FXCG, tên chính thức là Capstone Global Markets LLC, được thành lập vào năm 2012. Công ty có trụ sở chính tại Saint Vincent và Grenadines, với các văn phòng hoạt động bổ sung tại Úc. FXCG hoạt động như một thực thể tư nhân thuộc sở hữu của Capstone Global Group Limited, có trụ sở tại Quần đảo Virgin thuộc Anh. Nhà môi giới chủ yếu phục vụ khách hàng bán lẻ trên các thị trường khác nhau, tập trung vào giao dịch ngoại hối, hàng hóa và hợp đồng chênh lệch (CFD).
Trong suốt quá trình phát triển, FXCG đã hướng tới việc tạo ra một môi trường giao dịch đáng tin cậy, nhấn mạnh chi phí giao dịch thấp và khớp lệnh hiệu quả. Mô hình kinh doanh của nhà môi giới bao gồm việc cung cấp dịch vụ giao dịch ngoại hối bán lẻ, cũng như các dịch vụ dành cho tổ chức. FXCG đã xây dựng được danh tiếng nhờ các điều kiện giao dịch cạnh tranh, mặc dù đã phải đối mặt với sự giám sát liên quan đến tình trạng pháp lý và tính minh bạch hoạt động của mình.
Cam kết của FXCG trong việc mang đến trải nghiệm giao dịch chất lượng đã dẫn đến việc thiết lập các loại tài khoản khác nhau được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch khác nhau. Trọng tâm thị trường chính của nhà môi giới là ngoại hối, cung cấp quyền truy cập vào nhiều cặp tiền tệ, hàng hóa và chỉ số.
FXCG được quản lý bởi nhiều cơ quan, bao gồm Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) và Cơ quan Tiền tệ Quần đảo Cayman (CIMA). Các chi tiết sau đây phác thảo khuôn khổ pháp lý điều chỉnh FXCG:
FXCG tuyên bố tuân thủ các tiêu chuẩn quy định nghiêm ngặt, mặc dù có những lo ngại về tính hợp pháp của giấy phép của mình. Hoạt động của nhà môi giới được hướng dẫn bởi các biện pháp tuân thủ KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn) và AML (Chống Rửa Tiền), đảm bảo rằng danh tính khách hàng được xác minh và giám sát.
Quỹ của khách hàng được báo cáo là được giữ trong các tài khoản tách biệt tại các ngân hàng hạng nhất, cung cấp một lớp bảo mật bổ sung. Tuy nhiên, FXCG không tham gia vào các chương trình bồi thường nhà đầu tư, điều này có thể làm dấy lên lo ngại cho các khách hàng tiềm năng về sự an toàn của các khoản đầu tư của họ.
FXCG cung cấp một loạt các sản phẩm giao dịch đa dạng, chủ yếu tập trung vào ngoại hối và CFD. Dưới đây là tổng quan chi tiết về các công cụ giao dịch có sẵn:
Giao Dịch Ngoại Hối:
FXCG cung cấp quyền truy cập vào hơn 35 cặp tiền tệ, bao gồm các cặp chính, phụ và ngoại lai.
Sản Phẩm CFD:
Công ty môi giới cung cấp CFD trên nhiều loại tài sản, bao gồm chỉ số, hàng hóa và kim loại quý như vàng và bạc. Tuy nhiên, hiện tại họ không hỗ trợ giao dịch tiền điện tử.
Sản Phẩm Đặc Biệt:
FXCG đã giới thiệu các tính năng giao dịch độc đáo, chẳng hạn như truy cập thị trường trực tiếp (DMA) và giao dịch độ trễ thấp, phục vụ cả khách hàng bán lẻ và tổ chức.
FXCG thường xuyên cập nhật danh mục sản phẩm để phù hợp với xu hướng thị trường và nhu cầu của khách hàng. Công ty môi giới cam kết mở rộng phạm vi sản phẩm để cung cấp cho khách hàng các lựa chọn giao dịch toàn diện.
FXCG chủ yếu sử dụng nền tảng MetaTrader 4 (MT4), một lựa chọn phổ biến trong giới trader nhờ giao diện thân thiện với người dùng và bộ công cụ phân tích phong phú. Dưới đây là các tính năng chính của công nghệ giao dịch của FXCG:
Nền Tảng Được Hỗ Trợ:
MetaTrader 4 (MT4) có sẵn cho máy tính để bàn và thiết bị di động, cho phép trader truy cập tài khoản từ nhiều nền tảng khác nhau.
Mô Hình Khớp Lệnh:
FXCG hoạt động theo mô hình ECN (Mạng Truyền thông Điện tử), tạo điều kiện truy cập thị trường trực tiếp và đảm bảo không có sự can thiệp của bàn giao dịch.
Cơ Sở Hạ Tầng Máy Chủ:
Máy chủ của công ty môi giới được đặt tại các trung tâm dữ liệu Equinix, cung cấp khả năng khớp lệnh độ trễ thấp và kết nối đáng tin cậy với các nhà cung cấp thanh khoản.
Truy Cập API:
FXCG hỗ trợ kết nối FIX API, cho phép các chiến lược giao dịch tự động và truy cập dữ liệu thị trường thời gian thực.
Trader có thể hưởng lợi từ trải nghiệm giao dịch liền mạch, với các công cụ và tài nguyên tiên tiến được thiết kế để nâng cao hiệu suất giao dịch của họ.
FXCG cung cấp một số loại tài khoản để phù hợp với các sở thích và chiến lược giao dịch khác nhau. Phần sau đây phác thảo các tính năng chính của từng loại tài khoản:
Các Loại Tài Khoản:
Tài khoản ECN Blade: Mức tiền gửi tối thiểu 100 đô la, spread bắt đầu từ 0.0 pip, hoa hồng 2 đô la mỗi chiều mỗi lot.
Tài khoản ECN Saber: Mức tiền gửi tối thiểu 100 đô la, điều kiện tương tự như tài khoản Blade, với cấu trúc hoa hồng cao hơn một chút.
Tài khoản STP Classic: Số tiền nạp tối thiểu 100 đô la, spread bắt đầu từ 1.6 pip, giao dịch không tính hoa hồng.
Đòn bẩy:
FXCG cung cấp đòn bẩy lên đến 500:1, cho phép nhà giao dịch kiểm soát các vị thế lớn hơn với số vốn bỏ ra nhỏ hơn.
Kích thước Giao dịch Tối thiểu:
Kích thước giao dịch tối thiểu trên tất cả các tài khoản được đặt ở mức 0.01 lot.
Phí Qua Đêm:
FXCG áp dụng phí tài trợ qua đêm, có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản và điều kiện thị trường.
Cấu trúc tài khoản của nhà môi giới được thiết kế để cung cấp sự linh hoạt và khả năng tiếp cận cho cả nhà giao dịch mới và có kinh nghiệm.
FXCG cung cấp nhiều lựa chọn cho việc quản lý quỹ, đảm bảo rằng khách hàng có thể nạp và rút tiền một cách thuận tiện. Dưới đây là tóm tắt các phương thức tài trợ có sẵn:
Phương thức Nạp tiền:
Chuyển khoản Ngân hàng
Thẻ Tín dụng/Ghi nợ (Visa, Mastercard)
China UnionPay
Asiapay
Yêu cầu Nạp tiền Tối thiểu:
Khoản nạp tiền tối thiểu cho tất cả các loại tài khoản được đặt ở mức $100.
Thời gian Xử lý Nạp tiền:
Các khoản nạp tiền qua thẻ tín dụng/ghi nợ được xử lý ngay lập tức, trong khi chuyển khoản ngân hàng thường mất 1-2 ngày làm việc.
Phương thức Rút tiền:
Khách hàng có thể rút tiền bằng các phương thức tương tự như nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng.
Thời gian Xử lý Rút tiền:
Các khoản rút tiền được xử lý trong vòng 2-3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức được sử dụng.
Phí Rút tiền:
FXCG không tính phí rút tiền; tuy nhiên, các tổ chức ngân hàng có thể áp dụng phí riêng của họ.
Nhà môi giới hướng đến việc tạo điều kiện quản lý quỹ hiệu quả, cho phép khách hàng tiếp cận quỹ của họ với độ trễ tối thiểu.
FXCG cam kết cung cấp hỗ trợ khách hàng xuất sắc và tài nguyên giáo dục cho khách hàng của mình. Dưới đây là tổng quan về các kênh hỗ trợ có sẵn và các dịch vụ giáo dục:
Kênh Hỗ trợ:
Trò chuyện Trực tiếp
Email: info@fxcg.com
Hỗ trợ qua điện thoại: +44 2033074386
Giờ phục vụ:
Hỗ trợ khách hàng có sẵn 24/7, phục vụ khách hàng ở các múi giờ khác nhau.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ:
FXCG cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo giao tiếp hiệu quả với cơ sở khách hàng đa dạng.
Tài nguyên giáo dục:
FXCG cung cấp một loạt tài liệu giáo dục, bao gồm hội thảo trên web, hướng dẫn và báo cáo phân tích thị trường. Những tài nguyên này được thiết kế để nâng cao kiến thức và cải thiện kỹ năng giao dịch của các nhà giao dịch.
Dịch vụ phân tích thị trường:
Khách hàng nhận được phân tích thị trường hàng ngày, lịch kinh tế và báo cáo nghiên cứu để giúp họ đưa ra quyết định giao dịch sáng suốt.
Các sáng kiến hỗ trợ và giáo dục của FXCG nhằm mục đích trang bị cho khách hàng kiến thức và công cụ cần thiết để giao dịch thành công.
FXCG phục vụ khách hàng trên toàn cầu, mặc dù một số hạn chế nhất định được áp dụng. Dưới đây là tổng quan về phạm vi phủ sóng khu vực của nhà môi giới:
Thị trường dịch vụ chính:
FXCG chủ yếu nhắm mục tiêu khách hàng ở Châu Âu, Châu Á và các thị trường quốc tế khác.
Văn phòng khu vực:
Nhà môi giới có các văn phòng hoạt động tại Úc và Saint Vincent và Grenadines, với trọng tâm là cung cấp dịch vụ cho đối tượng toàn cầu.
Các quốc gia bị hạn chế:
FXCG không chấp nhận khách hàng từ các khu vực pháp lý cụ thể, bao gồm Hoa Kỳ, Canada và một số quốc gia khác do các ràng buộc về quy định.
Hạn chế đặc biệt:
Khách hàng nên nhận thức được những hạn chế tiềm ẩn dựa trên nơi cư trú của họ, vì FXCG hướng tới việc tuân thủ các quy định và yêu cầu pháp lý địa phương.
Tóm lại, nhà môi giới FXCG trình bày một loạt cơ hội và dịch vụ giao dịch, nhưng khách hàng tiềm năng nên đánh giá cẩn thận tình trạng quy định và thực tiễn hoạt động trước khi tham gia với nhà môi giới.
外汇小白1925
Hong Kong
Gần đây tôi thấy một loạt chương trình khuyến mãi trên nền tảng này, nên tôi đã mở tài khoản, nạp tiền và tham gia. Sau khi giao dịch một thời gian và chương trình khuyến mãi kết thúc, tài khoản của tôi vẫn hiển thị một khoản lỗ nhỏ trên 100 đô la, vì vậy tôi đã gửi yêu cầu rút tiền. Thật ngạc nhiên, họ yêu cầu đủ loại tài liệu để xử lý việc rút tiền. Ngay cả sau khi tôi cung cấp tài liệu, họ vẫn liên tục từ chối, với lý do các chi tiết khác nhau không khớp. Rõ ràng đây là một nền tảng Lừa đảo.
Tố cáo
09-21
刘鹏
Hong Kong
Lợi nhuận một nghìn, đơn rút tiền không được xử lý ngay cả sau hai ngày làm việc, cố tình trì hoãn, email không được trả lời. Đã liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, họ nói không có thẩm quyền xử lý, không biết nói gì, không có cách nào khiếu nại
Tố cáo
03-16
石婕
Hong Kong
Thái độ dịch vụ cực kỳ tệ, không xử lý việc rút tiền và không phản hồi tin nhắn, đồng thời sửa đổi dữ liệu backend mà không có sự đồng ý của khách hàng.
Tố cáo
03-12
王。
Hong Kong
Không thể rút tiền. Tất cả các lệnh đều được giữ lại trong hơn ba phút, và không có email cảnh báo vi phạm trong quá trình giao dịch. Đơn yêu cầu rút tiền đã được chờ xử lý gần một tuần, và kết quả là một email cho rằng có vi phạm, chỉ cho phép thua lỗ và không cho phép có lợi nhuận!
Tố cáo
02-23
FX1652068352
Hong Kong
Kể từ tháng 12 năm 2025, tôi đã đóng vai trò là đại lý cho nền tảng này, giới thiệu khách hàng và xử lý tiền gửi của họ. Tổng số tiền khách hàng gửi vào là 54.439,84, với tổng số tiền rút ra là 49.676,23. Tổn thất ròng là 947,8, số dư còn lại là tiền khả dụng của khách hàng—mà nền tảng từ chối giải phóng. Hiện tôi đang yêu cầu nền tảng hoàn trả tiền gốc cho một số khách hàng được chọn, nhưng họ từ chối tuân thủ. Họ phớt lờ email của tôi. Một nền tảng như vậy phục vụ mục đích gì? Khi tôi mới tham gia, nền tảng đã hứa sẽ cho phép rút tiền đối với bất kỳ khách hàng nào bị thua lỗ. Giờ đây họ đã biến mất, hành xử như những kẻ vô lại hoàn toàn. Là một đại lý, tôi cảm thấy bất lực và phải tố cáo hành vi phi đạo đức này.
Tố cáo
02-04
是兄弟就砍我
Hong Kong
Lần đầu nạp 100 đô, giao dịch đầu tiên kiếm được 40 đô, họ nói tôi vi phạm giao dịch thanh khoản thấp, và tài khoản cũng bị khóa trực tiếp không thể đăng nhập. Sau đó họ yêu cầu tôi in hồ sơ để xin rút vốn gốc. Ngày 24 tôi nộp hồ sơ, họ trả lời email nói đã nhận được hồ sơ và trong 48 giờ sẽ phản hồi. Ngày 28 tôi gửi email hỏi thăm tình hình, họ lại trả lời email nói không nhận được hồ sơ. Tôi nộp lại vào ngày 28, họ trả lời email nói đã nhận. Hôm nay tôi lại gửi email hỏi, đến giờ vẫn không trả lời. Có thể giúp tôi rút vốn gốc không?
Tố cáo
09-29