
คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าต่ำ โดยมีความคิดเห็นเชิงลบและข้อร้องเรียนจำนวนมาก

การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะแบบลูกค้าจำกัด ซึ่งอาจทำให้ความไว้วางใจและความภักดีลดลง

การลดลงล่าสุดในปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับคุณภาพบริการหรือความไว้วางใจของลูกค้า