1. Tổng quan về Công ty
Koala Sàn giao dịch, chính thức được gọi là Koala SNC di Mario Sarnelli e Nicola Terracciano, được thành lập vào 2013. Công ty có trụ sở chính tại Torre del Greco, Ý, cụ thể tại Via Lava Troia, 67, 80059, NA, IT. Nó hoạt động như một tổ chức tư nhân, tập trung chủ yếu vào dịch vụ giao dịch Forex bán lẻ.
Nhà môi giới đã xây dựng được danh tiếng trong cộng đồng giao dịch, đặc biệt là nhờ những cách tiếp cận sáng tạo trong việc kết nối khách hàng với nhiều cơ hội giao dịch khác nhau. Trong những năm qua, Koala Broker đã đạt được một số cột mốc quan trọng, bao gồm việc mở rộng các dịch vụ cung cấp và nâng cấp các nền tảng giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Koala Broker chủ yếu phục vụ các nhà giao dịch bán lẻ ở châu Âu, cung cấp cho họ quyền truy cập vào các thị trường tài chính khác nhau, bao gồm forex, hàng hóa và chỉ số. Công ty hướng tới mục tiêu trang bị cho các nhà giao dịch những công cụ và tài nguyên cần thiết để thành công trong môi trường giao dịch cạnh tranh.
Mô hình kinh doanh của Koala Sàn giao dịch xoay quanh giao dịch Forex bán lẻ, cung cấp cho khách hàng một nền tảng thân thiện với người dùng và nhiều loại công cụ giao dịch. Công ty cũng đã khám phá các quan hệ đối tác với các tổ chức tài chính khác để nâng cao dịch vụ cung cấp.
Koala Sàn giao dịch hoạt động dưới sự giám sát của một số cơ quan quản lý, mặc dù hiện tại nó thiếu một khuôn khổ quy định mạnh mẽ. Cơ quan quản lý chính liên quan đến Koala Sàn giao dịch là NFA (Hiệp hội Hợp đồng Tương lai Quốc gia), mặc dù Sàn giao dịch được ghi nhận là hoạt động mà không có sự ủy quyền phù hợp.
- Số Giấy Phép Quy Định: Số giấy phép cụ thể không có sẵn do tình trạng quy định của Sàn giao dịch.
- Hiệu lực và Phạm vi Giấy phépViệc thiếu giấy phép hoạt động hợp lệ làm dấy lên lo ngại về việc Sàn giao dịch tuân thủ các tiêu chuẩn quy định.
- Pháp Nhân Pháp Lý tại Các Khu Vực Khác Nhau: Koala Sàn giao dịch chủ yếu hoạt động dưới thực thể Ý của mình, không có đại diện rõ ràng ở các khu vực pháp lý khác.
- Chính sách Tách biệt Quỹ Khách hàngChính sách của Sàn giao dịch về việc tách biệt quỹ khách hàng không được nêu rõ ràng, điều này có thể gây rủi ro cho tiền của nhà đầu tư.
- Tham gia Quỹ Bồi thường Nhà đầu tư: Không có dấu hiệu nào cho thấy Koala Sàn giao dịch tham gia vào bất kỳ chương trình bồi thường nhà đầu tư nào.
- Các Biện Pháp Tuân Thủ KYC và AML: Việc tuân thủ các quy định Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (AML) của Sàn giao dịch không rõ ràng, đây là một mối lo ngại đáng kể đối với các khách hàng tiềm năng.
Việc thiếu giám sát quy định này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiến hành thẩm định kỹ lưỡng trước khi tham gia với Koala Broker.
3. Sản phẩm và Dịch vụ Giao dịch
Koala Broker cung cấp một loạt sản phẩm giao dịch đa dạng, đáp ứng các sở thích khác nhau của nhà giao dịch. Nhà môi giới cung cấp quyền truy cập vào nhiều cặp tiền tệ, bao gồm các cặp chính, cặp phụ và cặp ngoại lai, tạo ra cơ hội giao dịch ngoại hối rộng lớn.
- Forex Cặp Tiền Tệ: Sàn giao dịch cung cấp một lựa chọn hơn 50 cặp tiền tệ, bao gồm các Quyền chọn phổ biến như EUR/USD, GBP/USD và USD/JPY.
- Danh mục Sản phẩm CFD: Koala Sàn giao dịch cũng cung cấp Hợp đồng Chênh lệch (CFD) trên nhiều loại tài sản khác nhau, bao gồm:
- Chỉ số: Các Chỉ số toàn cầu lớn như S&P 500 và FTSE 100.
- Hàng hóaCác kim loại quý như vàng và bạc, cũng như các sản phẩm năng lượng như dầu thô.
- Cổ phiếu: Một lựa chọn cổ phiếu từ các công ty hàng đầu trên toàn thế giới.
- Tiền điện tửMột loạt các loại tiền kỹ thuật số, bao gồm Bitcoin và Ethereum.
- Sản phẩm Giao dịch Độc đáo: Sàn giao dịch đôi khi giới thiệu các công cụ giao dịch đặc biệt, mặc dù chi tiết cụ thể về các sản phẩm này không được cập nhật một cách nhất quán.
- Tần suất cập nhật sản phẩm: Tần suất cập nhật sản phẩm và việc giới thiệu các công cụ giao dịch mới dường như không đều đặn, điều này có thể ảnh hưởng đến các nhà giao dịch đang tìm kiếm cơ hội mới.
- Dịch vụ Giao dịch Bán lẻKoala Sàn giao dịch chủ yếu tập trung vào khách hàng bán lẻ, cung cấp cho họ quyền truy cập vào một loạt công cụ và tài nguyên giao dịch.
- Dịch vụ Khách hàng Tổ chức: Sàn giao dịch chưa quảng cáo nổi bật các dịch vụ nhắm đến khách hàng tổ chức, mà thay vào đó tập trung vào các nhà giao dịch bán lẻ.
- Giải pháp White Label: Không có dấu hiệu nào cho thấy Koala Sàn giao dịch cung cấp giải pháp white label cho các công ty khác.
- Dịch vụ Quản lý Tài sảnThông tin về dịch vụ quản lý tài sản không có sẵn, cho thấy trọng tâm hạn chế trong lĩnh vực này.
Nhìn chung, mặc dù Koala Broker cung cấp nhiều loại sản phẩm giao dịch, việc thiếu sự giám sát quản lý có thể gây lo ngại cho các khách hàng tiềm năng.
Koala Sàn giao dịch hỗ trợ các nền tảng giao dịch phổ biến để tạo điều kiện trải nghiệm giao dịch liền mạch cho khách hàng của mình. Nền tảng chính được sử dụng là MetaTrader 4 (MT4), được đánh giá cao trong cộng đồng giao dịch nhờ giao diện thân thiện với người dùng và các tính năng mạnh mẽ.
- Hỗ trợ MetaTrader 4/5: Koala Sàn giao dịch chủ yếu hỗ trợ MetaTrader 4, cung cấp cho các nhà giao dịch quyền truy cập vào nhiều công cụ khác nhau để phân tích kỹ thuật và giao dịch tự động.
- Nền tảng Độc quyền Chi tiết: Không có dấu hiệu nào cho thấy Koala Sàn giao dịch đã phát triển một nền tảng giao dịch độc quyền cho khách hàng của mình.
- nền tảng giao dịch dựa trên web: Sàn giao dịch không có nền tảng giao dịch dựa trên web nổi bật, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận của một số nhà giao dịch.
- Ứng dụng di động: Koala Sàn giao dịch cung cấp một ứng dụng di động tương thích với iOS và Android, cho phép các nhà giao dịch quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch khi di chuyển.
- Mô Hình Thực Thi: Sàn giao dịch hoạt động trên một Tạo lập thị trường mô hình, điều này có thể dẫn đến xung đột lợi ích tiềm ẩn.
- Vị trí Máy chủ và Cơ sở hạ tầng Kỹ thuật: Các chi tiết cụ thể về vị trí máy chủ và cơ sở hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ nền tảng giao dịch không được cung cấp, điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất.
- Truy cập API và Hỗ trợ Giao dịch Tự động: Thông tin về quyền truy cập API cho giao dịch tự động không có sẵn, cho thấy Quyền chọn hạn chế cho các nhà giao dịch thuật toán.
Việc phụ thuộc vào một nền tảng phổ biến như MT4 là có lợi cho các nhà giao dịch, nhưng việc thiếu một giải pháp độc quyền và các chi tiết kỹ thuật hạn chế có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm giao dịch tổng thể.
5. Các Loại Tài Khoản và Điều Kiện Giao Dịch
Koala Broker cung cấp nhiều loại tài khoản để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhà giao dịch. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về điều kiện tài khoản có thể thay đổi.
- Tài khoản Tiêu chuẩn Điều kiện: Tài khoản Tiêu chuẩn thường yêu cầu một khoản tiền gửi tối thiểu là $100, với spread bắt đầu từ 1.5 pipsPhí hoa hồng không được định nghĩa rõ ràng, có thể thay đổi dựa trên Khối lượng giao dịch giao dịch.
- Các Loại Tài Khoản Nâng CaoKhông có thông tin nào về các loại tài khoản nâng cao như tài khoản VIP hoặc tài khoản chuyên nghiệp.
- Tài Khoản Đặc Biệt: Sàn giao dịch không có các tài khoản đặc biệt nổi bật, chẳng hạn như tài khoản Hồi giáo hoặc tài khoản doanh nghiệp.
- Tài khoản Demo Chính sách: Koala Sàn giao dịch cung cấp tùy chọn Tài khoản Demo cho các nhà giao dịch để thực hành chiến lược của họ mà không cần mạo hiểm vốn thực.
- Đòn bẩy Tỷ lệ: Đòn bẩy được cung cấp thay đổi tùy theo sản phẩm, với các cặp Forex thường cho phép lên đến 1:500 Đòn bẩy, trong khi CFD có thể có giới hạn thấp hơn.
- Kích thước giao dịch tối thiểu: Khối lượng giao dịch tối thiểu thường được đặt ở mức 0.01 lot, cho phép giao dịch Quyền chọn linh hoạt.
- Chính sách Phí Qua ĐêmThông tin về phí qua đêm (Lãi suất Qua đêm (Swap)) không được trình bày rõ ràng, điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí giao dịch.
Mặc dù các loại tài khoản có sẵn có thể phục vụ cho nhiều đối tượng nhà giao dịch, việc thiếu thông tin chi tiết về các điều kiện cụ thể có thể đòi hỏi phải có thêm những yêu cầu làm rõ.
6. Quản Lý Quỹ
Koala Broker hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền để tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch của khách hàng, mặc dù các chi tiết cụ thể về phí và thời gian xử lý có thể thay đổi.
- Phương Thức Nạp Tiền Được Hỗ Trợ: Sàn giao dịch chấp nhận một số phương thức nạp tiền, bao gồm:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ
- Ví điện tử (chẳng hạn như PayPal và Skrill)
- Yêu cầu Tiền gửi Tối thiểuYêu cầu nạp tiền tối thiểu thay đổi tùy theo loại tài khoản, thường bắt đầu từ $100.
- Thời Gian Xử Lý Tiền GửiThời gian xử lý nạp tiền thường là ngay lập tức đối với thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và ví điện tử, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất nhiều thời gian hơn.
- Phí nạp tiền: Koala Sàn giao dịch không nêu rõ bất kỳ khoản phí nạp tiền nào, nhưng khách hàng nên xác minh điều này trước khi thực hiện giao dịch.
- Phương Thức và Hạn Chế Rút Tiền: Sàn giao dịch cho phép rút tiền thông qua các phương thức tương tự như nạp tiền, mặc dù có thể áp dụng các hạn chế cụ thể.
- Thời Gian Xử Lý Rút TiềnThời gian xử lý rút tiền khác nhau, với ví điện tử thường là lựa chọn nhanh nhất, trong khi chuyển khoản ngân hàng có thể mất vài ngày.
- Phí Rút tiền Cấu trúcThông tin về phí rút tiền không có sẵn một cách dễ dàng, điều này có thể là một yếu tố cần xem xét đối với khách hàng.
Sự đa dạng của các phương thức nạp tiền là có lợi, nhưng việc thiếu rõ ràng xung quanh phí và thời gian xử lý có thể yêu cầu điều tra thêm.
7. Hỗ trợ Khách hàng và Tài nguyên Giáo dục
Nhà môi giới Koala cung cấp một số kênh hỗ trợ để hỗ trợ khách hàng với các thắc mắc và nhu cầu giao dịch của họ.
- Kênh Hỗ trợKhách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:
- Điện thoại
- Email
- Trò chuyện trực tuyến
- Mạng xã hội
- Giờ Phục Vụ và Phạm Vi Múi GiờĐội ngũ hỗ trợ có sẵn trong giờ làm việc tiêu chuẩn, mặc dù phạm vi múi giờ cụ thể không được nêu chi tiết.
- Hỗ trợ Đa ngôn ngữSàn giao dịch cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, mặc dù các ngôn ngữ cụ thể có sẵn không được liệt kê.
- Tài nguyên Giáo dục: Koala Sàn giao dịch cung cấp một loạt các tài nguyên giáo dục, bao gồm:
- Hội thảo trực tuyến
- Hướng dẫn
- Sách điện tử
- dịch vụ phân tích thị trường: Sàn giao dịch cung cấp phân tích thị trường hàng ngày, cập nhật tin tức và báo cáo nghiên cứu để giữ khách hàng luôn được thông tin.
- Công cụ giao dịchKoala Sàn giao dịch cung cấp nhiều công cụ giao dịch khác nhau, bao gồm máy tính, lịch kinh tế và dịch vụ tín hiệu.
Mặc dù việc có sẵn hỗ trợ và tài nguyên giáo dục là một khía cạnh tích cực, việc thiếu chi tiết cụ thể có thể hạn chế sự hiểu biết của khách hàng về toàn bộ phạm vi dịch vụ được cung cấp.
8. Phạm vi Phủ sóng Khu vực và Hạn chế
Koala Broker hoạt động chủ yếu ở Châu Âu, tập trung vào việc cung cấp dịch vụ cho các nhà giao dịch bán lẻ trong khu vực này.
- Thị trường Dịch vụ Chính: Sàn giao dịch chủ yếu nhắm đến khách hàng tại Ý và các quốc gia châu Âu khác, mặc dù phạm vi bao phủ quốc gia cụ thể không được mô tả chi tiết rộng rãi.
- Phân bố Văn phòng Khu vực: Koala Sàn giao dịch có trụ sở chính tại Ý, không có báo cáo về các văn phòng khu vực bổ sung nào.
- Quốc Gia/Khu Vực Không Được Chấp Nhận: Sàn giao dịch không chấp nhận khách hàng từ một số khu vực pháp lý nhất định, mặc dù các quốc gia cụ thể không được liệt kê.
- Hạn chế đặc biệtCó thể có thêm các hạn chế dựa trên quy định địa phương và yêu cầu tuân thủ, mà khách hàng nên xác minh trước khi mở tài khoản.
Tóm lại, trong khi Koala Broker cung cấp một loạt dịch vụ, việc thiếu sự giám sát quy định và sự rõ ràng trong các khía cạnh hoạt động khác nhau có thể đòi hỏi sự thận trọng đối với các khách hàng tiềm năng.
曹强
Hong Kong
Tôi không thể mở trang web của họ. Họ có trang web mới không? Tôi đã có một số tiền trong tài khoản của mình để rút tiền. Bây giờ tôi không thể mở trang web của họ mặc dù tôi đã thay đổi nhiều trình duyệt.
Tố cáo
2019-06-13