD et début janvier 2023, il n'avait pas été traité, ils m'ont informé qu'ils avaient des problèmes avec le processeur de paiement crypto, qu'ils étaient en train de résoudre. J'ai rendu l'argent pour échanger à nouveau, mais je viens de demander à nouveau le retrait du total de mon capital de 191522,42 USD, en attendant qu'ils traitent le retrait. En contactant le support du courtier, je sais qu'ils n'ont pas encore résolu le problème et qu'ils ont plusieurs retraits en attente à exécuter.
Je me sens tellement confus. Castle Rock FX est illégal ??? J'ai souvent fait des échanges avec eux l'année dernière et je n'ai rencontré aucun gros problème, même pour les retraits - rapides !
J'ai commencé à travailler avec eux en mai 2022, ils m'ont licencié le 28 décembre 2022 et ils n'ont toujours pas payé mon indemnité !!!!!!!!! Les clients ont perdu beaucoup d'argent sur leurs comptes.
demander le retrait de tout le capital 1 870 USD, à partir du 10 janvier j'ai contacté le courtier et ils m'ont dit que le retrait est effectif de 1 à 5 jours ouvrables je ne suis pas arrivé dans ce délai, puis je l'ai recontacté courtier ils disent moi qu'ils ont eu des problèmes avec le processeur de paiement qu'ils ont déboursé à la fin de la semaine et qu'ils ne l'ont pas fait. effectuer le décaissement correctement au moment où le retrait n'a jamais été effectué à compter du retrait
J'ai demandé le premier retrait de 80 USD le 6 janvier de ce mois et il n'est jamais arrivé, il a fallu un jour ouvrable pour effectuer le retrait. J'ai annulé ce retrait et demandé le retrait de tous mes fonds, 1 870 USD. A partir du 10 janvier j'ai contacté le courtier et ils m'ont dit que le retrait effectif dya est de 1 à 5 jours ouvrés. Il n'est également jamais arrivé dans cette période de temps, de sorte que je contacte à nouveau le courtier. Ils m'ont dit qu'ils avaient eu des problèmes avec le processeur de paiement, ils ont déjà déboursé à la fin de la semaine. Mais ils ne l'ont pas fait. J'ai recontacté et ils ne m'ont jamais répondu. J'ai contacté l'accesseur via Whatsapp, ils ne m'ont jamais répondu, ils ne m'ont jamais donné de raison, pour le moment le retrait n'a jamais été effectif.
Jusqu'à présent, je pense que le service fourni par cette société est satisfaisant pour moi. Il est effectivement réglementé par la FCA. Le dépôt minimum est de seulement 5 $, ce qui permet à plus de personnes de l'essayer. Le service client qu'ils offrent est fantastique. Je reçois une réponse rapide et mes problèmes sont résolus rapidement.
