Letian 提供廣泛的產品，主要在運動和戶外類別，平均顧客評分高達 4.9/5。

該公司在亞馬遜上的存在提供了一定程度的買家保護，允許顧客在商品有缺陷或與描述不符的情況下退貨。

Letian 的定價被認為是實惠的，使其產品對更廣泛的受眾可及。

有許多關於客戶服務不佳的報告，包括聯繫公司時的困難以及訂單未解決的問題。

一些客戶遇到了收到錯誤商品或產品與訂單不符的問題，這引發了對可靠性的擔憂。

缺乏明確的聯絡電話或電子郵件以供客戶支持，可能會讓尋求幫助的消費者感到沮喪。