¿Es FOREX.com seguro?

La página web no se abre, el servicio al cliente dijo que está congelado en el backend y no se puede descongelar.

El servicio de atención al cliente dijo que el retiro se haría en 2-3 días. Tarda entre 5 y 10 días hábiles debido al retraso de agencias de terceros, excepto sábados y domingos. El retiro tomó más de 10 días. Cuidado con eso.

Segundos después de que mi cuenta fue liquidada, la discrepancia volvió inmediatamente a alrededor de 1 USD. FOREX.com se rebajó tanto como para estafarme con tan solo 161 USD. Todos deberían mantenerse alejados de FOREX.com para evitar pérdidas significativas.

Cuando estaba operando en la plataforma Forex.com, la plataforma se retrasó y perdí dinero. El 8 de septiembre, cuando vi que mi cuenta era rentable, cerré la posición. La plataforma también mostró que la posición se cerró con éxito, así que salí de la plataforma. El pedido original no se cerró con éxito. Renuncié después de que la plataforma mostrara éxito antes. Finalmente, la plataforma forzó la liquidación. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma muchas veces y el servicio de atención al cliente de la plataforma siempre ignoró la respuesta. Tomó casi un mes. ¡Aún no se han dado respuestas ni soluciones!

Yo, el titular de la cuenta con el número de cuenta de la plataforma Jia Sheng 24785088, retiré $1800 USD en julio de 2022, que se depositaron en mi cuenta bancaria como 12,030 RMB. ¡El remitente es Wang Tiemin! En noviembre de 2023, mi tarjeta bancaria de retiro fue congelada repentinamente por las autoridades judiciales. Después de investigar, se determinó que los fondos fueron considerados "fondos relacionados con el juego". Cooperé activamente con las autoridades pertinentes y proporcioné documentos relacionados en dos ocasiones. Sin embargo, después de un año de congelamiento, en diciembre de 2024, los fondos fueron confiscados por la fuerza de acuerdo con la sentencia del tribunal. Posteriormente, expliqué repetidamente la situación a la plataforma Jia Sheng a través de correo electrónico, WeChat y llamadas telefónicas. Presenté la explicación de la agencia de seguridad pública, la sentencia del tribunal y otros documentos solicitados por la plataforma. Sin embargo, la respuesta del servicio al cliente siempre fue "los documentos se han presentado y se ha proporcionado retroalimentación al departamento pertinente, por favor, tenga paciencia". ¡Ahora han pasado cinco meses y no ha habido avances o respuestas sustanciales! ¡Irónicamente y frustrantemente, cuatro fondos con la misma situación que involucraban otra plataforma pequeña desconocida se resolvieron correctamente en menos de un mes después de presentar los documentos! En comparación, Jia Sheng, como una plataforma de forex global y supuestamente bien establecida, ha mostrado evasión, indiferencia y falta de responsabilidad hacia sus clientes con respecto a este único fondo problemático. ¡Esta actitud y comportamiento son desalentadores! ¿Cuánto más se puede soportar? Jia Sheng todavía se está promocionando en Douyin y otros medios de comunicación en China continental, atrayendo a más inversores desinformados. ¡Su verdadera naturaleza es despreciable! ¡Su *corazón merece condena! Espero poder utilizar esta plataforma de quejas para contactar y urgir a la plataforma Jia Sheng a que aborde de manera efectiva mis demandas y proporcione una explicación razonable y una solución de compensación. Al mismo tiempo, espero que los inversores vulnerables que vean esta exposición abran los ojos, elijan plataformas con cautela y eviten que mi situación se convierta en la suya. ¡El dinero ganado con esfuerzo debe ser valorado!

A las 8:30 pm del 10 de mayo de 2024, realicé una orden de venta en corto de USDCAD en la plataforma de trading de FOREX.com a 1.36750, pero el precio de transacción real fue de 1.36473, con un deslizamiento de más de 27 pips, muy por encima del rango normal, lo cual afectó seriamente mis resultados de trading. Después de informar al servicio al cliente, ellos se excusaron basándose en factores del mercado, lo cual no es ni razonable ni está en línea con los estándares de la industria. Según la práctica de la industria, el deslizamiento debería estar dentro de un rango razonable, y el enorme deslizamiento de esta transacción claramente violó este principio. Con el fin de salvaguardar mis derechos e intereses legítimos, solicité a FOREX.com que compensara esta transacción. Si no obtengo un resultado satisfactorio, presentaré una queja ante las autoridades reguladoras y tomaré acciones legales. A continuación se muestran capturas de pantalla de las transacciones relevantes: el precio de la orden es de 1.36750, el precio de transacción es de 1.36473, el deslizamiento es de 27.7 pips, lo que resulta en una pérdida de $277 por lote.

Se me ha pedido que deposite fondos, pero ahora a menudo no puedo iniciar sesión en MT4.

¡FOREX.com tiene deslizamientos especialmente graves y a menudo manipula los spreads! ¡Tanto el sitio web como la aplicación experimentan frecuentemente problemas de inicio de sesión! Todos, ¡estén atentos y manténganse alejados de FOREX.com!