FxBitCapital foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://my.fxbitcapital.com/register, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address Suite 305, Griffith Corporate Centre, P.O. Box 1510, Beachmont -Kingstown, St. Vincent and the Grenadines.
FxBitCapital, tên chính thức là FxBitCapital Group Ltd, được thành lập vào năm 2020. Nhà môi giới có trụ sở chính tại Suite 305, Griffith Corporate Centre, P.O. Box 1510, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent và Grenadines. Công ty hoạt động như một công ty tư nhân và chủ yếu phục vụ khách hàng bán lẻ trên các thị trường khác nhau, bao gồm giao dịch ngoại hối và hợp đồng chênh lệch (CFD).
Kể từ khi thành lập, FxBitCapital đã hướng tới mục tiêu cung cấp một loạt các dịch vụ giao dịch đa dạng cho cả khách hàng cá nhân và tổ chức. Công ty đã xây dựng được danh tiếng về việc cung cấp các điều kiện giao dịch hấp dẫn, bao gồm đòn bẩy cao và nhiều loại tài khoản khác nhau. Tuy nhiên, công ty đã phải đối mặt với sự giám sát do tình trạng quy định và các vấn đề về dịch vụ khách hàng, điều này đã làm dấy lên lo ngại trong số các nhà đầu tư tiềm năng.
Công ty hoạt động dưới sự bảo trợ của FxBitCapital Group Ltd, cho thấy tư cách là một thực thể tư nhân. Mô hình kinh doanh của FxBitCapital tập trung vào giao dịch ngoại hối bán lẻ và cung cấp dịch vụ giao dịch CFD trên nhiều loại tài sản, bao gồm ngoại hối, cổ phiếu, chỉ số, hàng hóa và tiền điện tử.
FxBitCapital được đăng ký tại Saint Vincent và Grenadines, một khu vực pháp lý được biết đến với khuôn khổ quy định lỏng lẻo đối với các nhà môi giới ngoại hối. Cơ quan quản lý chính giám sát các thực thể trong khu vực này là Cơ quan Dịch vụ Tài chính (FSA) của Saint Vincent và Grenadines, cơ quan này không áp đặt các quy định nghiêm ngặt về giao dịch ngoại hối. Do đó, FxBitCapital hoạt động mà không có sự giám sát của các cơ quan quản lý lớn như Cơ quan Quản lý Tài chính (FCA) của Vương quốc Anh, Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Úc (ASIC) hoặc Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Síp (CySEC).
Nhà môi giới có số đăng ký là 25735 BC 2020, nhưng việc đăng ký này không tương đương với giấy phép giao dịch ngoại hối. Mặc dù FxBitCapital tuyên bố được quy định bởi Cơ quan Dịch vụ Quốc tế Mwali (MISA), nhưng độ tin cậy của cơ quan quản lý ngoài khơi này là đáng ngờ so với các cơ quan quản lý đã được thiết lập.
Hơn nữa, FxBitCapital không cung cấp thông tin về việc tách biệt tiền của khách hàng hoặc tham gia vào các chương trình bồi thường nhà đầu tư. Việc thiếu các biện pháp tuân thủ rõ ràng về Nhận biết Khách hàng (KYC) và Chống Rửa tiền (AML) càng làm trầm trọng thêm mối lo ngại về sự an toàn và bảo mật của tiền khách hàng.
FxBitCapital cung cấp một loạt các sản phẩm giao dịch, bao gồm hơn 95 cặp tiền tệ forex, CFD trên chỉ số, hàng hóa, cổ phiếu và tiền điện tử. Nhà môi giới cung cấp quyền truy cập vào các loại tiền điện tử phổ biến như Bitcoin, Ethereum và Litecoin, đáp ứng sự quan tâm ngày càng tăng đối với tài sản kỹ thuật số.
Về CFD, các nhà giao dịch có thể tham gia hợp đồng cho nhiều loại tài sản, bao gồm:
Các sản phẩm cung cấp được cập nhật thường xuyên để bao gồm các công cụ mới, mặc dù chi tiết cụ thể về tần suất của những cập nhật này không được tiết lộ. FxBitCapital cũng hướng đến việc cung cấp dịch vụ giao dịch bán lẻ trong khi phục vụ các khách hàng tổ chức, mặc dù mức độ dịch vụ tổ chức của họ vẫn chưa rõ ràng.
FxBitCapital chủ yếu sử dụng nền tảng giao dịch MetaTrader 4 (MT4), được công nhận rộng rãi trong cộng đồng giao dịch ngoại hối nhờ các tính năng mạnh mẽ và giao diện thân thiện với người dùng. Nền tảng MT4 có thể truy cập trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm máy tính để bàn, trình duyệt web và ứng dụng di động cho cả iOS và Android.
Mặc dù nền tảng MT4 là một lợi thế đáng kể, nhưng nhà môi giới dường như không cung cấp nền tảng giao dịch độc quyền hoặc các tùy chọn phần mềm bổ sung như MetaTrader 5 (MT5). Mô hình thực hiện được FxBitCapital sử dụng không được xác định rõ ràng trong các tài liệu có sẵn, nhưng điều cần thiết đối với các nhà giao dịch là phải hiểu liệu nhà môi giới hoạt động trên cơ sở ECN, STP hay tạo lập thị trường.
FxBitCapital tuyên bố cung cấp các tùy chọn đòn bẩy cao, lên đến 1:1000, có thể khuếch đại đáng kể các vị thế giao dịch. Tuy nhiên, mức đòn bẩy này mang theo rủi ro đáng kể, đặc biệt đối với các nhà giao dịch thiếu kinh nghiệm. Cơ sở hạ tầng máy chủ và khả năng kỹ thuật của nhà môi giới không được mô tả chi tiết rộng rãi, khiến khách hàng tiềm năng có thông tin hạn chế về độ tin cậy của việc thực hiện giao dịch và sự ổn định của nền tảng.
FxBitCapital cung cấp sáu loại tài khoản riêng biệt được thiết kế để phục vụ các chiến lược giao dịch và cấp độ kinh nghiệm khác nhau. Các loại tài khoản có sẵn bao gồm:
Đòn bẩy thay đổi tùy theo loại tài khoản, với các tùy chọn lên đến 1:1000. Khối lượng giao dịch tối thiểu thường được đặt ở mức 0.01 lot, cho phép linh hoạt trong việc định cỡ vị thế. Tuy nhiên, nhà môi giới không cung cấp thông tin rõ ràng về phí qua đêm hoặc chi phí giao dịch cụ thể liên quan đến từng loại tài khoản.
FxBitCapital hỗ trợ nạp tiền độc quyền thông qua tiền điện tử, bao gồm Bitcoin, Ethereum, Litecoin và Tether. Yêu cầu nạp tiền tối thiểu được đặt ở mức $5 cho hầu hết các loại tài khoản, giúp các nhà giao dịch mới dễ tiếp cận. Tuy nhiên, việc thiếu các phương thức tài trợ thay thế, chẳng hạn như chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng, làm dấy lên lo ngại về tính an toàn và khả năng truy xuất nguồn gốc của các giao dịch.
Thời gian xử lý nạp tiền thường nhanh chóng, nhưng chi tiết cụ thể về phí nạp tiền không được tiết lộ. Nhà môi giới không cung cấp thông tin rõ ràng về phương thức rút tiền hoặc các khoản phí liên quan, dẫn đến các báo cáo về khó khăn mà khách hàng gặp phải khi cố gắng rút tiền. Nhiều người dùng đã bày tỏ sự thất vọng về quy trình rút tiền, nêu ra sự chậm trễ và thiếu giao tiếp từ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
FxBitCapital cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm email, trò chuyện trực tiếp và điện thoại. Tuy nhiên, khả năng tiếp cận hỗ trợ bị hạn chế, không có hỗ trợ 24/7. Dịch vụ khách hàng của nhà môi giới hoạt động trong giờ hành chính, điều này có thể không đáp ứng được tất cả khách hàng, đặc biệt là những người ở các múi giờ khác nhau.
Đội ngũ hỗ trợ có thể được liên hệ qua email tại support@fxbitcapital.com, và họ cũng cung cấp trò chuyện trực tiếp để được hỗ trợ thời gian thực. Tuy nhiên, người dùng báo cáo rằng liên hệ ban đầu yêu cầu họ cung cấp thông tin cá nhân, điều này có thể ngăn cản một số người tìm kiếm sự giúp đỡ.
Về mặt tài nguyên giáo dục, FxBitCapital cung cấp các tài liệu hạn chế. Không có thư viện toàn diện về hướng dẫn, hội thảo trực tuyến hoặc công cụ phân tích thị trường, điều này có thể cản trở sự phát triển của các nhà giao dịch mới bắt đầu muốn cải thiện kỹ năng và kiến thức của họ.
FxBitCapital hướng tới việc phục vụ khách hàng tại hơn 180 quốc gia; tuy nhiên, nó có các hạn chế cụ thể. Nhà môi giới không chấp nhận khách hàng từ các quốc gia như Sudan, Syria và Triều Tiên, điều này có thể là do các vấn đề tuân thủ quy định.
Công ty không có văn phòng khu vực bên ngoài trụ sở chính tại Saint Vincent và Grenadines, điều này làm dấy lên lo ngại về khả năng cung cấp hỗ trợ và dịch vụ được địa phương hóa. Xét đến tình trạng ngoài khơi của nhà môi giới, khách hàng tiềm năng được khuyến cáo mạnh mẽ nên tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc các rủi ro liên quan đến việc giao dịch thông qua một thực thể không được quản lý.
Tóm lại, mặc dù FxBitCapital cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ giao dịch, nhưng việc thiếu sự giám sát quản lý mạnh mẽ, các vấn đề dịch vụ khách hàng và khó khăn trong việc rút tiền đã làm dấy lên những lo ngại đáng kể. Các nhà giao dịch nên thận trọng và cân nhắc các nhà môi giới thay thế cung cấp mức độ bảo vệ nhà đầu tư và tuân thủ quy định cao hơn.
cfn
Tây Ban Nha
tôi đã tham gia vào nhà môi giới này vào tháng 08/2022 do một trò lừa đảo hình kim tự tháp (trông giống như) thông qua bydzyne, họ hợp tác với FxBitCapital , và nó đang tính phí "phí điều hành môi giới" hàng tháng trong 5 tháng mà không có kết quả gì... sau tất cả những điều này, tôi đã quyết định rút tiền của mình vào ngày 2 tháng 3 năm 2023 nhưng hôm nay tôi vẫn đang chờ lấy tiền của mình, đó là vẫn "treo". tôi đã nhận được tin nhắn từ FxBitCapital nói với tôi rằng trong 20 ngày nữa nó sẽ gửi yêu cầu rút tiền... và cứ sau khoảng một tháng, họ lại gửi một email mới cho biết yêu cầu đó sẽ ngày càng kéo dài... đã 2 tháng rồi nhận được email tiếp thị mà không có lời giải thích rõ ràng và không có ngày đáng tin cậy. Hiện nay FxBitCapital nói rằng họ sẽ yêu cầu một biểu mẫu để xử lý việc rút tiền... nhưng không có thông tin về bất kỳ biểu mẫu nào. tôi chưa nhận được gì từ họ, chỉ là gửi thư ngẫu nhiên để có thêm thời gian chờ cho lần rút tiền này. làm thế nào tôi có thể phục hồi điều này?
Tố cáo
2023-08-15
fxvo2200
Rumani
tôi đã tạo một yêu cầu rút tiền với FxBitCapital kể từ tháng 3 năm 2023 và họ vẫn không đưa tiền cho tôi. trên cổng khách hàng, việc rút tiền có vẻ như đã hoàn tất nhưng họ không chuyển tiền cho bạn. họ thậm chí không muốn trả lại tiền ký gửi của tôi cho đến nay tất cả tôi có thể nói rằng nhà môi giới không chấp nhận rút tiền. Hãy tránh fx bitcapital nếu bạn không muốn mất tiền!
Tố cáo
2023-07-11
ELOY GONZALEZ
Colombia
Theo quan điểm của tôi, tôi nói về trường hợp cá nhân của mình, đó là một mối quan hệ tốt với fxbitcapital. Tôi cũng đã gửi giới thiệu trong một năm rưỡi, cho đến nay tôi không cảm thấy bị lừa
Tốt
2023-07-14
GABRIEL6935
Colombia
Trải nghiệm của tôi với tư cách là một khách hàng Fxbitcapital rất tốt, xét về dịch vụ, thông tin và sự tin cậy.
Tốt
2023-07-14
GABRIEL6935
Colombia
Tôi đã làm việc với Fxbitcapital được 2 năm rưỡi, họ không làm tôi thất vọng về vấn đề vốn của mình, họ đã hỗ trợ tôi và thông báo cho tôi qua instagram và qua thư, về các quy trình quản lý của họ bằng cách đó có nghĩa là các nỗ lực rút tiền.
Tốt
2023-07-13
arget
Hoa Kỳ
Tôi chưa nhận được tiền vì yêu cầu rút tiền của tôi đang chờ xử lý.
Tố cáo
2023-11-06