FXGT Comentario 84
El 11 de febrero por la noche, realizó operaciones durante la publicación de los datos de Empleo No Agrario (NFP). Basándose en el análisis de publicaciones anteriores de datos, anticipaba un resultado Bajista, por lo que depositó $1,000—una pequeña cantidad—para tomar una posición corta. Como esperaba, el mercado se movió en su favor, resultando en un beneficio de $6,747.09. Todo el proceso involucró operaciones manuales, aprovechando únicamente la publicación de los datos. Sin embargo, el viernes, la plataforma le envió un correo electrónico afirmando que sus operaciones violaron sus reglas, citando "abuso de Protección de Saldo Negativo\" como la razón para deducir sus beneficios. Primero, tenía una posición con beneficios sin ningún balance negativo involucrado. Segundo, si la plataforma consideraba esto una violación, podría simplemente haber reducido Apalancamiento o restringido las operaciones anticipadamente—una medida que habría entendido. Pero deducir los beneficios solo después de que se obtuvieron basándose en tal razonamiento es irrazonable. ¿Significa esto que en operaciones regulares, cada vez que un trader logra beneficios significativos—especialmente durante períodos de alta volatilidad como los conflictos geopolíticos actuales—la plataforma puede arbitrariamente etiquetarlo como \"abuso de Protección de Saldo Negativo" y confiscar las ganancias? Por lo tanto, demanda el retorno de sus beneficios de operaciones totalizando $6,747.09.
He estado perdiendo dinero con este corredor durante mucho tiempo. Acabo de obtener mi primera ganancia. Retiré mi dinero pero se negaron a devolverlo. Me robaron el dinero.
Una vez que depositas fondos, los retiros son imposibles. Constantemente te presionan para que deposites más bajo diversos pretextos, pero nunca permiten retiros. Actualmente, $57,000 están bloqueados. Solicití un retiro de $27,000 el 28 de octubre, pero aún está pendiente de revisión.
La respuesta del soporte es muy rápida y los problemas o inquietudes se resuelven el mismo día. ⚡ Los depósitos y retiros son realmente rápidos.
Fue un retiro de gran cantidad, pero lo procesaron en 24 horas. No tuve preocupaciones con el procedimiento.
Soy un usuario registrado de su plataforma FXGT, mi cuenta es: [448639]. He sido durante mucho tiempo un usuario leal de su plataforma, siempre cumpliendo con las normas. Esta queja se dirige principalmente a dos problemas graves asociados: Uno, la plataforma rechaza sin razón mi solicitud de retiro legal sin ninguna explicación o evidencia razonable. El origen del fondo es completamente legal y conforme. Sin embargo, después de enviar la solicitud de retiro, no se transfirió a tiempo como antes, sino que fue rechazada por la plataforma. Inmediatamente contacté al servicio al cliente en línea para conocer la razón, y la respuesta fue evasiva, alegando una violación de los términos y condiciones. Cuando le pedí al servicio al cliente que especificara: 1. ¿Qué regla de la plataforma se violó? 2. ¿A qué se refiere la supuesta violación? Por favor proporcionar pruebas sólidas. Para los problemas críticos mencionados anteriormente, el servicio al cliente no pudo dar una respuesta directa y específica, sino que eludió el problema con "esto es un juicio del sistema, no podemos intervenir\". Este rechazo sin fundamento es esencialmente una invasión irrazonable de mis derechos de propiedad legal por parte de la plataforma. Dos, la plataforma restableció unilateral y obligatoriamente el permiso de inicio de sesión de mi cuenta, intentando \"manejar fríamente" el problema sin resolver el problema de retiro. Después de que se rechazó el retiro, mi cuenta quedó temporalmente sin poder iniciar sesión o con funciones limitadas. Pero lo que es indignante es que la plataforma cerró unilateralmente el permiso de inicio de sesión de mi cuenta sin ninguna comunicación y sin ninguna solución al problema de retiro. Mis demandas son: 1. Descongelación inmediata de fondos: Requerir 1. Solicitar a la plataforma que levante inmediatamente la congelación de los fondos (1957.11) en mi cuenta y complete la operación de retiro, permitiendo que los fondos lleguen con éxito a mi cuenta vinculada. 2. Proporcionar una explicación por escrito: Solicitar a la plataforma que proporcione una explicación escrita oficial y creíble sobre este incidente de "rechazo irrazonable de retiro\" y \"control anormal de la cuenta", explicando los motivos específicos. verdadera razón de la determinación inicial de anomalías en la cuenta. 3. Disculpa formal: Exigir que la plataforma se disculpe formalmente por el tiempo perdido, el estrés mental y los daños a mis derechos causados por este incidente. Este incidente ha dañado gravemente mi confianza en su plataforma y me ha hecho dudar seriamente del mecanismo de seguridad de fondos y protección de derechos de usuario de su plataforma. Tendré que tomar las siguientes medidas para proteger mis derechos: • Informar a la Administración Estatal de Supervisión del Mercado, la Asociación China de Internet Financiero y otros departamentos relacionados. • Denunciar este problema a través de la Asociación de Consumidores, los medios de comunicación y otros canales. Espero su manejo serio y una pronta respuesta.
Yo (número de cuenta: 448648) realicé previamente operaciones de trading de forex en la plataforma FXGT a través de canales oficiales. Todos los procesos de depósito cumplieron con los requisitos de la plataforma, y el proceso de trading siguió estrictamente las reglas de la plataforma. Sin embargo, cuando recientemente solicité un retiro, la plataforma FXGT rechazó injustamente mi solicitud de retiro bajo el pretexto de 'violación de reglas', confiscó mis fondos e incluso suspendió mi cuenta. Insto a todos a tener cuidado con esta plataforma sospechosa.
Yo (cuenta: 448638) presento una queja formal por los problemas encontrados durante las operaciones en mi cuenta en la plataforma FXGT. Completé el proceso estándar de apertura de cuenta en su plataforma, incluyendo reconocimiento facial y verificación de identidad, y realicé los depósitos requeridos. En todas las transacciones posteriores, cumplí estrictamente con las normas de la plataforma y realicé operaciones de mercado normales. Sin embargo, cuando solicité un retiro, su plataforma rechazó injustamente mi solicitud bajo el pretexto de 'sospecha de que registré múltiples cuentas usando diferentes direcciones de correo electrónico', y dedujo 1965.63 de mi cuenta. Expreso mi extrema insatisfacción y un fuerte rechazo a esta acción. Mi proceso de apertura de cuenta y operaciones cumplió plenamente con las regulaciones de su plataforma. Su decisión unilateral de considerar mis acciones como violatorias y deducir fondos sin presentar pruebas sustanciales viola gravemente mis derechos e intereses legítimos. Exijo que su plataforma: 1. Proporcione de inmediato pruebas detalladas y bases regulatorias específicas 2. Reembolse íntegramente el monto deducido 3. Restablezca la funcionalidad normal de retiro en mi cuenta Si no recibo una explicación razonable y una solución satisfactoria, no tendré más remedio que elevar esta queja a las autoridades financieras regulatorias correspondientes y considerar acciones legales para proteger mis derechos. Espero su pronta respuesta y una resolución justa.
