GENESIS Avis sur le courtier

Avis sur Genesis 2025 : Tout ce que vous devez savoir

Genesis a reçu des critiques mitigées en 2024, de nombreux utilisateurs exprimant des inquiétudes quant à son statut réglementaire et aux problèmes de retrait. Bien que la plateforme propose diverses options de trading, y compris les cryptomonnaies et les CFD, les utilisateurs ont signalé des défis importants en matière de service client et de transparence. Il est à noter que Genesis n'est pas régulé par une autorité de premier plan, ce qui soulève des questions sur sa fiabilité.

Il est crucial de reconnaître que Genesis opère sous différentes entités dans diverses régions, ce qui peut avoir un impact sur l'expérience utilisateur et les protections réglementaires. Cette revue synthétise plusieurs perspectives pour offrir une vue équilibrée du courtier.

	Score (sur 10)
Conditions du compte	4
Outils et ressources	5
Service client et support	3
Expérience de Trading	6
Fiabilité	2
Expérience Utilisateur	5

Nos évaluations sont basées sur une analyse approfondie des retours des utilisateurs, des opinions d'experts et des données factuelles concernant les conditions de trading et la conformité réglementaire.

Aperçu du courtier

Fondée en 2020, Genesis opère principalement en tant que courtier en forex et CFD, proposant une plateforme de trading propriétaire ainsi que le populaire MT4. La plateforme prend en charge plusieurs classes d'actifs, y compris les cryptomonnaies et les matières premières, mais a fait l'objet d'un examen minutieux en raison de son manque de supervision réglementaire robuste. Actuellement, Genesis n'est régulée par aucune autorité financière majeure, ce qui constitue une préoccupation majeure pour les investisseurs potentiels.

Genesis n'est régulée par aucune autorité de premier plan, comme la SEC ou la FCA, ce qui soulève des inquiétudes quant à sa légitimité opérationnelle. Cette absence de régulation peut entraîner des risques potentiels pour les traders, car les recours en cas de litiges ou de problèmes financiers peuvent être limités.

Devises de dépôt/retrait

La plateforme prend en charge les dépôts et retraits en différentes cryptomonnaies, mais ne propose pas de support pour les monnaies fiduciaires. Les utilisateurs ont signalé des difficultés à retirer leurs fonds, une plainte courante parmi les traders utilisant des courtiers non réglementés.

Dépôt minimum

Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte chez Genesis n'est pas clairement indiqué dans les ressources disponibles, ce qui peut constituer un obstacle pour les traders potentiels souhaitant commencer avec des montants plus modestes.

Il existe peu d'informations concernant les bonus ou promotions offerts par Genesis. Ce manque de transparence peut être un inconvénient par rapport à d'autres courtiers qui proposent des offres promotionnelles claires pour attirer de nouveaux clients.

Genesis propose une variété d'actifs négociables, notamment des cryptomonnaies, des devises et des CFD. Cependant, il ne permet pas d'accéder au trading d'actions traditionnelles, ce qui peut limiter son attrait pour certains investisseurs.

Les coûts associés aux transactions sur Genesis ne sont pas divulgués de manière transparente, ce qui peut entraîner une confusion potentielle parmi les utilisateurs. Des rapports suggèrent que les spreads peuvent varier considérablement, et les utilisateurs doivent être conscients des frais cachés qui pourraient affecter la rentabilité de leurs transactions.

Tirer parti

Les options de levier disponibles sur Genesis ne sont pas explicitement détaillées, ce qui peut dissuader les traders qui comptent sur l'effet de levier pour renforcer leurs positions de trading. L'absence d'informations claires peut créer une incertitude pour les clients potentiels.

Genesis utilise principalement sa plateforme propriétaire ainsi que MT4, largement considérée comme conviviale. Cependant, l'absence d'une application mobile peut limiter l'accessibilité pour les traders qui préfèrent gérer leurs investissements en déplacement.

Genesis ne fournit pas d'informations claires sur les régions restreintes, ce qui peut entraîner une confusion pour les clients potentiels. Il est essentiel que les utilisateurs vérifient s'ils peuvent légalement effectuer des transactions sur la plateforme en fonction de leur localisation géographique.

Langues disponibles pour le support client

Les options de support client sont limitées, les utilisateurs ne pouvant principalement contacter Genesis que par e-mail. L'absence de chat en direct ou de support téléphonique a été un inconvénient majeur, car de nombreux utilisateurs ont signalé des temps de réponse lents à leurs demandes.

Aperçu des évaluations répétées

	Score (sur 10)
Conditions du compte	4
Outils et ressources	5
Service client et support	3
Expérience de Trading	6
Fiabilité	2
Expérience Utilisateur	5

Conditions du compte

Les conditions de compte chez Genesis ne sont pas compétitives, surtout en raison du manque de supervision réglementaire et de transparence dans les frais. Les utilisateurs ont exprimé leur frustration face aux termes obscurs associés à la gestion de compte.

Outils et ressources

Bien que Genesis propose quelques outils de trading, ils ne sont pas aussi complets que ceux offerts par des courtiers plus établis. L'absence de ressources éducatives et d'outils d'analyse de marché peut empêcher les traders inexpérimentés de prendre des décisions éclairées.

Service client et support

Le service clientèle a été un point de douleur majeur pour les utilisateurs de Genesis. Beaucoup ont signalé des temps d'attente longs pour les réponses par e-mail et un manque de canaux de support efficaces. L'absence de chat en direct ou de support téléphonique aggrave encore ces problèmes, entraînant une insatisfaction parmi les clients.

Expérience de Trading

L'expérience de trading sur Genesis est relativement simple, en particulier pour les utilisateurs familiers avec MT4. Cependant, les limites de la plateforme en termes de trading mobile et de support client peuvent nuire à l'expérience globale.

Fiabilité

Le manque de régulation de Genesis et les avis négatifs des utilisateurs contribuent à une faible cote de fiabilité. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes de retraits et de transparence, suscitant des inquiétudes quant à la sécurité de leurs fonds.

Expérience Utilisateur

L'expérience utilisateur sur Genesis est mitigée. Bien que la plateforme soit conviviale, le manque de support client robuste et de transparence dans les frais peut entraîner des frustrations pour les traders.

En conclusion, bien que Genesis offre certains avantages, comme une plateforme de trading conviviale et une variété de classes d'actifs, les préoccupations importantes concernant la conformité réglementaire et le service client ne peuvent être ignorées. Les traders potentiels doivent faire preuve de prudence et envisager des courtiers alternatifs offrant une meilleure surveillance réglementaire et un meilleur service client.