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J'ai besoin d'aide s'il vous plaît, ce courtier a bloqué mon transfert et mon retrait 😭😭 J'ai vérifié mon identité il y a 3 semaines
Je conseille à tous les traders indonésiens de rester à l'écart de ce courtier. En mars 2025, mon compte Deriv, contenant 150 millions de roupies, a soudainement été gelé en raison d'« activités de trading inhabituelles suspectes ». J'avais auparavant réalisé des bénéfices constants sur des trades longs USD/IDR, et je soupçonnais que la plateforme bloquait malicieusement mes retraits. Le service client a demandé près de six mois de relevés bancaires, des preuves de l'origine des fonds et même des factures de services publics, dépassant largement les normes de Connaissance du Client (KYC). Après avoir soumis tous les documents, on m'a demandé de payer des frais de « vérification des fonds » de 10 % pour libérer mon argent. Des vérifications auprès de la Banque Mandiri ont révélé que mes fonds avaient été transférés vers un compte offshore à Maurice, et non vers le compte de la succursale de Jakarta comme le prétendait la plateforme. Trois mois se sont écoulés depuis le gel du compte, et le service client de Deriv a disparu via WhatsApp. Pourtant, leur site web indonésien continue de promettre « sécurité et garantie des fonds ». Cette fraude flagrante est consternante.
Une plateforme qui n'offre aucune garantie de retrait. Je trade en Inde depuis quatre ans, et je n'ai jamais vu une plateforme aussi ridicule que Deriv. J'ai pris une position longue sur GBP/USD la nuit du rapport Non-Farm Payroll. J'avais placé le stop-loss à 1.2600, mais le système l'a clôturé à 1.2450. Cela représente une baisse de 150 pips, et j'ai immédiatement perdu 320 000 roupies. J'ai demandé à retirer les 500 000 roupies restantes, mais cela a pris 18 jours. Personne n'a répondu à mes demandes. Cette plateforme manque de conformité de base et n'offre aucune garantie de retrait.
Deriv a soudainement réduit mon effet de levier, entraînant la perte totale de mon investissement initial de 720 000 roupies. Ils avaient pourtant annoncé un "effet de levier maximum de 1:200", mais j'ai pris une position longue sur USD/INR à 1:150 et l'ai maintenue jusqu'à 3h00 du matin, moment où "l'effet de levier a été ajusté à 1:50". Avant que je ne puisse reconstituer ma marge, le système a procédé à une liquidation forcée. Le cours USD/INR n'avait baissé que de 0.22 roupies, mais la transaction s'est exécutée avec un slippage de 0.48 roupies. Cette perte de 42 points s'est traduite par une perte de 567 000 roupies – l'équivalent du profit de trois camions de thé de printemps. J'ai porté plainte auprès de la SEBI, mais ils m'ont répondu que Deriv n'est pas enregistré en Inde et que mon argent ne peut pas être récupéré. Deriv est une plateforme frauduleuse qui ignore les réglementations. Les traders indiens de produits agricoles ne doivent jamais croire leurs mensonges !
La réduction soudaine de l'effet de levier a provoqué un appel de marge, en plus des pertes sur les produits agricoles négociés à Medan. La réduction soudaine de l'effet de levier par Deriv a englouti mes 72 millions de roupies. Ils annoncent "un effet de levier allant jusqu'à 1:500", mais j'étais long sur USD/IDR à 1:200. J'ai maintenu ma position jusqu'à minuit, puis j'ai soudainement reçu un email indiquant "l'effet de levier ajusté à 1:50". Ma position a été forcée de fermer en raison d'un slippage de 65 pips, entraînant une perte de 4,55 millions de roupies. Durant les 20 derniers jours, j'ai perdu de l'argent sur cinq transactions à cause de changements soudains de l'effet de levier, pour un total de 38 millions de roupies. Deriv est une plateforme frauduleuse qui ignore les droits des clients.
Le service client de Deriv est une insulte à mon intelligence. Mon compte a été soudainement gelé en mai, invoquant une "mise à jour d'identité requise". J'ai soumis mon passeport et une preuve de domicile cinq fois, pour qu'à chaque fois un représentant différent me dise que les documents étaient "incomplets". J'ai même eu un appel vidéo avec eux une fois, mais ils ont quand même affirmé ne pas pouvoir vérifier les informations. Leur système de levier, annoncé comme un levier de 1:1000, a été secrètement ajusté à 1:50 pendant le trading. Cela a entraîné la fermeture forcée de ma transaction sur le pétrole brut en avril en raison d'une marge insuffisante, ce qui m'a fait perdre 7 300 dollars australiens. Lorsque j'ai signalé leurs pratiques frauduleuses, le représentant a simplement raccroché. Cette plateforme ne se soucie pas des droits des clients ; ils ne cherchent qu'à escroquer davantage d'argent.
Je dénonce avec colère les pratiques scandaleuses de la plateforme Deriv. Les probabilités de paiement réelles pour les contrats "haut/bas" sur la plateforme s'écartent systématiquement des valeurs théoriques. Par exemple, pour un contrat avec un ratio de paiement de 55 %, le taux de gain théorique devrait être de 54,5 %, mais le taux de gain réel observé n'est que de 48,7 % (taille de l'échantillon ≥ 2 000). Pire encore, lorsque les prix approchent des niveaux critiques, la plateforme subit des "sauts de prix" significatifs : dans les cinq dernières secondes, les cotations bondissent soudainement de 0.2-0,5 pips dans la direction opposée, transformant des contrats précédemment rentables en pertes. Ces sauts anormaux se produisent dans 77 % des cas contre le trader. Les cotations de leur plateforme propriétaire (Deriv MT5) s'écartent constamment des autres sources de données mainstream, avec une latence moyenne de 800 millisecondes—suffisante pour que leurs algorithmes mettent en œuvre des ajustements de prix défavorables à leurs clients.
Deriv est une plateforme vampirique sans aucun scrupule moral ! J'ai réalisé un bénéfice de 2 800 $ le mois dernier et j'ai demandé un retrait. Il a fallu 10 jours pour que les fonds arrivent, et il ne restait plus que 1 900 $ ! Lorsque j'ai contacté le service client, ils ont dit que "des frais de service cachés et des différences de taux de change avaient été déduits", mais le contrat de dépôt ne mentionnait rien de tout cela ! J'ai demandé un détail précis des déductions, mais le service client a soit envoyé des documents vagues, soit simplement lu sans répondre. Plus tard, j'ai déposé une plainte auprès du régulateur, pour découvrir que leurs prétendues "qualifications de conformité" étaient falsifiées ! Pourquoi mon argent durement gagné est-il déduit arbitrairement ? Ce genre de plateforme frauduleuse, qui vole ouvertement de l'argent, porte malheur à quiconque la touche !
