บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมพร้อมเวลาตอบสนองที่รวดเร็วและคะแนนความพึงพอใจสูงจากผู้ใช้

แนวทางการเรียกเก็บเงินที่โปร่งใสและชัดเจน ทำให้ลูกค้าเข้าใจค่าใช้จ่ายได้ง่าย

เสนอราคาที่แข่งขันได้และอัตราค่าบริการที่หลากหลาย รวมถึงตัวเลือกพลังงานหมุนเวียน 100%

ไม่ใช่ที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อร้องเรียน ซึ่งอาจนำไปสู่ความหงุดหงิดของลูกค้า.

ความพร้อมของบริการลูกค้าที่จำกัดนอกเวลาทำการมาตรฐาน อาจไม่สะดวกสำหรับผู้ที่ทำงานเต็มเวลา.

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งและการทำงานของมิเตอร์อัจฉริยะ ทำให้เกิดความไม่ถูกต้องในการเรียกเก็บเงินเป็นครั้งคราว.