Fondex là một nền tảng giao dịch trực tuyến được thành lập vào 2017, hoạt động dưới tên đầy đủ TopFX Ltd. Công ty có trụ sở chính tại Limassol, Síp, và có sự hiện diện đáng kể trong ngành công nghiệp dịch vụ tài chính, tập trung chủ yếu vào giao dịch Forex bán lẻ và hợp đồng chênh lệch (CFD). Fondex đã được công nhận nhờ môi trường giao dịch thân thiện với người dùng và cấu trúc giá cả cạnh tranh.
Nhà môi giới phục vụ một cơ sở khách hàng đa dạng, bao gồm các nhà giao dịch cá nhân và nhà đầu tư tổ chức, và đã đạt được những bước tiến đáng kể tại các thị trường châu Á. Trong những năm qua, Fondex đã đạt được một số cột mốc quan trọng, bao gồm việc nhận được nhiều giải thưởng cho nền tảng giao dịch và chất lượng khớp lệnh của mình. Công ty là một phần của tập đoàn TopFX, một tổ chức có danh tiếng vững chắc trong việc cung cấp dịch vụ thanh khoản.
Fondex hoạt động theo mô hình kinh doanh kết hợp, tích hợp các tính năng của mô hình tạo lập thị trường và xử lý khớp lệnh STP (Straight Through Processing). Điều này cho phép họ đáp ứng nhu cầu của cả nhà giao dịch mới bắt đầu và nhà giao dịch có kinh nghiệm bằng cách cung cấp một loạt các công cụ giao dịch và công cụ giao dịch tiên tiến.
Fondex được quản lý bởi hai cơ quan chính: Ủy ban Chứng khoán và Sàn giao dịch Síp (CySEC) và Cơ quan Dịch vụ Tài chính (FSA) của Seychelles. Các số giấy phép quản lý là 138/11 cho CySEC và SD 037 cho FSA.
Các quy định đảm bảo rằng Fondex tuân thủ các hướng dẫn nghiêm ngặt liên quan đến an toàn của tiền khách hàng và tính minh bạch hoạt động. Tiền của khách hàng được giữ trong Tài khoản Tách biệt tại các ngân hàng hạng nhất, đảm bảo rằng chúng không được sử dụng cho chi phí hoạt động và được bảo vệ trong trường hợp thanh lý.
Fondex cũng là một thành viên của Quỹ Bồi Thường Nhà Đầu Tư (ICF), cung cấp thêm sự bảo vệ cho khách hàng châu Âu bằng cách bồi thường lên tới 20.000 € trong trường hợp mất khả năng thanh toán. Sàn giao dịch tuân thủ Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) quy định, đảm bảo rằng tất cả khách hàng phải trải qua quá trình Xác minh đúng cách trước khi giao dịch.
Fondex cung cấp một loạt sản phẩm giao dịch toàn diện, bao gồm hơn 80 Forex cặp tiền tệ, bao gồm các loại tiền tệ chính, phụ và ngoại lai. Ngoài ra, Sàn giao dịch cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại CFD đa dạng, bao gồm:
Fondex thường xuyên cập nhật các sản phẩm cung cấp, đảm bảo rằng các nhà giao dịch có quyền truy cập vào các công cụ thị trường mới nhất. Nhà môi giới này chủ yếu tập trung vào các dịch vụ giao dịch bán lẻ nhưng cũng cung cấp các dịch vụ thể chế, phục vụ cho một phạm vi khách hàng đa dạng.
Fondex chỉ sử dụng độc quyền cTrader nền tảng cho giao dịch, được biết đến với khả năng tiên tiến và giao diện thân thiện với người dùng. Nền tảng hỗ trợ cả giao dịch thủ công và tự động, cho phép các nhà giao dịch thực thi chiến lược một cách hiệu quả.
Nền tảng cTrader có thể truy cập thông qua trình duyệt web, ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động (iOS và Android). Các tính năng chính của nền tảng bao gồm:
Fondex không hỗ trợ MetaTrader 4 hoặc 5, điều này có thể hạn chế lựa chọn cho các nhà giao dịch ưa chuộng các nền tảng phổ biến này. Tuy nhiên, cTrader cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ với các tính năng độc đáo của nó.
Fondex cung cấp một một loại tài khoản, được gọi là Fondex Tài khoản, cung cấp quyền truy cập vào tất cả các công cụ và tính năng giao dịch. Các điều kiện chính của tài khoản bao gồm:
Sàn giao dịch cũng cung cấp một Tài khoản Không Qua Đêm (Swap-free) tùy chọn cho nhà giao dịch Hồi giáo, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc tài chính Hồi giáo.
Fondex hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền để tạo điều kiện quản lý vốn dễ dàng. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm:
Không có yêu cầu tiền gửi tối thiểu để mở tài khoản, điều này đặc biệt hấp dẫn đối với các nhà giao dịch mới bắt đầu. Tiền gửi được xử lý nhanh chóng, với hầu hết các phương thức cung cấp xử lý ngay lập tức.
Việc rút tiền cũng đơn giản, không có phí nào do Fondex áp dụng, mặc dù phí của bên thứ ba có thể được áp dụng. Thời gian xử lý rút tiền thường dao động từ 1 đến 3 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương pháp được sử dụng.
Fondex cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm:
Đội ngũ hỗ trợ đa ngôn ngữ, phục vụ khách hàng bằng tiếng Anh, tiếng Ả Rập, tiếng Pháp, tiếng Hy Lạp và tiếng Nga. Tuy nhiên, thời gian phản hồi có thể thay đổi, và người dùng đã báo cáo những trải nghiệm khác nhau về chất lượng hỗ trợ.
Về tài nguyên giáo dục, Fondex cung cấp một loạt bài viết và công cụ phân tích thị trường, nhưng thiếu các chương trình đào tạo toàn diện hoặc hội thảo trực tuyến. Nhà môi giới cung cấp tài khoản demo cho phép các nhà giao dịch mới thực hành chiến lược giao dịch mà không cần mạo hiểm vốn thực.
Fondex phục vụ khách hàng từ nhiều khu vực trên toàn thế giới, với trọng tâm đặc biệt là Châu Âu và Châu Á. Tuy nhiên, nhà môi giới không chấp nhận khách hàng từ một số quốc gia nhất định, bao gồm:
Những hạn chế này được áp dụng do tuân thủ quy định và luật pháp địa phương điều chỉnh giao dịch ngoại hối.
Tóm lại, Fondex là một nhà môi giới cạnh tranh, cung cấp trải nghiệm giao dịch độc đáo thông qua nền tảng cTrader, một loạt công cụ giao dịch rộng rãi và điều kiện giao dịch thuận lợi. Tuy nhiên, khách hàng tiềm năng nên xem xét tình trạng quy định và chất lượng hỗ trợ khách hàng trước khi tham gia với nhà môi giới.