FXGT ความคิดเห็น 83
ในเย็นวันที่ 11 กุมภาพันธ์ ฉันวางเทรดระหว่างการเผยแพร่รายงาน Non-Farm Payroll (NFP) จากการวิเคราะห์การเผยแพร่ข้อมูลครั้งก่อน ฉันคาดการณ์ผลลัพธ์ขาลงดังนั้นฉันจึงฝากเงิน $1,000—จำนวนเล็กน้อย—เพื่อทำการชอร์ต ตามที่คาด ตลาดเคลื่อนไหวในทิศทางที่ฉันต้องการ ส่งผลให้ได้กำไร $6,747.09 กระบวนการทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการเทรดด้วยตนเอง ใช้ประโยชน์จากการเผยแพร่ข้อมูลโดยตรง อย่างไรก็ตาม ในวันศุกร์ แพลตฟอร์มส่งอีเมลมาหาฉัน อ้างว่าการเทรดของฉันละเมิดกฎของพวกเขา โดยระบุ "การละเมิดการป้องกันยอดติดลบ\" เป็นเหตุผลในการหักกำไรของฉัน ประการแรก ฉันอยู่ในตำแหน่งที่ได้กำไร ไม่เกี่ยวข้องกับยอดคงเหลือติดลบ ประการที่สอง หากแพลตฟอร์มถือว่าสิ่งนี้เป็นการละเมิด พวกเขาสามารถลดอัตราทดหรือจำกัดการเทรดล่วงหน้าได้—ซึ่งเป็นมาตรการที่ฉันจะเข้าใจ แต่การหักกำไรหลังจากที่ได้มาแล้วด้วยเหตุผลเช่นนี้ไม่สมเหตุสมผล นี่หมายความว่าในการเทรดปกติ เมื่อเทรดเดอร์ทำกำไรได้มาก—โดยเฉพาะในช่วงที่มีความผันผวนสูง เช่น ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ในปัจจุบัน—แพลตฟอร์มสามารถเรียกมันว่า \"การละเมิดการป้องกันยอดติดลบ" และยึดกำไรได้ตามอำเภอใจหรือ? ดังนั้น ฉันขอเรียกร้องให้คืนกำไรจากการเทรดของฉันทั้งหมด $6,747.09
ฉันขาดทุนกับโบรกเกอร์นี้มานานแล้ว ฉันเพิ่งจะได้กำไรครั้งแรก ฉันถอนเงินออกมา แต่พวกเขาปฏิเสธที่จะถอน พวกเขาโกงเงินฉันไป
เมื่อคุณฝากเงินแล้ว การถอนเงินเป็นไปไม่ได้ พวกเขาจะกดดันให้คุณฝากเงินเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ด้วยข้ออ้างต่างๆ แต่ไม่ยอมให้ถอนเงินเลย ตอนนี้มีเงิน $57,000 ที่ถอนไม่ได้ ฉันขอถอนเงิน $27,000 เมื่อวันที่ 28 ตุลาคม แต่ยังคงอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
เป็นการถอนเงินจำนวนมาก แต่ได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มีความกังวลในขั้นตอนการดำเนินการ
ฉันเป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม FXGT ของคุณแล้ว บัญชีของฉันคือ: [448639] ฉันเป็นผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์ของแพลตฟอร์มของคุณมาเป็นเวลานาน และปฏิบัติตามกฎระเบียบเสมอมา การร้องเรียนครั้งนี้เกี่ยวข้องกับสองประเด็นร้ายแรงที่เชื่อมโยงกัน: หนึ่ง แพลตฟอร์มปฏิเสธคำขอถอนเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายของฉันโดยไม่มีคำอธิบายหรือหลักฐานที่สมเหตุสมผล แหล่งที่มาของเงินทุนถูกต้องตามกฎหมายและเป็นไปตามข้อกำหนดอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม หลังจากส่งคำขอถอนเงินแล้ว ไม่ได้มีการโอนเงินให้ทันเวลาเหมือนครั้งก่อน แต่ถูกแพลตฟอร์มปฏิเสธ ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ทันทีเพื่อสอบถามเหตุผล และได้รับคำตอบที่敷衍了事 โดยอ้างว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข เมื่อฉันขอให้ฝ่ายบริการลูกค้าชี้แจง: 1. ละเมิดกฎของแพลตฟอร์มข้อใด? 2. การละเมิดที่อ้างถึงหมายถึงอะไร? กรุณา ให้หลักฐานที่ชัดเจน สำหรับปัญหาที่สำคัญดังกล่าวข้างต้น เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าไม่สามารถให้คำตอบที่ตรงและเฉพาะเจาะจงได้ แต่กลับเลี่ยงปัญหาโดยกล่าวว่า "นี่เป็นการตัดสินของระบบ เราไม่สามารถเข้าไปแทรกแซงได้\" การปฏิเสธที่ไม่มีหลักฐานนี้โดยพื้นฐานแล้วเป็นการละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินตามกฎหมายของฉันโดยไม่มีเหตุผลจากแพลตฟอร์ม สอง แพลตฟอร์มได้กู้คืนสิทธิ์การเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันโดยฝ่ายเดียวและบังคับ พยายามที่จะ \"จัดการเย็น" กับปัญหาโดยไม่แก้ไขปัญหาการถอนเงิน หลังจากที่การถอนเงินถูกปฏิเสธ บัญชีของฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานได้อย่างจำกัดชั่วคราว แต่สิ่งที่ทำให้โกรธคือแพลตฟอร์มปิดสิทธิ์การเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันโดยฝ่ายเดียวโดยไม่มีการสื่อสารใดๆ และไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาการถอนเงิน ความต้องการของฉันคือ: 1. การปลดระงับเงินทันที: ต้องการ 1. แพลตฟอร์มจะต้องยกเลิกการระงับเงิน (1957.11) ในบัญชีของฉันทันที และดำเนินการถอนเงินให้เสร็จสิ้น เพื่อให้เงินสามารถเข้าสู่บัญชีที่ผูกไว้ของฉันได้สำเร็จ 2. ให้คำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษร: ขอให้แพลตฟอร์มจัดเตรียมคำอธิบายที่เป็นทางการและน่าเชื่อถือเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเหตุการณ์ "การปฏิเสธการถอนเงินโดยไม่มีเหตุผล\" และ \"การควบคุมบัญชีที่ผิดปกติ" นี้ โดยอธิบายรายละเอียดและ เหตุผลที่แท้จริงสำหรับการกำหนดความผิดปกติของบัญชีครั้งแรก 3. การขอโทษอย่างเป็นทางการ: ต้องการให้แพลตฟอร์มขอโทษอย่างเป็นทางการสำหรับค่าใช้จ่ายด้านเวลา ความทุกข์ทางจิตใจ และความเสียหายต่อสิทธิ์ที่เกิดจากเหตุการณ์นี้ เหตุการณ์นี้ได้ทำลายความเชื่อมั่นของฉันในแพลตฟอร์มของคุณอย่างรุนแรง และทำให้ฉันสงสัยอย่างมากเกี่ยวกับกลไกการรักษาความปลอดภัยของเงินทุนและการคุ้มครองสิทธิ์ผู้ใช้ของแพลตฟอร์มของคุณ ฉันจะต้องดำเนินการ มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องสิทธิของฉัน: • รายงานไปยังสำนักงานกำกับดูแลตลาดแห่งรัฐ สมาคมการเงินอินเทอร์เน็ตจีน และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ • เผยแพร่ปัญหานี้ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น สมาคมผู้บริโภค สื่อมวลชน ฉันหวังว่าท่านจะดำเนินการอย่างจริงจังและตอบกลับโดยเร็ว
ฉัน (หมายเลขบัญชี: 448648) เคยดำเนินการซื้อขายฟอเร็กซ์บนแพลตฟอร์ม FXGT ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการมาก่อน กระบวนการฝากเงินทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม และกระบวนการซื้อขายก็ปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันยื่นขอถอนเงินล่าสุด แพลตฟอร์ม FXGT ได้ปฏิเสธคำขอถอนเงินของฉันอย่างไม่เป็นธรรมโดยอ้างว่า 'ละเมิดกฎ' ยึดเงินของฉัน และยังระงับบัญชีของฉันอีกด้วย ฉันขอเรียกร้องให้ทุกคนระมัดระวังแพลตฟอร์มที่คลุมเครือแห่งนี้
ฉัน (บัญชี: 448638) ขอแจ้งเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการดำเนินการบัญชีบนแพลตฟอร์ม FXGT ฉันได้ทำการเปิดบัญชีตามขั้นตอนมาตรฐานบนแพลตฟอร์มของท่าน รวมถึงการยืนยันตัวตนผ่านการสแกนใบหน้า และได้ทำการฝากเงินตามที่กำหนดไว้ ในระหว่างการทำธุรกรรมทั้งหมด ฉันได้ปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มอย่างเคร่งครัดและดำเนินการซื้อขายในตลาดตามปกติ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันขอถอนเงิน แพลตฟอร์มของท่านได้ปฏิเสธคำขอถอนเงินของฉันโดยไม่มีเหตุผลอันควร ด้วยเหตุผลที่ว่า 'สงสัยว่าฉันลงทะเบียนหลายบัญชีโดยใช้อีเมลที่แตกต่างกัน' และได้หักเงินจำนวน 1965.63 จากบัญชีของฉัน ฉันขอแสดงความไม่พอใจอย่างยิ่งและคัดค้านการกระทำนี้อย่างรุนแรง กระบวนการเปิดบัญชีและการซื้อขายของฉันเป็นไปตามกฎระเบียบของแพลตฟอร์มทุกประการ การที่แพลตฟอร์มตัดสินใจฝ่ายเดียวว่าการกระทำของฉันเป็นการละเมิดกฎและหักเงินโดยไม่แสดงหลักฐานที่ชัดเจน ถือเป็นการละเมิดสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของฉัน ฉันขอเรียกร้องให้แพลตฟอร์มของท่าน: 1. จัดส่งหลักฐานรายละเอียดและฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนโดยทันที 2. คืนเงินจำนวนที่ถูกหักทั้งหมด 3. เปิดใช้งานการถอนเงินตามปกติให้กับบัญชีของฉัน หากฉันไม่ได้รับคำอธิบายที่สมเหตุสมผลและการแก้ปัญหาที่เป็นที่น่าพอใจ ฉันจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยื่นเรื่องร้องเรียนนี้ไปยังหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินที่เกี่ยวข้องและพิจารณาดำเนินการทางกฎหมายเพื่อปกป้องสิทธิของฉัน ฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและการแก้ปัญหาที่เป็นธรรมจากท่าน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ ขณะที่ฉันยื่นคำขอดูดเงินจากแพลตฟอร์ม FXGT คำขอของฉันถูกปฏิเสธโดยไม่มีเหตุผล และเงินในบัญชีของฉันถูกหักออกไป เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าให้เหตุผลคลุมเครือเพียงว่า 'ละเมิดกฎระเบียบ' และปฏิเสธที่จะให้คำอธิบายหรือหลักฐานใด ๆ ที่เป็นรูปธรรม สิ่งนี้ละเมิดสิทธิของนักลงทุนอย่างร้ายแรง ฉันจึงแบ่งปันประสบการณ์ของฉันที่นี่อย่างเปิดเผย เพื่อเรียกร้องให้แพลตฟอร์ม FXGT ปล่อยเงินคืนให้เร็วที่สุด และเตือนนักลงทุนคนอื่น ๆ ให้ระมัดระวังความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มนี้ **รายละเอียดเหตุการณ์** ฉัน (หมายเลขบัญชี: 448661) ได้ทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์ม FXGT มาระยะหนึ่งแล้ว และกระบวนการฝากเงินและการซื้อขายก่อนหน้านี้เป็นไปตามปกติ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ยื่นคำขอดูดเงิน อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มปฏิเสธคำสั่งถอนเงินของฉันและหักเงินจำนวน 1256.54 จากบัญชีของฉัน เหลือเพียง 1028.58 พวกเขาส่งตั๋วมาให้ฉันโดยอ้างว่าสงสัยว่าฉันลงทะเบียนบัญชีหลายบัญชีโดยใช้อีเมลที่แตกต่างกัน แต่บัญชีนี้ถูกสร้างขึ้นภายใต้ที่อยู่ IP ของฉันเอง ฉันจึงขอให้เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าให้เหตุผลและหลักฐานที่ชัดเจนทันที แต่พวกเขากลับพูดซ้ำเพียงว่าแพลตฟอร์มมีสิทธิ์ปฏิเสธการถอนเงินตามข้อกำหนดของพวกเขา โดยไม่ให้คำอธิบายที่เป็นรูปธรรมใด ๆ **คำถามและข้อเรียกร้อง** 1. การปฏิเสธการถอนเงินโดยไม่มีเหตุผลเฉพาะเจาะจงเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผลหรือไม่? แพลตฟอร์ม FXGT กล่าวหาฉันฝ่ายเดียวว่า 'ละเมิดกฎระเบียบ' โดยไม่ให้หลักฐานใด ๆ ขาดความโปร่งใสและความเป็นธรรม หากมีการละเมิดจริง แพลตฟอร์มมีหน้าที่ต้องนำเสนอข้อเท็จจริงและพื้นฐานของการละเมิดอย่างชัดเจน ไม่ใช่ให้เหตุผลที่คลุมเครือ 2. ความปลอดภัยของเงินทุนได้รับการรับรองอย่างไร? นักลงทุนฝากเงินที่หามาได้อย่างยากลำบากไว้บนแพลตฟอร์มด้วยความไว้วางใจพื้นฐาน การกระทำของแพลตฟอร์ม FXGT ทำลายความไว้วางใจนี้อย่างรุนแรง และทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม ฉันขอเรียกร้องให้แพลตฟอร์ม FXGT: • คืนเงินในบัญชีของฉันทันทีและอนุญาตให้ถอนเงินได้ตามปกติ • หากยังยืนยันว่ามีการละเมิด ให้แสดงหลักฐานเฉพาะ การอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง และคำอธิบายโดยละเอียด • หากไม่สามารถพิสูจน์การละเมิดได้ ขอให้ขอโทษและชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้น **ขั้นตอนต่อไป** ฉันจะยังคงสื่อสารกับแพลตฟอร์ม FXGT ต่อไป หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินในประเทศของฉัน และพิจารณาเปิดเผยเรื่องนี้ผ่านสื่อและแพลตฟอร์มโซเชียล ฉันหวังว่าแพลตฟอร์มจะให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง
