Est-ce que FOREX.com est sûr ?

Échec du dépôt, la page web ne s'affiche pas, le service client a indiqué qu'elle est bloquée dans le back-end et ne peut pas être débloquée.

Le service client a indiqué que le retrait serait effectué dans les 2-3 jours. Il faut compter 5 à 10 jours ouvrés en raison du retard des agences tierces, hors samedi et dimanche. Le retrait a pris plus de 10 jours. Méfiez-vous de cela.

Quelques secondes après la liquidation de mon compte, l'écart est immédiatement revenu à environ 1 USD. FOREX.com est descendu si bas qu'il m'a escroqué de seulement 161 USD. Tout le monde devrait éviter FOREX.com pour éviter des pertes importantes.

Lorsque je négociais sur la plateforme Forex.com, la plateforme était décalée et j'ai perdu de l'argent. Le 8 septembre, quand j'ai vu que mon compte était rentable, j'ai fermé la position. La plate-forme a également montré que la position avait été fermée avec succès, j'ai donc quitté la plate-forme. La commande d'origine n'a pas été clôturée avec succès. J'ai démissionné après que la plate-forme ait montré du succès auparavant. Finalement, la plateforme a forcé la liquidation. J'ai contacté le service client de la plateforme à plusieurs reprises, et le service client de la plateforme a toujours ignoré la réponse. Cela a pris près d'un mois. Aucune réponse ni solution n'a encore été donnée !

Je, le titulaire du compte de la plateforme Jia Sheng numéro 24785088, ai retiré 1800 dollars américains en juillet 2022, qui ont été déposés sur mon compte bancaire sous forme de 12 030 RMB. L'expéditeur est Wang Tiemin ! En novembre 2023, ma carte bancaire de retrait a été soudainement gelée par les autorités judiciaires. Après enquête, il a été déterminé que les fonds étaient considérés comme des "fonds liés aux jeux d'argent". J'ai coopéré activement avec les autorités compétentes et fourni les documents requis à deux reprises. Cependant, après un an de gel, en décembre 2024, les fonds ont été confisqués de force conformément à la décision du tribunal. Par la suite, j'ai expliqué à plusieurs reprises la situation à la plateforme Jia Sheng par e-mail, WeChat et appels téléphoniques. J'ai soumis l'explication de l'agence de sécurité publique, le jugement du tribunal et d'autres documents demandés par la plateforme. Cependant, la réponse du service client a toujours été "les documents ont été soumis et des commentaires ont été transmis au service concerné, veuillez patienter". Maintenant, cinq mois se sont écoulés et il n'y a eu aucun progrès substantiel ni aucune réponse ! Ironiquement et frustrant, quatre fonds présentant la même situation impliquant une autre petite plateforme inconnue ont été résolus correctement en moins d'un mois après la soumission des documents ! En comparaison, Jia Sheng, en tant que prétendue plateforme de change mondiale bien établie, a fait preuve d'évitement, d'indifférence et de manque de responsabilité envers ses clients concernant ce seul fonds problématique ! Une telle attitude et un tel comportement sont décourageants ! Jusqu'où peut-on endurer ? Jia Sheng continue de se promouvoir sur Douyin et d'autres médias en Chine continentale, attirant ainsi plus d'investisseurs mal informés. Sa véritable nature est méprisable ! Son *cœur mérite d'être condamné ! J'espère utiliser cette plateforme de plainte pour contacter et exhorter la plateforme Jia Sheng à répondre efficacement à mes demandes et à fournir une explication raisonnable et une solution de compensation. Dans le même temps, j'espère que les investisseurs vulnérables qui voient cette exposition ouvriront les yeux, choisiront leurs plateformes avec prudence et empêcheront ma situation de devenir la leur ! L'argent durement gagné doit être chéri !

À 20h30 le 10 mai 2024, j'ai passé un ordre de vente à découvert sur USDCAD sur la plateforme de trading FOREX.com à 1,36750, mais le prix réel de la transaction était de 1,36473, avec un glissement de plus de 27 pips, bien au-delà de la plage normale, ce qui a sérieusement affecté mes résultats de trading. Après avoir signalé le problème au service client, ils ont rejeté la responsabilité en invoquant des facteurs de marché, ce qui n'est ni raisonnable ni conforme aux normes de l'industrie. Selon les pratiques de l'industrie, le glissement devrait être dans une plage raisonnable, et le glissement énorme de cette transaction a clairement violé ce principe. Afin de protéger mes droits et intérêts légitimes, j'ai demandé à FOREX.com de compenser cette transaction. Si je n'obtiens pas un résultat satisfaisant, je porterai plainte auprès des autorités de régulation et engagerai des poursuites judiciaires. Voici des captures d'écran des transactions pertinentes : le prix de l'ordre est de 1,36750, le prix de la transaction est de 1,36473, le glissement est de 27,7 pips, ce qui entraîne une perte de 277 $ par lot !

On m'a demandé de déposer des fonds, mais maintenant je ne peux souvent pas me connecter à MT4.

FOREX.com a une glissement particulièrement grave et manipule souvent les spreads! Le site Web et l'application rencontrent fréquemment des problèmes de connexion! Tout le monde, soyez vigilant et restez loin de FOREX.com.