Letian cung cấp một loạt các sản phẩm, chủ yếu trong danh mục thể thao và ngoài trời, với đánh giá trung bình của khách hàng cao là 4.9/5.

Sự hiện diện của công ty trên Amazon cung cấp một mức độ bảo vệ người mua, cho phép khách hàng trả lại hàng nếu chúng bị lỗi hoặc không đúng như mô tả.

Giá cả của Letian được coi là hợp lý, giúp sản phẩm của họ dễ tiếp cận với một đối tượng rộng hơn.

Có nhiều báo cáo về dịch vụ khách hàng kém, bao gồm khó khăn trong việc liên hệ với công ty và các vấn đề chưa được giải quyết với đơn hàng.

Một số khách hàng đã gặp vấn đề với việc nhận hàng không đúng hoặc sản phẩm không khớp với đơn hàng của họ, gây ra lo ngại về độ tin cậy.

Thiếu số điện thoại hoặc email liên hệ rõ ràng cho hỗ trợ khách hàng có thể dẫn đến sự thất vọng cho người tiêu dùng đang tìm kiếm sự trợ giúp.