¿Es FXTM seguro?

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El servicio al cliente es todo robots con respuestas sin sentido, las apelaciones no tienen resultados, el tiempo de retiro es muy largo y hasta ahora no se ha resuelto.

No se puede comerciar

La cuenta de trading ha sido liquidada, pero aún no se ha recibido el pago de la plataforma.

Basándome en una recomendación de grupo, comencé a operar en FXTM desde mi Trust Wallet en fxtms.org, que tenía el logotipo de FXTM (ver imagen abajo). Realicé algunas diligencias y vi que FXTM era legítimo y regulado. Así que hice algunas operaciones con poco dinero y tuve cierto éxito, pudiendo retirar mis fondos. Luego agregué $22,000. Después de algunas operaciones (con altibajos), logré que mi cuenta llegara a $67,000. Luego intenté retirar alrededor de $30,000 y recibí un correo electrónico pidiéndome que actualizara a una cuenta premium antes de liberar mi retiro. Por supuesto, esta actualización requería que pagara una tarifa de $13,000, lo cual no hice. Nunca se me explicó esto hasta que intenté recuperar mi dinero. Básicamente, fue un cebo y cambio, y están reteniendo mi dinero como rehén por la tarifa. Si alguien puede aconsejarme sobre cómo recuperarlo, se agradecerá. Creo que esto fue una ESTAFA, desde el grupo hasta la plataforma utilizada. También agregaré una copia de las personas y sus fotos en el grupo.

Al principio, los depósitos y retiros de operaciones eran bastante rápidos, hasta que el día 19 hice un depósito que no se acreditó en un día, solicité un reembolso y me hicieron esperar un día, al día siguiente me hicieron esperar 5 días más, y hasta ahora no he recibido el reembolso, al llamar al servicio al cliente solo me hacen esperar y esperar, ¿no es evidente que están engañando a los inversores al no devolver el dinero?

Cuando intento retirar a un banco local, aparece un mensaje diciendo que primero haga un depósito. ¿Desde cuándo se han bloqueado los depósitos en el banco local? No entiendo por qué dicen que no hay registro de un depósito. Aunque está claramente mostrado en el historial de transacciones. De todos modos, recibí confirmación de que la confirmación del depósito y otros documentos han sido procesados. Aunque ha sido confirmado, los mensajes siguen apareciendo. Si desea retirar en monedas, dice que use el banco local ingresado inicialmente. Envié la confirmación del depósito y el mensaje de error solicitando confirmación, pero sigue sin funcionar a pesar de que dice que ha sido procesado. Esto claramente parece ser un retraso en la retirada. Si es posible, creo que también necesito ordenar las cuentas restantes.

Antes nunca había ocurrido esta situación, después de la supuesta actualización del sistema, surgieron problemas caóticos. Llamé varias veces, dijeron que lo remitirían al departamento correspondiente, pero luego no hubo más seguimiento, simplemente me lo devolvieron. A continuación se muestra una captura de pantalla del chat.