FxBitCapital foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website https://my.fxbitcapital.com/register, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address Suite 305, Griffith Corporate Centre, P.O. Box 1510, Beachmont -Kingstown, St. Vincent and the Grenadines.
FxBitCapital, officiellement connue sous le nom de FxBitCapital Group Ltd, a été fondée en 2020. Le siège social du courtier est situé au Suite 305, Griffith Corporate Centre, P.O. Box 1510, Beachmont, Kingstown, Saint-Vincent-et-les-Grenadines. Il opère en tant que société privée et sert principalement une clientèle de détail sur divers marchés, y compris le trading de devises (forex) et les contrats pour la différence (CFD).
Depuis sa création, FxBitCapital a pour objectif de fournir une gamme diversifiée de services de trading aux clients particuliers et institutionnels. La société s'est forgée une réputation en offrant des conditions de trading attractives, notamment un effet de levier élevé et divers types de comptes. Cependant, elle a fait l'objet d'un examen minutieux en raison de son statut réglementaire et de problèmes de service client, ce qui a suscité des inquiétudes parmi les investisseurs potentiels.
La société opère sous l'égide de FxBitCapital Group Ltd, ce qui indique son statut d'entité privée. Le modèle économique de FxBitCapital se concentre sur le trading de forex pour les particuliers et la fourniture de services de trading de CFD sur plusieurs classes d'actifs, notamment les devises, les actions, les indices, les matières premières et les cryptomonnaies.
FxBitCapital est enregistrée à Saint-Vincent-et-les-Grenadines, une juridiction connue pour son cadre réglementaire peu strict concernant les courtiers en forex. L'autorité de régulation principale supervisant les entités dans cette région est la Financial Services Authority (FSA) de Saint-Vincent-et-les-Grenadines, qui n'impose pas de réglementations strictes sur le trading de forex. Par conséquent, FxBitCapital opère sans la surveillance des principales autorités de régulation telles que la Financial Conduct Authority (FCA) du Royaume-Uni, l'Australian Securities and Investments Commission (ASIC) ou la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).
Le courtier détient un numéro d'enregistrement 25735 BC 2020, mais cet enregistrement n'équivaut pas à une licence pour le trading de forex. Bien que FxBitCapital affirme être régulée par la Mwali International Services Authority (MISA), la crédibilité de cet organisme de régulation offshore est discutable par rapport aux régulateurs établis.
De plus, FxBitCapital ne fournit pas d'informations concernant la ségrégation des fonds clients ou la participation à des systèmes d'indemnisation des investisseurs. L'absence de mesures claires de conformité Know Your Customer (KYC) et Anti-Money Laundering (AML) exacerbe davantage les préoccupations concernant la sécurité et la protection des fonds clients.
FxBitCapital propose une large gamme de produits de trading, comprenant plus de 95 paires de devises forex, des CFD sur indices, matières premières, actions et cryptomonnaies. Le courtier donne accès à des cryptomonnaies populaires telles que le Bitcoin, l'Ethereum et le Litecoin, répondant ainsi à l'intérêt croissant pour les actifs numériques.
En ce qui concerne les CFD, les traders peuvent s'engager dans des contrats pour diverses classes d'actifs, notamment :
Les offres de produits sont régulièrement mises à jour pour inclure de nouveaux instruments, bien que les détails spécifiques concernant la fréquence de ces mises à jour ne soient pas divulgués. FxBitCapital vise également à fournir des services de trading de détail tout en répondant aux besoins des clients institutionnels, bien que l'étendue de ses services institutionnels reste floue.
FxBitCapital utilise principalement la plateforme de trading MetaTrader 4 (MT4), largement reconnue dans la communauté du trading de forex pour ses fonctionnalités robustes et son interface conviviale. La plateforme MT4 est accessible sur divers appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les navigateurs web et les applications mobiles pour iOS et Android.
Bien que la plateforme MT4 soit un avantage significatif, le courtier ne semble pas proposer de plateforme de trading propriétaire ou d'options logicielles supplémentaires telles que MetaTrader 5 (MT5). Le modèle d'exécution utilisé par FxBitCapital n'est pas clairement défini dans les ressources disponibles, mais il est essentiel que les traders comprennent si le courtier opère sur une base ECN, STP ou de market-making.
FxBitCapital prétend offrir des options de levier élevé, atteignant jusqu'à 1:1000, ce qui peut amplifier considérablement les positions de trading. Cependant, ce niveau de levier comporte un risque substantiel, en particulier pour les traders inexpérimentés. L'infrastructure serveur et les capacités techniques du courtier ne sont pas détaillées de manière extensive, laissant les clients potentiels avec des informations limitées concernant la fiabilité de l'exécution des trades et la stabilité de la plateforme.
FxBitCapital propose six types de comptes distincts conçus pour répondre à diverses stratégies de trading et niveaux d'expérience. Les types de comptes disponibles incluent :
L'effet de levier varie selon les types de compte, avec des options allant jusqu'à 1:1000. La taille minimale des transactions est généralement fixée à 0,01 lot, offrant une flexibilité dans le dimensionnement des positions. Cependant, le courtier ne fournit pas d'informations claires sur les frais overnight ou les coûts de trading spécifiques associés à chaque type de compte.
FxBitCapital prend en charge les dépôts exclusivement via des cryptomonnaies, notamment le Bitcoin, l'Ethereum, le Litecoin et le Tether. L'exigence de dépôt minimum est fixée à 5 $ pour la plupart des types de compte, ce qui le rend accessible aux nouveaux traders. Cependant, l'absence de méthodes de financement alternatives, telles que les virements bancaires ou les cartes de crédit, soulève des inquiétudes concernant la sécurité et la traçabilité des transactions.
Le temps de traitement des dépôts est généralement rapide, mais les détails spécifiques concernant les frais de dépôt ne sont pas divulgués. Le courtier ne fournit pas d'informations claires sur les méthodes de retrait ou les frais associés, ce qui conduit à des rapports de difficultés rencontrées par les clients lors de tentatives de retrait de fonds. De nombreux utilisateurs ont exprimé leur frustration concernant le processus de retrait, citant des retards et un manque de communication de la part du service client.
FxBitCapital fournit un service client via divers canaux, notamment l'email, le chat en direct et le téléphone. Cependant, la disponibilité du support est limitée, sans assistance 24h/24 et 7j/7. Le service client du courtier fonctionne pendant les heures de bureau, ce qui peut ne pas convenir à tous les clients, en particulier ceux situés dans des fuseaux horaires différents.
L'équipe d'assistance peut être contactée par e-mail à support@fxbitcapital.com, et ils proposent également un chat en direct pour une assistance en temps réel. Cependant, les utilisateurs rapportent que le premier contact nécessite de fournir des informations personnelles, ce qui peut dissuader certains de demander de l'aide.
En termes de ressources éducatives, FxBitCapital propose des matériels limités. Il n'existe pas de bibliothèque complète de tutoriels, de webinaires ou d'outils d'analyse de marché disponibles, ce qui peut entraver le développement des traders débutants cherchant à améliorer leurs compétences et leurs connaissances.
FxBitCapital vise à servir des clients dans plus de 180 pays ; cependant, il a des restrictions spécifiques en place. Le courtier n'accepte pas les clients de pays tels que le Soudan, la Syrie et la Corée du Nord, ce qui peut être dû à des problèmes de conformité réglementaire.
La société n'a pas de bureaux régionaux en dehors de son siège social à Saint-Vincent-et-les-Grenadines, ce qui soulève des inquiétudes quant à sa capacité à fournir un support et des services localisés. Compte tenu du statut offshore du courtier, il est fortement conseillé aux clients potentiels de mener des recherches approfondies et de prendre en compte les risques associés au trading via une entité non réglementée.
En conclusion, bien que FxBitCapital propose une gamme de produits et de services de trading, son manque de supervision réglementaire robuste, ses problèmes de service client et ses difficultés de retrait soulèvent des préoccupations importantes. Les traders doivent faire preuve de prudence et envisager des courtiers alternatifs offrant un niveau plus élevé de protection des investisseurs et de conformité réglementaire.
cfn
L'Espagne
je suis entré dans ce courtier en 08/2022 en raison d'une arnaque pyramidale (ressemblant à) via bydzyne, ils ont collaboré avec FxBitCapital , et il facturait des "frais de fonctionnement du courtier" mensuels tous les 5 mois, sans résultat... après tout cela, j'ai décidé de retirer mon argent le 2 mars 2023 mais aujourd'hui j'attends toujours de recevoir mon argent, c'est toujours "en attente". j'ai reçu des messages de FxBitCapital me disant que dans 20 jours, il livrera la demande de retrait... et tous les mois environ, ils envoient un nouvel e-mail disant que cela durera de plus en plus longtemps... déjà 2 mois à recevoir des e-mails marketing sans explication claire et sans date fiable. maintenant FxBitCapital dit qu'ils vont demander un formulaire pour traiter le retrait... mais aucune information sur aucun formulaire. Je n'ai rien reçu de leur part, juste un envoi aléatoire donnant plus de temps d'attente pour ce retrait. comment puis-je récupérer cela?
Divulgation
2023-08-15
fxvo2200
La roumanie
je créais une demande de retrait avec FxBitCapital s depuis mars 2023 et ils ne m'ont toujours pas donné mon argent. Sur le portail client, le retrait semble être effectué mais ils ne vous transfèrent pas l'argent. Ils ne veulent même pas rendre mon dépôt jusqu'à présent peut dire, c'est que le courtier n'accepte pas les retraits. évitez fx bitcapital si vous ne voulez pas perdre votre argent !
Divulgation
2023-07-11
ELOY GONZALEZ
La colombie
À mon avis, je parle pour mon cas personnel, cela a été une bonne relation avec fxbitcapital. J'ai également envoyé des filleuls pendant un an et demi, à ce jour je ne me sens pas floué
Positifs
2023-07-14
GABRIEL6935
La colombie
Mon expérience en tant que client Fxbitcapital a été bonne, en termes de service, d'information et de confiance.
Positifs
2023-07-14
GABRIEL6935
La colombie
Je suis chez Fxbitcapital depuis 2 ans et demi, ils ne m'ont pas laissé tomber au sujet de mon capital, ils m'ont assisté et m'ont tenu informé par instagram et par mail, de leurs démarches réglementaires en passant par les efforts de retrait.
Positifs
2023-07-13
arget
États-Unis
Je n'ai pas reçu mon argent puisque ma demande de retrait est en attente.
Divulgation
2023-11-06