Apakah FOREX.com aman?

Saya, pemegang akun dengan nomor akun platform Jia Sheng 24785088, menarik $1800 USD pada bulan Juli 2022, yang telah disetor ke rekening bank saya sebesar 12.030 RMB. Pengirimnya adalah Wang Tiemin! Pada bulan November 2023, kartu bank penarikan saya tiba-tiba dibekukan oleh otoritas yudisial. Setelah menanyakan, ternyata dana tersebut dianggap sebagai "dana terkait perjudian". Saya aktif bekerja sama dengan otoritas terkait dan dua kali memberikan dokumen terkait. Namun, setelah satu tahun dibekukan, pada bulan Desember 2024, dana tersebut disita secara paksa sesuai dengan putusan pengadilan. Selanjutnya, saya berulang kali menjelaskan situasi kepada platform Jia Sheng melalui email, WeChat, dan telepon. Saya mengirimkan penjelasan dari lembaga keamanan publik, putusan pengadilan, dan dokumen lain yang diminta oleh platform. Namun, respons layanan pelanggan selalu "dokumen telah diserahkan dan umpan balik telah diberikan kepada departemen terkait, harap bersabar". Sekarang, sudah lima bulan berlalu dan tidak ada kemajuan atau tanggapan yang nyata! Ironis dan membuat frustrasi, empat dana dengan situasi yang sama yang melibatkan platform kecil lain yang tidak dikenal berhasil diselesaikan dalam waktu kurang dari sebulan setelah mengirimkan dokumen! Dalam perbandingan tersebut, Jia Sheng, sebagai platform forex global yang diklaim terkenal, telah menunjukkan sikap menghindar, acuh tak acuh, dan kurang bertanggung jawab terhadap nasabahnya terkait dana yang bermasalah ini! Sikap dan perilaku seperti itu sangat mengecewakan! Berapa banyak lagi yang harus ditahan? Jia Sheng masih mempromosikan dirinya di Douyin dan media lainnya di daratan China, menarik lebih banyak investor yang tidak berpengetahuan. Sifat sejatinya sangat tercela! *Hati mereka pantas mendapat kecaman! Saya berharap dapat menggunakan platform pengaduan ini untuk menghubungi dan mendesak platform Jia Sheng agar secara efektif menangani tuntutan saya dan memberikan penjelasan yang wajar serta solusi kompensasi. Pada saat yang sama, saya berharap investor yang rentan yang melihat paparan ini akan membuka mata mereka, memilih platform dengan hati-hati, dan mencegah situasi saya menjadi milik mereka! Uang yang susah payah didapat harus dihargai!

Pada pukul 20:30 pada tanggal 10 Mei 2024, saya melakukan order untuk menjual pendek USDCAD di platform perdagangan FOREX.com pada harga 1.36750, namun harga transaksi sebenarnya adalah 1.36473, dengan slippage lebih dari 27 pips, jauh di luar kisaran normal, yang sangat mempengaruhi hasil perdagangan saya. Setelah melaporkan masalah ini kepada layanan pelanggan, mereka menghindar tanggung jawab dengan alasan faktor pasar, yang tidak masuk akal dan tidak sesuai dengan standar industri. Menurut praktik industri, slippage seharusnya berada dalam kisaran yang wajar, dan slippage besar pada transaksi ini jelas melanggar prinsip ini. Untuk melindungi hak dan kepentingan saya yang sah, saya meminta FOREX.com untuk mengganti kerugian dari transaksi ini. Jika saya tidak mendapatkan hasil yang memuaskan, saya akan mengajukan keluhan kepada otoritas regulasi dan mengambil tindakan hukum. Berikut adalah tangkapan layar transaksi terkait: harga order adalah 1.36750, harga transaksi adalah 1.36473, slippage adalah 27.7 pips, mengakibatkan kerugian sebesar $277 per lot!

Saya diminta untuk melakukan deposit dana, tetapi sekarang saya sering tidak bisa masuk ke MT4.

FOREX.com memiliki slippage yang sangat parah dan sering memanipulasi spread! Baik situs web maupun aplikasinya sering mengalami masalah login! Semua orang, tetap waspada dan menjauhi FOREX.com.

Orang ini meminta saya untuk memasukkan ke platformnya apa yang menguntungkan, di mana setelah keuntungan dia meminta saya bahwa saya harus menginvestasikan lebih banyak uang untuk dapat menarik keuntungan saya yang saya depositkan dan dia meminta saya untuk jumlah pertukaran mata uang lain yang dibutuhkan broker. Untuk dapat melakukan deposit, saya harus melakukan deposit sebesar 1250 bolivianos agar mereka dapat melakukan deposit kepada saya sesuai dengan saat saya melakukan deposit pertama, mereka mengatakan bahwa saya bisa menariknya sebesar 710 bolivianos yang ternyata tidak terjadi dan kemudian mereka meminta saya 1250 bolivianos dan sampai sekarang belum ada yang terjadi.

Platform perdagangan eksklusif terminal seluler tidak dapat masuk selama beberapa hari, hubungi layanan pelanggan, layanan pelanggan tidak dapat memecahkan masalah. Kami pedagang mengalami kesulitan yang sangat besar! Kapan Gain akan menyelesaikan masalah ini?

Saya tidak bisa menarik uang. Tolong beritahu saya. Bagaimana cara mengambilnya kembali?

Latar belakang FOREX tidak dapat mengisi ulang margin, dari siang hari mencoba hingga malam hari, belum dapat mengisi ulang, layanan pelanggan mengatakan untuk menyelesaikan masalah belum terpecahkan, tetapi juga tidak dapat memberi tahu alasannya, sehingga mengakibatkan kerugian 2000 dolar AS di akun saya!