Currency Solutions Trách nhiệm hữu hạn, được thành lập vào 2003, là một nhân tố nổi bật trên thị trường chuyển tiền quốc tế, có trụ sở chính tại Luân Đôn, Vương quốc Anh. Công ty hoạt động như một tổ chức tư nhân, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ Sàn giao dịch ngoại hối và thanh toán cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Kể từ khi thành lập, Currency Solutions đã hỗ trợ hơn 6 tỷ bảng trong các giao dịch chuyển tiền, giành được sự tin tưởng của hơn 150.000 khách hàng.
Công ty chủ yếu phục vụ thị trường tại Vương quốc Anh, Châu Âu, và quốc tế, phục vụ cho một lượng khách hàng đa dạng từ các cá nhân cần chuyển tiền cá nhân đến các doanh nghiệp quản lý lương và thanh toán cho nhà cung cấp. Qua nhiều năm, Currency Solutions đã đạt được những cột mốc quan trọng, bao gồm xử lý khoảng nửa triệu khoản thanh toán hàng năm và duy trì một Tỷ lệ giữ chân khách hàng 99%.
Mô hình kinh doanh của Currency Solutions tập trung vào dịch vụ Sàn giao dịch ngoại hối bán lẻ, cung cấp mức giá cạnh tranh và dịch vụ hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa. Công ty tự hào về dịch vụ chất lượng cao và đã nhận được nhiều giải thưởng cho sự hài lòng của khách hàng, tự định vị mình là nhà cung cấp hàng đầu cho các giải pháp ngoại hối.
Currency Solutions được quy định bởi Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) tại Vương quốc Anh, nắm giữ các số đăng ký quy định sau: Mã tham chiếu công ty: 630685 cho dịch vụ thanh toán và Tham chiếu: 602082 cho việc cung cấp các sản phẩm được quy định. Giấy phép của công ty có hiệu lực theo các hướng dẫn nghiêm ngặt do FCA đặt ra, đảm bảo tuân thủ cả Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) và Biết khách hàng của bạn (KYC) quy định.
Tiền của khách hàng được bảo vệ thông qua chính sách tách biệt, có nghĩa là tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản riêng biệt với quỹ hoạt động của công ty. Điều này đảm bảo rằng, trong trường hợp không may công ty mất khả năng thanh toán, tiền của khách hàng vẫn được bảo vệ. Currency Solutions không tham gia vào chương trình bồi thường nhà đầu tư, nhưng khuôn khổ quy định cung cấp mức độ Bảo mật vững chắc cho khách hàng.
Công ty áp dụng các biện pháp KYC và AML mạnh mẽ, yêu cầu khách hàng xác minh danh tính bằng tài liệu do chính phủ cấp và bằng chứng về địa chỉ. Sự thận trọng này giúp ngăn chặn gian lận và đảm bảo tuân thủ các quy định tài chính.
Currency Solutions cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ giao dịch, chủ yếu tập trung vào Sàn giao dịch ngoại hối. Công ty cung cấp quyền truy cập vào hơn 30 loại tiền tệ khác nhau, bao gồm các cặp chính như Bảng Anh, EUR, và USD.
Ngoài việc chuyển tiền tiêu chuẩn, Currency Solutions cung cấp hợp đồng kỳ hạn, cho phép khách hàng khóa tỷ giá Sàn giao dịch cho các giao dịch trong tương lai, bảo vệ họ khỏi biến động thị trường. Họ cũng cung cấp lệnh thị trường và lệnh giới hạn, cho phép khách hàng thiết lập các mức giá cụ thể cho các giao dịch tiền tệ của họ.
Đối với doanh nghiệp, Currency Solutions có các giải pháp được thiết kế riêng bao gồm công cụ phòng ngừa rủi ro và Kết nối API, tạo điều kiện tích hợp liền mạch với các hệ thống kế toán doanh nghiệp. Điều này đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp yêu cầu thanh toán quốc tế thường xuyên hoặc các chiến lược quản lý rủi ro.
Currency Solutions hiện đang cung cấp một nền tảng giao dịch dựa trên web, được thiết kế để thân thiện với người dùng và hiệu quả. Trong khi chúng không hỗ trợ MetaTrader 4/5, nền tảng của họ cho phép khách hàng thực hiện giao dịch một cách trơn tru và quản lý tài khoản hiệu quả.
Công ty không có ứng dụng di động chuyên dụng; tuy nhiên, trang web của họ được tối ưu hóa cho thiết bị di động, cho phép người dùng truy cập dịch vụ khi di chuyển. Currency Solutions hoạt động trên một Tạo lập thị trường mô hình thực thi, cung cấp mức giá cạnh tranh và Xử lý giao dịch kịp thời.
Về cơ sở hạ tầng, Currency Solutions sử dụng máy chủ bảo mật và công nghệ tiên tiến để đảm bảo dịch vụ đáng tin cậy. Công ty cũng đang chuẩn bị ra mắt một nền tảng giao dịch trực tuyến để nâng cao trải nghiệm người dùng hơn nữa.
Currency Solutions cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các khách hàng khác nhau. Các điều kiện tài khoản tiêu chuẩn bao gồm:
Đối với khách hàng cấp cao hơn, các loại tài khoản nâng cao có thể được cung cấp, bao gồm Tài khoản VIP cung cấp các dịch vụ nâng cao. Công ty cũng cung cấp Tài khoản Hồi giáo dành cho khách hàng yêu cầu tuân thủ luật Sharia.
Đòn bẩy được cung cấp bởi Currency Solutions thay đổi tùy thuộc vào sản phẩm và hồ sơ khách hàng, với khối lượng giao dịch tối thiểu được đặt ở mức £1,000 cho tài khoản cá nhân. Phí qua đêm được áp dụng nhưng thay đổi tùy theo loại tiền tệ và số tiền liên quan.
Currency Solutions hỗ trợ một số phương thức nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụngYêu cầu tiền gửi tối thiểu thay đổi theo loại tài khoản, với tài khoản tiêu chuẩn yêu cầu £1,000.
Các khoản tiền gửi thường được xử lý trong vòng 1-2 ngày làm việc, không mất phí cho các giao dịch trên £3,000. Đối với việc rút tiền, khách hàng có thể mong đợi thời gian xử lý lên đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương pháp được chọn.
Các lựa chọn rút tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng, và mặc dù không có phí rút tiền cụ thể, khách hàng nên lưu ý về các khoản phí tiềm ẩn từ ngân hàng hoặc các tổ chức trung gian của họ.
Currency Solutions tự hào về dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình, cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau, bao gồm điện thoại, email, và trò chuyện trực tiếpĐội ngũ hỗ trợ có sẵn từ 8 giờ sáng đến 6 giờ tối vào các ngày trong tuần, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
Hiện tại, công ty chỉ hoạt động trong Tiếng Anh, hạn chế khả năng tiếp cận cho những người không nói tiếng Anh. Tuy nhiên, họ cung cấp một loạt tài nguyên giáo dục, bao gồm hội thảo trực tuyến, hướng dẫn, và báo cáo phân tích thị trường, để giúp khách hàng đưa ra quyết định giao dịch có hiểu biết.
Các công cụ giao dịch bổ sung, chẳng hạn như máy tính tiền tệ và lịch thị trường, có sẵn trên trang web của họ, nâng cao trải nghiệm giao dịch tổng thể cho khách hàng.
Currency Solutions chủ yếu phục vụ khách hàng tại Vương quốc Anh và trên khắp Châu Âu, với văn phòng đặt tại Síp, Ireland, và Hà Lan. Tuy nhiên, họ không chấp nhận khách hàng từ Hoa Kỳ hoặc một số khu vực khác, tuân thủ các yêu cầu quy định.
Các dịch vụ của công ty được thiết kế để phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp, cung cấp các giải pháp được tùy chỉnh cho từng nhóm đối tượng. Trong khi họ đang mở rộng phạm vi tiếp cận, trọng tâm chính vẫn là các thị trường hiện có, đảm bảo chất lượng dịch vụ và hỗ trợ cao.
Tóm lại, Currency Solutions là một Sàn giao dịch có uy tín lâu năm trên thị trường Sàn giao dịch ngoại hối, cung cấp một bộ dịch vụ toàn diện được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Với trọng tâm là dịch vụ khách hàng, mức giá cạnh tranh và tuân thủ quy định, Currency Solutions được định vị là đối tác đáng tin cậy cho các giao dịch chuyển tiền quốc tế. Là một giải pháp tiền tệ Sàn giao dịch, họ tiếp tục xây dựng niềm tin và sự hài lòng trong cơ sở khách hàng ngày càng mở rộng của mình.