1. Tổng quan về Nhà môi giới
eToro, được thành lập vào năm2007, là một nền tảng đầu tư đa tài sản được biết đến với vai trò tiên phong trong giao dịch xã hội. Công ty có trụ sở chính tạiTel Aviv, Israel, với các văn phòng bổ sung tại nhiều địa điểm toàn cầu, bao gồmLuân Đôn, Vương quốc Anh, vàHoboken, New Jersey, Hoa Kỳ. eToro hoạt động như một công ty tư nhân và đã xây dựng được một cơ sở người dùng vững chắc với hơn30 triệungười dùng trên khắp140 quốc gia.
Kể từ khi thành lập, eToro đã phát triển đáng kể, giới thiệu một số cột mốc quan trọng. Ban đầu, nó bắt đầu như một nền tảng giao dịch ngoại hối nhưng sau đó mở rộng dịch vụ để bao gồm cổ phiếu, hàng hóa và tiền điện tử. Một trong những tính năng đáng chú ý nhất của nó làCopyTraderchức năng, được ra mắt vào2010, cho phép người dùng bắt chước các giao dịch của những nhà đầu tư thành công. Trong2018, eToro đã thâm nhập thị trường Mỹ, cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại tài sản, bao gồm tiền mã hóa, cổ phiếu và ETF.
Công ty hoạt động theo cấu trúc đa thực thể, với các công ty con phục vụ các khu vực khác nhau, đảm bảo tuân thủ các quy định địa phương. eToro tập trung chủ yếu vào mô hình kinh doanh bán lẻ, cung cấp một nền tảng cho các nhà đầu tư cá nhân giao dịch các loại tài sản khác nhau đồng thời kết hợp các yếu tố xã hội thúc đẩy sự gắn kết cộng đồng.
eToro được quản lý bởi một số cơ quan tài chính nổi bật, đảm bảo mức độ tuân thủ cao và bảo vệ nhà đầu tư. Các cơ quan quản lý chính giám sát eToro bao gồm:
- Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA)tại Vương quốc Anh (Số tham chiếu doanh nghiệp: 583263)
- Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC)tại Cyprus (Số giấy phép: 109/10)
- Cơ quan Quản lý Ngành Tài chính (FINRA)ở Mỹ
- Mạng lưới Thực thi Tội phạm Tài chính (FinCEN)ở Mỹ
eToro duy trì cam kết tách biệt quỹ khách hàng, đảm bảo rằng tài sản của khách hàng được giữ riêng biệt với quỹ hoạt động của công ty. Đây là một khía cạnh quan trọng trong khuôn khổ tuân thủ của họ, nhằm bảo vệ quỹ của nhà đầu tư.
Ngoài ra, eToro tham gia vào các chương trình bồi thường nhà đầu tư khi áp dụng, chẳng hạn nhưTổ chức Bảo vệ Nhà đầu tư Chứng khoán (SIPC)tại Mỹ, bảo vệ khách hàng lên đến 500.000 đô la trong trường hợp nhà môi giới mất khả năng thanh toán. Công ty tuân thủ nghiêm ngặt các quy định Know Your Customer (KYC) và Chống Rửa Tiền (AML), yêu cầu khách hàng xác minh danh tính và địa chỉ khi mở tài khoản.
3. Sản phẩm và Dịch vụ Giao dịch
eToro cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ giao dịch đa dạng, đáp ứng nhiều mối quan tâm của nhà đầu tư. Nền tảng này cho phép truy cập vào:
- cặp tiền tệeToro hỗ trợ nhiều cặp forex, bao gồm các loại tiền tệ chính như EUR/USD, GBP/USD và USD/JPY.
- Hợp đồng Chênh lệch (CFDs)Người dùng có thể giao dịch CFD trên các chỉ số, hàng hóa, cổ phiếu và tiền điện tử, cho phép giao dịch đòn bẩy.
- eToro cung cấp quyền truy cập vào hơn30 loại tiền điện tử, bao gồm Bitcoin, Ethereum và Litecoin, cùng nhiều loại khác.
- Cổ phiếu và ETFCác nhà đầu tư có thể giao dịch cổ phiếu từ các sàn giao dịch lớn trên toàn cầu và tiếp cận một loạt các quỹ ETF.
eToro liên tục cập nhật các sản phẩm của mình, tập trung vào các tài sản phổ biến và xu hướng. Nền tảng này nhấn mạnh các dịch vụ giao dịch bán lẻ, cho phép các nhà đầu tư cá nhân tham gia vào nhiều thị trường khác nhau. Mặc dù eToro hiện không cung cấp dịch vụ tổ chức hoặc giải pháp white-label, nhưng các tính năng giao dịch xã hội độc đáo của nó giúp phân biệt với các nhà môi giới truyền thống.
eToro vận hành một nền tảng giao dịch độc quyền kết hợp giao dịch xã hội với giao diện thân thiện với người dùng. Nền tảng có thể truy cập qua ứng dụng web và di động, hỗ trợ cả thiết bị iOS và Android. Các tính năng chính của nền tảng eToro bao gồm:
- Không hỗ trợ MetaTradereToro không hỗ trợ MetaTrader 4 hoặc 5, mà tập trung vào nền tảng độc quyền của mình.
- Giao dịch qua nền tảng webNền tảng web cung cấp các công cụ biểu đồ tiên tiến và chỉ báo kỹ thuật, phục vụ các nhà giao dịch ở mọi cấp độ kinh nghiệm.
- Ứng dụng di độngỨng dụng di động của eToro phản ánh trải nghiệm trên máy tính để bàn, cho phép người dùng giao dịch mọi lúc mọi nơi và truy cập dữ liệu thị trường theo thời gian thực.
- Mô hình thực thieToro sử dụng mô hình tạo lập thị trường, cung cấp tính thanh khoản cho người dùng đồng thời đảm bảo mức chênh lệch cạnh tranh.
Nền tảng này cũng hỗ trợ truy cập API để giao dịch tự động, mặc dù khả năng tích hợp có thể không rộng rãi như các nhà môi giới truyền thống. Cơ sở hạ tầng công nghệ của eToro rất mạnh mẽ, đảm bảo hiệu suất và bảo mật đáng tin cậy cho người dùng.
5. Loại tài khoản và Điều kiện giao dịch
eToro cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau để đáp ứng các nhu cầu giao dịch đa dạng:
- Tài khoản Tiêu chuẩnYêu cầu số tiền gửi tối thiểu là$100Tài khoản này cho phép người dùng giao dịch cổ phiếu, ETF và tiền điện tử mà không mất phí hoa hồng, mặc dù có chênh lệch giá.
- Tài khoản Hồi giáoĐược thiết kế dành cho khách hàng tuân theo các nguyên tắc tài chính Hồi giáo, tài khoản này không tính phí lãi suất và yêu cầu số tiền gửi tối thiểu là $1,000.
- tài khoản demoeToro cung cấp một tài khoản demo với$100,000trong tiền ảo, cho phép người dùng thực hành giao dịch mà không có rủi ro tài chính.
Nền tảng cung cấp các điều kiện giao dịch cạnh tranh, bao gồm:
- Tận dụngLên đến30:1, tùy thuộc vào loại tài sản.
- Kích thước giao dịch tối thiểuThông thường được đặt ở$10, giúp các nhà đầu tư bán lẻ có thể tiếp cận.
- Phí qua đêmeToro tính phí qua đêm cho các vị thế đòn bẩy được giữ quá một khoảng thời gian nhất định.
6. Quản lý quỹ
eToro hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền để thuận tiện cho việc quản lý quỹ:
- Phương Thức Nạp TiềnNgười dùng có thể nạp tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử như PayPal và Skrill. Số tiền nạp tối thiểu thay đổi tùy theo khu vực, thường bắt đầu từ $10.
- Thời Gian Xử Lý Tiền GửiHầu hết các khoản tiền gửi được xử lý ngay lập tức, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất nhiều thời gian hơn.
- Phương Thức Rút TiềnRút tiền có thể được thực hiện bằng các phương thức giống như nạp tiền, với một khoản phí cố định là $5mỗi lần rút tiền.
- Thời Gian Xử Lý Rút TiềnRút tiền thường được xử lý trong vòng1-5 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương pháp được sử dụng.
Chính sách rút tiền của eToro bao gồm giới hạn rút tối thiểu là$30, và phí chuyển đổi tiền tệ có thể được áp dụng cho các giao dịch bằng các loại tiền tệ không phải USD.
7. Hỗ trợ khách hàng và tài nguyên giáo dục
eToro cung cấp hỗ trợ khách hàng toàn diện thông qua nhiều kênh khác nhau:
- Kênh hỗ trợNgười dùng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, trò chuyện trực tuyến và hệ thống ticket. Các nền tảng mạng xã hội như Twitter và Facebook cũng có sẵn để giải đáp thắc mắc.
- Giờ phục vụHỗ trợ khách hàng có sẵn24/5, bao gồm giờ giao dịch tiêu chuẩn.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữHỗ trợ được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức, tiếng Pháp và tiếng Ý.
Về mặt tài nguyên giáo dục, eToro cung cấp:
- eToro AcademyMột trung tâm học tập toàn diện với các hướng dẫn, bài viết và video hướng dẫn được thiết kế phù hợp cho các cấp độ giao dịch khác nhau.
- Dịch vụ Phân tích Thị trườngPhân tích thị trường hàng ngày và cập nhật tin tức được cung cấp để giữ cho người dùng luôn nắm bắt được xu hướng thị trường.
- Công cụ giao dịcheToro bao gồm nhiều công cụ giao dịch, chẳng hạn như máy tính và lịch kinh tế, để hỗ trợ các nhà giao dịch trong quá trình ra quyết định.
8. Phạm vi khu vực và hạn chế
eToro hoạt động ở nhiều khu vực, với những hạn chế cụ thể dựa trên quy định địa phương:
- Thị trường sơ cấpeToro phục vụ khách hàng tại hơn140 quốc gia, với sự hiện diện mạnh mẽ ở châu Âu, Anh và Mỹ.
- Văn phòng khu vựceToro có văn phòng tại các trung tâm tài chính quan trọng, bao gồm London và New Jersey.
- Các quốc gia bị hạn chế, , , và