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Ces gars étaient très bons avant mais maintenant ils ont beaucoup de problèmes avec les dépôts, j'ai fait un dépôt depuis jeudi, aujourd'hui c'est lundi et ils me disent toujours la même réponse de leur message copié-collé du département des finances qui travaille dessus mais jusqu'à présent, rien n'a été crédité et je n'ai plus d'espoir. JE NE RECOMMANDE PLUS CE COURTIER !!! TRÈS DÉÇU !!!
Cela fait presque quinze jours que le carnet d'ordres et les cotations ne correspondent plus. Ce n'est pas un slippage—il y a un écart presque fixe de plus de 3 fois par rapport au carnet d'ordres. Donc, même si des profits de scalping apparaissent, lors de la vente, l'écart est 3 fois plus large, entraînant une liquidation en cas de marge pleine. Le service client n'est qu'un chatbot répétant les mêmes réponses sans intention visible de résoudre le problème. D'après les observations, la séquence de manipulation est la suivante : 1. Les dépôts sont traités extrêmement vite. 2. Quand les profits augmentent et que les retraits deviennent fréquents, les vitesses de retrait ralentissent. Ils invoquent des excuses liées au système, et des erreurs commencent à apparaître. 3. Les retraits de compte sont annulés automatiquement, et ils ne cessent de demander de réessayer, répétant ce comportement. Ensuite, le montant entier disparaît du compte. Si le montant n'est pas élevé, ils prétendent que tout est revenu à la normale et redéposent les fonds—hahaha. 4. Ils fractionnent les retraits et les retardent pour inciter à trader. Si vous ne perdez toujours pas, soudain l'écart s'élargit considérablement. Note : Ce n'est pas un slippage—ils continuent à fournir des cotations qui ne correspondent pas au carnet d'ordres pour forcer la liquidation. Si vous ouvrez des trades supplémentaires en utilisant la marge pleine, l'écart devient si large que vous ne pouvez même pas couper les pertes ou prendre les profits, entraînant une liquidation. 5. Bien que la manipulation soit flagrante, ils continuent à mentir, disant qu'ils examinent ou enquêtent.
Mon expérience avec JustMarkets a été extrêmement frustrante en raison de leur incapacité à traiter correctement les retraits. Les fonds que j'ai durement gagnés auraient dû être facilement accessibles, mais chaque demande de retrait a été confrontée à des retards, des réponses vagues ou aucune résolution du tout. Cela m'a laissé anxieux et impuissant, comme si mon argent était piégé. La confiance que j'avais autrefois en la plateforme s'est complètement érodée. Pour moi, la capacité à retirer des fonds sans encombre est bien plus importante que n'importe quelle fonctionnalité de trading, et JustMarkets a totalement échoué sur cet aspect fondamental.
Je suis extrêmement frustré par JustMarkets car les retraits ne passent tout simplement pas correctement. Mon propre argent, que j'ai gagné grâce au trading, est retardé ou bloqué à plusieurs reprises, et le service client ne fournit aucune réponse claire. On dirait que la plateforme se moque de laisser les clients accéder à leurs fonds. Cette expérience a complètement détruit ma confiance en JustMarkets et m'a fait me demander s'il s'agit même d'un courtier fiable.
Faire face à des problèmes de retrait avec JustMarkets m'a laissé un sentiment de colère extrême et d'impuissance. Ce sont mes propres fonds investis et durement gagnés, pourtant lorsque j'ai tenté de les retirer, j'ai rencontré des obstacles sans fin—retards, réponses vagues et aucune solution claire. Toute cette expérience m'a fait me sentir piégé et m'a même amené à me demander si la plateforme est vraiment fiable. Pour un courtier, les retraits devraient être le processus le plus basique et sans erreur, mais JustMarkets a complètement échoué sur ce point, détruisant ma confiance en eux.
Ces enfoirés font disparaître l'argent en rejetant la faute sur le système. Parce que les retraits continuent d'avoir lieu, ils forcent des exécutions qui ne correspondent pas à l'écart sur le carnet d'ordres. Finalement, un appel de marge se produit. Parce que l'écart est si large, vous ne pouvez pas vendre même si vous êtes en profit. Les e-mails de feedback arrivent souvent, mais ils répètent toujours la même chose. Ils disent qu'ils vont examiner ça, mais continuent de répéter les mêmes mots.
Mes premiers échanges se sont bien passés, mais les quelques commandes suivantes m'ont déçu parce que j'ai découvert que JustMarkets a automatiquement fermé tous mes ordres de trading, me faisant perdre de l'argent.
D'après ma propre expérience de trading, le slippage sur JustMarkets a été bien plus important que ce à quoi je m'attendais. Sur plusieurs trades, j'ai passé des ordres à un certain prix, pour voir ensuite l'exécution glisser de manière significative—même lorsque les conditions de marché étaient relativement stables. Cela a transformé des trades potentiellement rentables en opérations à l'équilibre, voire perdantes, ce qui est extrêmement frustrant. Ce qui me trouble le plus, c'est que ce slippage ne se produit pas uniquement lors d'événements majeurs ou de forte volatilité ; il arrive parfois pendant les heures normales de trading sans raison apparente. Avec le temps, cela a érodé ma confiance dans la qualité de leur exécution et me fait hésiter à trader lors des moments clés du marché.
