1. ภาพรวมของโบรกเกอร์
eToro, ก่อตั้งขึ้นในปี2007เป็นแพลตฟอร์มการลงทุนแบบมัลติแอสเซทที่รู้จักกันในบทบาทบุกเบิกด้านการเทรดแบบสังคม บริษัทมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เทลอาวีฟ, อิสราเอล, พร้อมด้วยสำนักงานเพิ่มเติมในที่ตั้งต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงลอนดอน สหราชอาณาจักร, และโฮโบเคน, นิวเจอร์ซีย์, สหรัฐอเมริกาeToro ดำเนินงานในฐานะบริษัทเอกชนและได้สร้างฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่งกว่า30 ล้านผู้ใช้ทั่ว140 ประเทศ.
ตั้งแต่เริ่มต้น eToro ได้มีการพัฒนาอย่างมาก โดยมีการแนะนำจุดเปลี่ยนสำคัญหลายประการ ในตอนแรกเริ่มต้นเป็นแพลตฟอร์มการซื้อขายสกุลเงินต่างประเทศ แต่ได้ขยายการให้บริการเพื่อรวมถึงหุ้น สินค้าโภคภัณฑ์ และสกุลเงินดิจิทัล หนึ่งในคุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดคือCopyTraderฟังก์ชัน, เปิดตัวใน2010ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลียนแบบการซื้อขายของนักลงทุนที่ประสบความสำเร็จได้ ใน2018, eToro เข้าสู่ตลาดสหรัฐอเมริกา ให้การเข้าถึงสินทรัพย์ที่หลากหลาย รวมถึงคริปโตเคอร์เรนซี หุ้น และ ETFs
บริษัทดำเนินงานภายใต้โครงสร้างหลายองค์กร โดยมีบริษัทในเครือหลายแห่งที่ให้บริการในภูมิภาคต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบท้องถิ่น eToro รูปแบบธุรกิจของบริษัทเน้นการซื้อขายปลีกเป็นหลัก โดยให้แพลตฟอร์มสำหรับนักลงทุนรายบุคคลในการซื้อขายสินทรัพย์ประเภทต่างๆ พร้อมทั้งผสมผสานองค์ประกอบทางสังคมที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชน
eToro อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานทางการเงินหลายแห่ง ซึ่งช่วยให้มีระดับการปฏิบัติตามกฎหมายและการคุ้มครองนักลงทุนที่สูง หน่วยงานกำกับดูแลหลักที่ดูแล eToro ได้แก่:
- หน่วยงานกำกับดูแลการดำเนินงานทางการเงิน (FCA)ในสหราชอาณาจักร (หมายเลขอ้างอิงบริษัท: 583263)
- คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ไซปรัส (CySEC)ในไซปรัส (หมายเลขใบอนุญาต: 109/10)
- หน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน (FINRA)ในสหรัฐอเมริกา
- เครือข่ายบังคับใช้กฎหมายอาชญากรรมทางการเงิน (FinCEN)ในสหรัฐอเมริกา
eToro ยึดมั่นในหลักการแยกเงินของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าสินทรัพย์ของลูกค้าจะถูกเก็บแยกจากเงินทุนดำเนินงานของบริษัท นี่เป็นส่วนสำคัญของกรอบการปฏิบัติตามกฎหมาย ซึ่งมีเป้าหมายเพื่อปกป้องเงินทุนของนักลงทุน
นอกจากนี้ eToro ยังเข้าร่วมในโครงการชดเชยนักลงทุนในกรณีที่สามารถทำได้ เช่นบริษัทคุ้มครองผู้ลงทุนในหลักทรัพย์ (SIPC)ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งปกป้องลูกค้าได้สูงสุด 500,000 ดอลลาร์ ในกรณีที่โบรกเกอร์ล้มละลาย บริษัทปฏิบัติตามกฎระเบียบ Know Your Customer (KYC) และ Anti-Money Laundering (AML) อย่างเคร่งครัด โดยต้องให้ลูกค้ายืนยันตัวตนและที่อยู่เมื่อเปิดบัญชี
3. ผลิตภัณฑ์และบริการการซื้อขาย
eToro มีผลิตภัณฑ์และบริการการซื้อขายที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความสนใจของนักลงทุนในวงกว้าง แพลตฟอร์มนี้ให้การเข้าถึง:
- คู่สกุลเงินeToro รองรับคู่สกุลเงินฟอเร็กซ์ที่หลากหลาย รวมถึงสกุลเงินหลัก เช่น EUR/USD, GBP/USD และ USD/JPY
- สัญญาผลต่าง (CFDs)ผู้ใช้สามารถเทรด CFD ในดัชนี สินค้าโภคภัณฑ์ หุ้น และสกุลเงินดิจิทัลได้ ซึ่งอนุญาตให้มีการเทรดแบบใช้เลเวอเรจ
- eToro ให้การเข้าถึงมากกว่า30 สกุลเงินดิจิทัลรวมถึง Bitcoin, Ethereum และ Litecoin เป็นต้น
- หุ้นและ ETFsนักลงทุนสามารถซื้อขายหุ้นจากตลาดหลักทั่วโลกและเข้าถึงกองทุน ETF ที่คัดสรรแล้ว
eToro อัปเดตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง โดยเน้นสินทรัพย์ที่เป็นที่นิยมและเป็นเทรนด์ แพลตฟอร์มให้ความสำคัญกับบริการเทรดสำหรับรายย่อย ทำให้นักลงทุนรายบุคคลสามารถเข้าถึงตลาดต่างๆ ได้ แม้ว่า eToro จะยังไม่ให้บริการสำหรับสถาบันหรือโซลูชันแบบไวท์เลเบล แต่คุณสมบัติการเทรดแบบโซเชียลที่เป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์มนี้ทำให้แตกต่างจากโบรกเกอร์แบบดั้งเดิม
eToro ดำเนินการแพลตฟอร์มการซื้อขายที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งรวมการซื้อขายทางสังคมกับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย แพลตฟอร์มนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บและแอปพลิเคชันมือถือ ซึ่งรองรับทั้งอุปกรณ์ iOS และ Android คุณสมบัติหลักของแพลตฟอร์ม eToro ได้แก่:
- ไม่มีการสนับสนุน MetaTradereToro ไม่รองรับ MetaTrader 4 หรือ 5 แต่เน้นที่แพลตฟอร์มที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองแทน
- การซื้อขายผ่านเว็บแพลตฟอร์มเว็บไซต์มีเครื่องมือสร้างแผนภูมิขั้นสูงและตัวชี้วัดทางเทคนิค เพื่อตอบสนองความต้องการของนักเทรดทุกระดับประสบการณ์
- แอปพลิเคชันมือถือแอปมือถือของ eToro สะท้อนประสบการณ์การใช้งานบนเดสก์ท็อป ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเทรดได้ทุกที่ทุกเวลาและเข้าถึงข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์
- โมเดลการดำเนินการeToro ใช้รูปแบบการทำตลาด (market-making) เพื่อให้สภาพคล่องแก่ผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็รักษาสเปรดที่แข่งขันได้
แพลตฟอร์มยังรองรับการเข้าถึง API สำหรับการซื้อขายอัตโนมัติ แม้ว่าการผสานรวมอาจไม่ครอบคลุมเท่ากับโบรกเกอร์แบบดั้งเดิม eToro โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีมีความแข็งแกร่ง มั่นใจได้ในประสิทธิภาพและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้
5. ประเภทบัญชีและเงื่อนไขการซื้อขาย
eToro มีบัญชีประเภทต่างๆ เพื่อรองรับความต้องการในการซื้อขายที่แตกต่างกัน:
- บัญชีมาตรฐาน: ต้องฝากขั้นต่ำ$100บัญชีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซื้อขายหุ้น กองทุน ETF และสกุลเงินดิจิทัลได้โดยไม่มีค่าคอมมิชชัน แต่จะมีการคิดค่าสเปรด
- บัญชีอิสลามออกแบบมาสำหรับลูกค้าที่ยึดถือหลักการเงินอิสลาม บัญชีนี้หลีกเลี่ยงการคิดดอกเบี้ยและต้องมียอดเงินฝากขั้นต่ำ $1,000.
- บัญชีทดลองeToro ให้บัญชีทดลองใช้ด้วย$100,000ในสกุลเงินเสมือน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถฝึกฝนการซื้อขายได้โดยไม่มีความเสี่ยงทางการเงิน
แพลตฟอร์มนี้เสนอเงื่อนไขการซื้อขายที่แข่งขันได้ ซึ่งรวมถึง:
- ใช้ประโยชน์สูงสุดถึง30:1, ขึ้นอยู่กับประเภทของสินทรัพย์
- ขนาดการซื้อขายขั้นต่ำโดยทั่วไปตั้งไว้ที่$10, ทำให้ผู้ลงทุนรายย่อยสามารถเข้าถึงได้
- ค่าธรรมเนียมข้ามคืนeToro เรียกเก็บค่าธรรมเนียมข้ามคืนสำหรับตำแหน่งที่มีเลเวอเรจที่ถือไว้เกินระยะเวลาที่กำหนด
6. การจัดการกองทุน
eToro รองรับวิธีการฝากและถอนเงินที่หลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการเงินทุน:
- วิธีการฝากเงินผู้ใช้สามารถฝากเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรเครดิต/เดบิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น PayPal และ Skrill จำนวนเงินฝากขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ $10.
- ระยะเวลาการประมวลผลการฝากเงินการฝากเงินส่วนใหญ่จะดำเนินการทันที ในขณะที่การโอนเงินผ่านธนาคารอาจใช้เวลานานกว่า
- วิธีการถอนเงินสามารถถอนเงินได้โดยใช้วิธีการเดียวกันกับการฝากเงิน โดยมีค่าธรรมเนียมคงที่ที่ $5ต่อการถอน
- ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินการถอนเงินโดยทั่วไปจะดำเนินการภายใน1-5 วันทำการ, ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้
eToro นโยบายการถอนเงินรวมถึงขีดจำกัดขั้นต่ำในการถอนที่$30และอาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินสำหรับธุรกรรมที่ไม่ได้ใช้สกุลเงิน USD
7. การสนับสนุนลูกค้าและแหล่งข้อมูลการศึกษา
eToro ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างครบวงจรผ่านช่องทางต่าง ๆ:
- ช่องทางสนับสนุนผู้ใช้สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ผ่านอีเมล แชทออนไลน์ และระบบตั๋ว นอกจากนี้ยังสามารถสอบถามผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook ได้อีกด้วย
- เวลาทำการบริการลูกค้าสนับสนุนพร้อมให้บริการ24/5, ครอบคลุมเวลาทำการซื้อขายมาตรฐาน
- การสนับสนุนหลายภาษามีการให้การสนับสนุนในหลายภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน เยอรมัน ฝรั่งเศส และอิตาลี
ในแง่ของทรัพยากรการศึกษา eToro มีดังนี้:
- eToro Academyศูนย์การเรียนรู้แบบครบวงจรพร้อมคู่มือ บทความ และวิดีโอสอนที่ออกแบบมาเพื่อระดับการเทรดที่แตกต่างกัน
- บริการวิเคราะห์ตลาดมีการวิเคราะห์ตลาดประจำวันและอัปเดตข่าวสารเพื่อให้ผู้ใช้ทราบถึงแนวโน้มของตลาด
- เครื่องมือการซื้อขายeToro รวมถึงเครื่องมือการซื้อขายต่าง ๆ เช่น เครื่องคิดเลขและปฏิทินเศรษฐกิจ เพื่อช่วยเหลือผู้ซื้อขายในกระบวนการตัดสินใจ
8. การครอบคลุมและข้อจำกัดในระดับภูมิภาค
eToro ดำเนินการในหลายภูมิภาค โดยมีข้อจำกัดเฉพาะตามกฎหมายท้องถิ่น:
- ตลาดหลักeToro ให้บริการลูกค้าในกว่า140 ประเทศ, โดยมีฐานที่แข็งแกร่งในยุโรป สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
- สำนักงานภูมิภาคeToro มีสำนักงานอยู่ในศูนย์กลางทางการเงินที่สำคัญ รวมถึงลอนดอนและนิวเจอร์ซีย์
- ประเทศที่ถูกจำกัดeToro ไม่รับลูกค้าจากประเทศต่างๆ เช่นฮาวาย, เนวาดา, นิวยอร์ก, และ