Utilita ไม่มีค่าบริการประจำ หมายความว่าลูกค้าจะจ่ายเฉพาะสำหรับพลังงานที่ใช้

แอป my utilita มีฟีเจอร์ที่สะดวกสำหรับการจัดการการใช้พลังงานและการชำระเงิน

Utilita มีความมุ่งมั่นอย่างมากต่อมิเตอร์อัจฉริยะ ซึ่งสามารถช่วยให้ลูกค้าติดตามการใช้พลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลูกค้าหลายคนรายงานถึงการบริการลูกค้าที่ไม่ดี รวมถึงเวลารอที่ยาวนานและปัญหาที่ไม่ได้รับการแก้ไข.

ราคาของ Utilita มักถูกมองว่าสูงเมื่อเปรียบเทียบกับผู้จัดหาพลังงานอื่น ๆ ทำให้เกิดการร้องเรียนเกี่ยวกับความคุ้มค่า.

มีการร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับความไม่ถูกต้องในการเรียกเก็บเงินและปัญหาเกี่ยวกับการอ่านมิเตอร์ ทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด.