Excelente servicio al cliente con tiempos de respuesta rápidos y altas calificaciones de satisfacción por parte de los usuarios.

Prácticas de facturación transparentes y claras, facilitando a los clientes entender sus cargos.

Ofrece precios competitivos y una gama de tarifas innovadoras, incluyendo opciones de energía 100% renovable.

No es el más rápido en resolver quejas, lo que puede llevar a la frustración del cliente.

Disponibilidad limitada del servicio al cliente fuera del horario laboral estándar, lo que puede ser inconveniente para los trabajadores a tiempo completo.

Algunos usuarios informan problemas con las instalaciones y la funcionalidad de los medidores inteligentes, lo que lleva a inexactitudes ocasionales en la facturación.