Отличное обслуживание клиентов с быстрым временем отклика и высокими оценками удовлетворенности пользователей.

Прозрачные и четкие практики выставления счетов, что облегчает клиентам понимание своих расходов.

Предлагает конкурентоспособные цены и ряд инновационных тарифов, включая варианты 100% возобновляемой энергии.

Не самый быстрый в разрешении жалоб, что может привести к разочарованию клиентов.

Ограниченная доступность службы поддержки вне стандартных рабочих часов, что может быть неудобно для работающих полный рабочий день.

Некоторые пользователи сообщают о проблемах с установкой и функциональностью смарт-счетчиков, что приводит к периодическим неточностям в счетах.