Letian propose une large gamme de produits, principalement dans la catégorie sports et plein air, avec une note moyenne élevée de 4,9/5.

La présence de l'entreprise sur Amazon offre un niveau de protection pour les acheteurs, permettant aux clients de retourner des articles s'ils sont défectueux ou non conformes à la description.

Les prix de Letian sont considérés comme abordables, rendant leurs produits accessibles à un public plus large.

Il existe de nombreux rapports de mauvais service client, y compris des difficultés à contacter l'entreprise et des problèmes non résolus avec les commandes.

Certains clients ont rencontré des problèmes avec la réception d'articles incorrects ou de produits ne correspondant pas à leurs commandes, soulevant des préoccupations concernant la fiabilité.

Le manque d'un numéro de contact clair ou d'un e-mail pour le support client peut entraîner de la frustration pour les consommateurs cherchant de l'aide.