ACCM Bình luận 15
Chuyên viên quản lý khách hàng ACCM Logan Li (tên tiếng Trung là Lý Áo) cùng đại lý đã không xử lý khiếu nại về tổn thất của khách; họ nói rằng giao dịch ổn định có lợi nhuận và chia theo tỷ lệ 3:7. Khi khách nạp 1.688 USD và đăng nhập bằng tài khoản của tôi, chỉ trong ba phút đã thực hiện hơn 70 lệnh giao dịch tần suất cao dẫn đến cháy tài khoản, phí giao dịch lên tới 757 USD. Họ cố tình ăn vào khoản lỗ và phí giao dịch của khách; rõ ràng đây là hành vi tự động giao dịch bằng máy tính. Nền tảng cho biết đã phong tỏa tài khoản của đại lý, nhưng chuyên viên quản lý khách hàng Lý Áo trên WeChat không giải quyết mà còn từ chối nhận tin nhắn; sự việc đã kéo dài rất lâu, dù nền tảng yêu cầu gửi email thì vẫn không nhận được phản hồi. Nền tảng nói sẽ có người phụ trách liên hệ với tôi nhưng đến nay vẫn chưa liên lạc. Về vấn đề của đại lý, khi liên hệ thì đại lý cũng không xử lý, cố tình giao dịch tần suất cao để ăn lỗ của khách. Liệu AC Capital có thực sự không có cơ chế giám sát đối với các đại lý? Khi xảy ra sự cố, cả đại lý lẫn nền tảng đều không xử lý, phải chăng nền tảng đang mặc kệ chuyện này? Tôi đã đăng tải thông tin trên nhiều nền tảng nhằm tố cáo hành vi của chuyên viên quản lý khách hàng Logan Li và việc đại lý thao túng hộ khách để ăn lỗ. Tôi đã yêu cầu nền tảng cung cấp thông tin về đại lý môi giới, nhưng đến nay vẫn chưa nhận được phản hồi. Đại lý thao túng hộ khách để ăn lỗ, nền tảng lại trì hoãn không xử lý; ACCM trả lời rằng khách phải chịu trách nhiệm vì đã giao tài khoản giao dịch cho người khác sử dụng, hoàn toàn đổ lỗi cho khách. Hành vi của đại lý ăn lỗ khách là vi phạm nghiêm trọng, mang dấu hiệu lừa đảo; vấn đề giám sát của nền tảng hết sức nghiêm trọng. Nền tảng không cung cấp thông tin đại lý, không trả lời email, sự việc cứ kéo dài ngày này qua ngày khác – tôi thật sự không hiểu một nền tảng như vậy làm sao có thể tồn tại.
Ngày 22 tháng 4 năm 2026, qua Kuaishou đã thêm tài khoản QQ tên Wen Yi Hu Yue Guang, người này nói rằng giao dịch vàng có thể thu được lợi nhuận ổn định, hàng ngày gửi ảnh chụp màn hình giao dịch, nói rằng lợi nhuận từ giao dịch sao chép lệnh sẽ chia theo tỷ lệ 3:7. Ngày 7 tháng 9, đăng ký tài khoản tại accm AC Capital Markets, đăng ký dưới mã đại lý zn36m6. Ngày 17 tháng 9, nạp 1668U. Chỉ trong ba phút, Wen Yi Hu Yue Guang trên QQ đã dùng tài khoản và mật khẩu của khách hàng để đăng nhập và thao tác tần suất cao bảy mươi lệnh, khiến tài khoản bị cháy chỉ còn 9u, cố ý trục lợi từ tiền lỗ của khách và hoa hồng đại lý. Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn, họ bảo gửi email và ảnh chụp màn hình, nhưng đến ngày 30 tháng 9 vẫn không thấy phản hồi. Bộ phận chăm sóc khách hàng chuyển cho tôi WeChat doanh nghiệp của người quản lý khách hàng, tôi trình bày sự việc, người quản lý khách hàng trực tiếp từ chối nhận tin nhắn. Sau đó tiếp tục liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn nhưng vẫn không được xử lý. Mong sàn xử lý nghiêm hành vi đại lý trục lợi từ tiền lỗ của khách và bồi thường tổn thất cho khách hàng.
Tôi đã giao dịch Forex trên nền tảng ACCM AC. Tôi đã nạp tổng cộng 30.000 USD và kiếm được lợi nhuận 7.269,78 USD thông qua giao dịch bình thường, nâng tổng số dư tài khoản của tôi lên 37.269,78 USD. Trong toàn bộ quá trình giao dịch, tôi không sử dụng bất kỳ phương pháp bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở chênh lệch giá, phòng ngừa rủi ro, plugin hoặc hành vi giao dịch bất thường, và tất cả các giao dịch đều được thực hiện bình thường. Tuy nhiên, khi tôi yêu cầu rút tiền, nền tảng này, mà không cung cấp bất kỳ bằng chứng hoặc lời giải thích hợp lý nào, đã trực tiếp khấu trừ toàn bộ lợi nhuận 7.269,78 USD của tôi, chỉ cho phép tôi rút số tiền gốc 30.000 USD, sau đó đóng băng tài khoản của tôi, hạn chế đăng nhập và các thao tác với tiền. Tôi đã liên lạc với nền tảng nhiều lần qua email và đã nộp đơn khiếu nại với các cơ quan quản lý có liên quan, nhưng nền tảng vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi hoặc giải pháp nào. Hành vi của nền tảng này là cực kỳ bất thường: khấu trừ lợi nhuận mà không có bất kỳ bằng chứng nào về tính bất hợp pháp; đóng băng tài khoản để ngăn chặn dòng tiền ra; và dịch vụ khách hàng không thể liên lạc được và từ chối giao tiếp. Tôi nghi ngờ mạnh mẽ rằng nền tảng này có liên quan đến gian lận và hoạt động bất hợp pháp, và bị nghi ngờ chiếm dụng trái phép tiền của khách hàng. Tổn thất hiện tại của tôi là 7269,78 USD (lợi nhuận bị nền tảng khấu trừ). Tôi công khai tố cáo hành vi của nền tảng này để cảnh báo các nhà đầu tư khác cần cảnh giác và tránh những tổn thất tương tự. Nếu nền tảng tiếp tục từ chối giải quyết vấn đề này, tôi sẽ tiếp tục nộp đơn khiếu nại lên nhiều cơ quan quản lý quốc tế hơn để phơi bày vấn đề này trên toàn cầu, và gửi bằng chứng đầy đủ để có hành động tiếp theo.
Tôi tiếp xúc với ACCM đã được bốn năm rưỡi rồi, nói một cách khách quan, spread của ACCM không phải là mức thấp nhất trên thị trường, nhưng đối với tôi, chi phí giao dịch chỉ là một phần cân nhắc khi chọn sàn, qua mấy năm sử dụng, điều khiến tôi khá hài lòng là quy trình nạp/rút tiền luôn khá suôn sẻ, thao tác nhàn, không cần dành quá nhiều tâm sức cho những việc này. Tôi vẫn khá hài lòng với trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Nền tảng này chắc chắn là một Lừa đảo, đặc biệt nhắm vào những người giữ vị thế qua cuối tuần. Bất kể bạn có bao nhiêu Ký quỹ, ngay cả khi vị thế của bạn bị khóa, bạn cũng sẽ thất bại. Tôi đã bị lừa mất 30.000 đô la vào năm ngoái bằng cách này. Sau khi báo cảnh sát, họ giả vờ đàm phán với tôi, nhưng một khi đã đạt được mục đích, họ phớt lờ tôi. Giờ thì không có bồi thường, tài khoản của tôi bị đóng băng và tôi không thể rút tiền.
Tiêu đề: Đơn khiếu nại chính thức: ACCM Sàn giao dịch khấu trừ lợi nhuận không được phép và từ chối rút tiền (ID tài khoản: [ID Tài khoản của bạn]) Đội ngũ hỗ trợ WikiFX, Tôi viết đơn này để khiếu nại chính thức về các hoạt động gian lận của Sàn giao dịch ACCM. Dưới đây là chi tiết về trường hợp của tôi: Sự việc: Tôi đã giao dịch với ACCM và đã tạo ra tổng lợi nhuận $5,621 USD. Tuy nhiên, khi tôi gửi yêu cầu rút tiền, Sàn giao dịch từ chối xử lý. Ngay sau đó, họ đã tự ý xóa toàn bộ lợi nhuận $5,621 của tôi từ tài khoản mà không có bất kỳ thông báo trước hay lời giải thích hợp lý. Nỗ lực liên lạc: Tôi đã gửi nhiều email đến đội ngũ hỗ trợ của ACCM để yêu cầu giải thích. Đã hơn hai tuần, nhưng họ vẫn hoàn toàn im lặng, bỏ qua tất cả các yêu cầu của tôi và không đưa ra bất kỳ giải thích nào cho hành động của họ. Yêu cầu của tôi: Tôi trân trọng đề nghị WikiFX can thiệp và hỗ trợ tôi trong việc thu hồi lợi nhuận hợp pháp của tôi và đảm bảo yêu cầu rút tiền của tôi được xử lý.
Phải đánh giá tốt, rút tiền nhanh, dịch vụ tốt
AC đã đầu tư $30,000, nhưng đã cố ý thao tác các vị thế bị khóa để thanh lý tất cả các vị thế vào cuối tuần, và cố ý trì hoãn việc nạp tiền khi cần thêm ký quỹ, dẫn đến việc thanh lý lại. Liên hệ với dịch vụ khách hàng chính thức, không có phản hồi, và sau khi báo cáo cho cảnh sát, họ đã thuyết phục chúng tôi đạt được một thỏa thuận. Sau khi tôi yêu cầu cảnh sát rút lại vụ án, họ đã gửi tài liệu rút lại của cảnh sát cho AC. AC thực sự đã sắp xếp một tài khoản giả mạo để lừa đảo tôi. Sau khi tôi phơi bày điều đó, họ đã chặn địa chỉ IP của tôi để đăng nhập vào trang web chính thức, khóa tài khoản của tôi để ngăn chặn đăng nhập và rút tiền, không trả lời email trên trang web chính thức, và không trả lời qua trò chuyện trực tuyến. Tôi hy vọng phơi bày hành vi lừa đảo này và cũng hy vọng nền tảng cung cấp một kênh để khiếu nại đến cơ quan quản lý. Cảm ơn!
