Currency Solutions Ltd, établi en 2003, est un acteur majeur sur le marché international des transferts d'argent, dont le siège social se trouve à Londres, Royaume-Uni. L'entreprise opère en tant que entité privée, en se concentrant sur la fourniture de services de Bourse étrangers et de paiement aux clients particuliers et professionnels. Depuis sa création, Currency Solutions a facilité plus de 6 milliards de livres dans les transferts, gagnant la confiance de plus de 150 000 clients.
L'entreprise dessert principalement les marchés dans les Royaume-Uni, Europe, et internationalement, répondant à une clientèle diversifiée allant des particuliers ayant besoin de transferts personnels aux entreprises gérant la paie et les paiements aux fournisseurs. Au fil des années, Currency Solutions a atteint des étapes significatives, notamment le traitement d'environ un demi-million de paiements annuellement et maintenir un Taux de rétention client de 99 %.
Le modèle économique de Currency Solutions est centré sur services de change de détail Bourse, offrant des tarifs compétitifs et un service client personnalisé. L'entreprise se targue d'un service de haute qualité et a reçu de nombreuses distinctions pour sa satisfaction client, se positionnant comme un fournisseur de référence pour les solutions en devises étrangères.
Currency Solutions est réglementé par le Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni, détenant les numéros d'agrément suivants : Référence de l'entreprise : 630685 pour les services de paiement et Référence : 602082 pour la fourniture de produits réglementés. Les licences de la société sont valides conformément aux directives strictes établies par la FCA, garantissant le respect des deux Lutte contre le blanchiment d'argent (LBC) et Connaître votre client (KYC) règlementations.
Les fonds des clients sont protégés par une politique de ségrégation, ce qui signifie que les fonds des clients sont détenus sur des comptes distincts des fonds d'exploitation de la société. Cela garantit qu'en cas d'insolvabilité, peu probable, l'argent des clients reste protégé. Currency Solutions ne participe pas à un système d'indemnisation des investisseurs, mais le cadre réglementaire offre un niveau solide de Sécurité pour les clients.
La société applique des mesures robustes de KYC et de lutte contre le blanchiment d'argent, exigeant des clients qu'ils vérifient leur identité avec une pièce d'identité officielle et un justificatif de domicile. Cette diligence contribue à prévenir la fraude et à garantir la conformité aux réglementations financières.
Currency Solutions propose une large gamme de produits et services de trading, se concentrant principalement sur le Bourse étranger. La société donne accès à plus de 30 devises différentes, y compris les paires majeures telles que GBP, EUR, et USD.
En plus des virements de devises standard, Currency Solutions propose contrats à terme, qui permettent aux clients de verrouiller les taux Bourse pour des transactions futures, les protégeant ainsi de la volatilité du marché. Ils offrent également ordres au marché et ordres à cours limité, permettant aux clients de définir des niveaux de prix spécifiques pour leurs transactions de devises.
Pour les entreprises, Currency Solutions propose des solutions sur mesure qui incluent outils de couverture et Connectivité API, facilitant une intégration transparente avec les systèmes de comptabilité d'entreprise. Cela est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui nécessitent des paiements internationaux réguliers ou des stratégies de gestion des risques.
Currency Solutions propose actuellement un plateforme de trading basée sur le web, qui est conçu pour être convivial et efficace. Bien qu'ils ne prennent pas en charge MetaTrader 4/5, leur plateforme permet aux clients d'exécuter des transactions en toute fluidité et de gérer leurs comptes efficacement.
L'entreprise ne dispose pas d'une application mobile dédiée ; cependant, son site web est optimisé pour les appareils mobiles, permettant aux utilisateurs d'accéder aux services en déplacement. Currency Solutions fonctionne sur une Market Making modèle d'exécution, offrant des prix compétitifs et des Traitement des transactions opportuns.
En termes d'infrastructure, Currency Solutions utilise des serveurs sécurisés et une technologie avancée pour garantir un service fiable. L'entreprise se prépare également à lancer un plateforme de trading en ligne pour améliorer encore l'expérience utilisateur.
Currency Solutions propose une variété de types de comptes adaptés pour répondre aux besoins des différents clients. Les conditions de compte standard incluent :
Pour les clients de niveau supérieur, des types de comptes avancés peuvent être disponibles, y compris Comptes VIP qui offrent des services améliorés. L'entreprise fournit également Comptes islamiques pour les clients qui nécessitent la conformité avec la loi de la Charia.
Le Effet de Levier offert par Currency Solutions varie en fonction du produit et du profil client, avec des tailles de transaction minimales fixées à £1,000 pour les comptes personnels. Des frais de nuit sont applicables mais varient en fonction de la devise et du montant concerné.
Currency Solutions prend en charge plusieurs méthodes de dépôt, notamment virements bancaires et cartes de créditL'exigence de dépôt minimum varie selon le type de compte, les comptes standard nécessitant £1,000.
Les dépôts sont généralement traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, sans frais pour les transactions supérieures à £3,000Pour les retraits, les clients peuvent s'attendre à des délais de traitement allant jusqu'à 3 jours ouvrables, selon la méthode choisie.
Les options de retrait incluent les virements bancaires, et bien qu'il n'y ait pas de frais de retrait spécifiques, les clients doivent être conscients des frais potentiels de leur banque ou des institutions intermédiaires.
Currency Solutions se targue de son service client, offrant de multiples canaux d'assistance, notamment téléphone, courriel, et chat en directL'équipe d'assistance est disponible à partir de 8 h à 18 h en semaine, garantissant que les clients reçoivent une aide en temps voulu.
Actuellement, l'entreprise opère uniquement dans Anglais, limitant son accessibilité pour les non-anglophones. Cependant, ils fournissent une gamme de ressources éducatives, y compris webinaires, tutoriels, et rapports d'analyse de marché, pour aider les clients à prendre des décisions de trading éclairées.
Outils de trading supplémentaires, tels que calculateurs de devises et calendriers des marchés, sont disponibles sur leur site web, améliorant l'expérience de trading globale pour les clients.
Currency Solutions sert principalement des clients dans le Royaume-Uni et à travers Europe, avec des bureaux situés dans Chypre, Irlande, et le Pays-Bas. Cependant, ils n'acceptent pas les clients de États-Unis ou certaines autres régions, en respectant les exigences réglementaires.
Les services de l'entreprise sont conçus pour répondre aux besoins des clients particuliers et professionnels, en proposant des solutions sur mesure pour chaque catégorie. Bien qu'elle étende sa portée, l'objectif principal reste ses marchés existants, garantissant ainsi un service et un support de haute qualité.
En résumé, Currency Solutions est un courtier bien établi sur le marché du Bourse étranger, offrant une gamme complète de services conçus pour répondre aux divers besoins de sa clientèle. En mettant l'accent sur le service client, des tarifs compétitifs et la conformité réglementaire, Currency Solutions se positionne comme un partenaire fiable pour les transferts d'argent internationaux. En tant que solutions de devises courtier, ils continuent de renforcer la confiance et la satisfaction au sein de leur base de clients en expansion.