Money Mall, thành lập vào 2017, là một công ty môi giới Forex có trụ sở chính tại Hoa Kỳ. Công ty hoạt động như một tổ chức tư nhân, cung cấp dịch vụ giao dịch chủ yếu cho khách hàng bán lẻ và tổ chức. Qua nhiều năm, Money Mall đã định vị mình trong thị trường Forex cạnh tranh, nhằm phục vụ các nhà giao dịch tìm kiếm một loạt các Quyền chọn và nền tảng giao dịch.
Hành trình phát triển của công ty bao gồm các cột mốc quan trọng như việc ra mắt nền tảng giao dịch của mình, hỗ trợ MetaTrader 4 (MT4) phần mềm giao dịch. Mặc dù tuyên bố cung cấp một môi trường giao dịch mạnh mẽ, các báo cáo gần đây đã làm dấy lên lo ngại về tính hợp pháp và các hoạt động vận hành của nó. Mô hình kinh doanh của Money Mall chủ yếu xoay quanh giao dịch Forex bán lẻ, mặc dù nó cũng đã cố gắng tiếp cận khách hàng tổ chức.
Là một nhà môi giới, Money Mall đã phải đối mặt với sự giám sát do tình trạng quy định của mình, với nhiều nguồn thông tin cho thấy giấy phép của nó có thể đã hết hạn và nó hoạt động mà không có sự giám sát thích hợp. Điều này đã dẫn đến số lượng khiếu nại ngày càng tăng từ khách hàng liên quan đến khó khăn trong việc rút tiền và các vấn đề quản lý quỹ.
Tình trạng quy định của Money Mall rất đáng ngờ. Sàn giao dịch tuyên bố đã đăng ký với Hiệp hội Hợp đồng Tương lai Quốc gia (NFA) theo giấy phép số 0506478; tuy nhiên, các cuộc điều tra tiết lộ rằng giấy phép này là không được ủy quyền và Sàn giao dịch thiếu sự giám sát quy định hợp lệ. Việc thiếu Quy định này làm dấy lên những lo ngại đáng kể liên quan đến việc bảo vệ quỹ của khách hàng và việc tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.
Công ty không cung cấp thông tin rõ ràng về chính sách tách biệt quỹ khách hàng của mình, cũng như không tham gia vào bất kỳ chương trình bồi thường nhà đầu tư nào để bảo vệ khoản đầu tư của khách hàng trong trường hợp mất khả năng thanh toán. Hơn nữa, không có biện pháp nào được công bố liên quan đến Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) tuân thủ, điều này rất quan trọng để duy trì tính minh bạch và niềm tin trong các hoạt động tài chính.
Do những thiếu sót quy định này, các nhà đầu tư tiềm năng được khuyến cáo mạnh mẽ nên tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc các rủi ro liên quan đến việc giao dịch thông qua một nhà môi giới không được quản lý như Money Mall.
Money Mall cung cấp nhiều loại sản phẩm giao dịch, chủ yếu tập trung vào Forex cặp tiền tệ. Mặc dù chi tiết cụ thể về số lượng cặp tiền tệ không được tiết lộ, nhưng các nhà môi giới trong lĩnh vực này thường cung cấp quyền truy cập vào các cặp chính, cặp phụ và cặp ngoại lai. Ngoài ra, Sàn giao dịch tuyên bố cung cấp Hợp đồng chênh lệch (CFD) trên nhiều loại tài sản khác nhau, bao gồm Chỉ số, Hàng hóa, Cổ phiếu và Tiền điện tử.
Tuy nhiên, việc thiếu một danh mục sản phẩm toàn diện và không có các cập nhật thường xuyên về các công cụ giao dịch mới làm dấy lên lo ngại về cam kết của nhà môi giới trong việc cung cấp một trải nghiệm giao dịch đa dạng. Dịch vụ giao dịch bán lẻ chủ yếu nhắm vào khách hàng cá nhân, trong khi các dịch vụ thể chế dường như bị hạn chế, không có đề cập đến giải pháp white label hoặc dịch vụ quản lý tài sản.
Nhìn chung, việc cung cấp sản phẩm tại Money Mall dường như bị hạn chế, và các khách hàng tiềm năng nên cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn của mình, xem xét các nhà môi giới thay thế cung cấp một phạm vi công cụ giao dịch rộng hơn.
Money Mall hỗ trợ MetaTrader 4 (MT4) nền tảng giao dịch, vốn được công nhận rộng rãi nhờ giao diện thân thiện với người dùng và các công cụ giao dịch tiên tiến. Sàn giao dịch dường như không cung cấp một nền tảng giao dịch độc quyền, mà thay vào đó dựa vào MT4 để hỗ trợ các hoạt động giao dịch cho khách hàng của mình.
Nền tảng MT4 có sẵn cho máy tính để bàn và thiết bị di động, cung cấp cho nhà giao dịch sự linh hoạt trong việc quản lý tài khoản. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng website của nhà môi giới hiện không khả dụng, điều này làm dấy lên lo ngại về khả năng tiếp cận các dịch vụ giao dịch của họ.
Về các mô hình khớp lệnh, chi tiết hoạt động của Money Mall vẫn còn mơ hồ. Nhà môi giới không tuyên bố rõ ràng liệu họ sử dụng mô hình ECN, STP hay tạo lập thị trường, những yếu tố rất quan trọng để hiểu cách các lệnh giao dịch được thực hiện và các chi phí liên quan.
Hơn nữa, cơ sở hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ nền tảng giao dịch, bao gồm vị trí máy chủ, không được tiết lộ, khiến các khách hàng tiềm năng không chắc chắn về độ tin cậy và hiệu suất của môi trường giao dịch.
Các tùy chọn tài khoản của Money Mall thiếu thông tin chi tiết, gây khó khăn cho việc đánh giá các điều kiện cụ thể cho các loại tài khoản khác nhau. Nhà môi giới không cung cấp chi tiết rõ ràng về yêu cầu nạp tiền tối thiểu, chênh lệch giá (spread) hoặc hoa hồng liên quan đến tài khoản giao dịch của họ.
Thông thường, các nhà môi giới cung cấp tài khoản tiêu chuẩn và cao cấp, cùng với các tài khoản chuyên biệt như tài khoản Hồi giáo dành cho khách hàng tuân theo luật Sharia. Tuy nhiên, việc thiếu tùy chọn tài khoản demo càng làm phức tạp thêm quá trình đánh giá cho các nhà giao dịch tiềm năng.
Tỷ lệ đòn bẩy và khối lượng giao dịch tối thiểu không được chỉ định, đây là thông tin quan trọng đối với các nhà giao dịch muốn quản lý rủi ro một cách hiệu quả. Ngoài ra, không có đề cập đến phí qua đêm hoặc bất kỳ chi phí giao dịch nào khác có thể áp dụng.
Với sự thiếu minh bạch về các loại tài khoản và điều kiện giao dịch, khách hàng tiềm năng nên tiếp cận Money Mall một cách thận trọng và cân nhắc các nhà môi giới cung cấp thông tin rõ ràng và toàn diện.
Money Mall hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền khác nhau, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và ví điện tử. Tuy nhiên, các yêu cầu nạp tiền tối thiểu cụ thể cho các loại tài khoản khác nhau không được tiết lộ, điều này có thể là một yếu tố quan trọng đối với các nhà giao dịch mới.
Thời gian xử lý nạp tiền không rõ ràng, và không có thông tin nào về bất kỳ khoản phí nạp tiền nào có thể áp dụng. Sự thiếu minh bạch này có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và thất vọng cho khách hàng khi cố gắng quản lý quỹ của họ.
Các phương thức rút tiền và bất kỳ giới hạn nào liên quan vẫn chưa được xác định, làm phức tạp thêm quy trình quản lý quỹ. Ngoài ra, thời gian xử lý rút tiền không được đề cập, điều này rất quan trọng đối với khách hàng cần tiếp cận kịp thời với quỹ của họ.
Nhìn chung, các chính sách quản lý quỹ tại Money Mall dường như thiếu sự rõ ràng và cấu trúc, khiến việc các khách hàng tiềm năng cần cân nhắc kỹ lưỡng các lựa chọn của mình trước khi tiến hành trở nên thiết yếu.
Money Mall cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại và email. Số điện thoại liên hệ chính là +1 347 4671080, và hỗ trợ qua email có sẵn tại quản lý@money trung tâm mua sắm Forex.comTuy nhiên, tính khả dụng của hỗ trợ trò chuyện trực tuyến hoặc sự tương tác trên mạng xã hội không được đề cập.
Giờ phục vụ và múi giờ hoạt động không được nêu rõ ràng, điều này có thể cản trở khách hàng nhận được hỗ trợ kịp thời. Ngoài ra, không có thông tin về hỗ trợ đa ngôn ngữ, yếu tố thiết yếu để phục vụ một cơ sở khách hàng đa dạng.
Về tài nguyên giáo dục, Money Mall dường như không cung cấp tài liệu đào tạo toàn diện như hội thảo trực tuyến, hướng dẫn hoặc sách điện tử. Việc thiếu hỗ trợ giáo dục này có thể là một nhược điểm đáng kể đối với các nhà giao dịch mới bắt đầu đang tìm cách nâng cao kỹ năng và kiến thức giao dịch.
Các dịch vụ phân tích thị trường, bao gồm phân tích hàng ngày, cập nhật tin tức và báo cáo nghiên cứu, không được đề cập, điều này có thể hạn chế khả năng đưa ra quyết định sáng suốt của các nhà giao dịch. Hơn nữa, tính sẵn có của các công cụ giao dịch như máy tính, lịch và dịch vụ tín hiệu không được tiết lộ.
Money Mall chủ yếu phục vụ khách hàng ở Hoa Kỳ, mặc dù các khu vực cụ thể được bao phủ không được mô tả chi tiết. Không có thông tin nào có sẵn về việc phân bố các văn phòng khu vực hoặc bất kỳ hoạt động quốc tế nào.
Tuy nhiên, nhà môi giới không chấp nhận khách hàng từ một số quốc gia nhất định, mặc dù các khu vực pháp lý cụ thể không được liệt kê. Sự thiếu rõ ràng này có thể là một hạn chế đối với các nhà đầu tư tiềm năng muốn tham gia giao dịch với nhà môi giới từ các khu vực khác nhau.
Tóm lại, trong khi Money Mall tự giới thiệu là một nhà môi giới forex cung cấp một loạt dịch vụ giao dịch, những lo ngại đáng kể về việc tuân thủ quy định, tính minh bạch hoạt động và khả năng hỗ trợ khách hàng cho thấy rằng các khách hàng tiềm năng nên thận trọng. Việc nghiên cứu kỹ lưỡng và xem xét các nhà môi giới thay thế, được quản lý tốt khác được khuyến nghị cao để đảm bảo một trải nghiệm giao dịch an toàn.
Lets go Natural
Ghana
Bạn của tôi đã bị lừa bởi một trung tâm mua sắm trực tuyến có tên là CHY MALL, trung tâm mua sắm này đã trở nên rất nổi tiếng ở Ghana vào năm ngoái vì vậy anh ấy đã tham gia và có thể lấy lại số tiền đầu tư của mình nên anh ấy quyết định tạo một tài khoản khác với mức vip cao hơn với số tiền khổng lồ số tiền thấp và được biết rằng anh ấy đã làm điều đó hai tháng sau khi nâng cấp các nhà điều hành của trang web đã quyết định cập nhật các thành viên cũ ngay lập tức sau khi thực hiện mà các thành viên không thể rút tiền của họ cho đến nay. Bạn bè và làm ơn tránh xa.
Tố cáo
2021-09-11
FX1859428255
Hong Kong
Trang web đã bị đóng và không thể rút tiền. Nhân viên của nền tảng mất liên lạc, không trả lời email và cuộc gọi.
Tố cáo
2018-05-25
Mia9631
Peru
Họ yêu cầu tôi trả tiền để hoàn thành nhiệm vụ và nói với tôi rằng nếu tôi hoàn thành thì tôi có thể nhận được tiền và tôi đã làm như vậy. Nhưng bây giờ họ không muốn cho tôi rút tiền, vì họ muốn tôi gửi 3000 vì tôi không có điểm 100 mà là 80. Efe mall là lừa đảo.
Tố cáo
2023-09-12