
ขาดการสนับสนุนสำหรับการเทรดสกุลเงินดิจิทัลและการเทรดอัตโนมัติ (EA trading)

มีการรายงานเวลารอคอยที่ยาวนานสำหรับการตอบสนองจากบริการลูกค้า ซึ่งอาจทำให้ลูกค้ารู้สึกหงุดหงิด

มีข้อร้องเรียนจำนวนมากเกี่ยวกับปัญหาการถอนเงินและการจัดการบัญชี ซึ่งทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ