Emirates NBD foreign exchange brokers specializing in providing foreign exchange trading services, the company's official website http://www.emiratesnbd.com/en, about the company's legal and temporary regulatory information, the company's address Baniyas Road, Deira, P.O. Box: 777, Dubai, UAE.
Emirates NBD, tên chính thức là Emirates NBD Bank PJSC, được thành lập vào năm 2007 thông qua việc sáp nhập Ngân hàng Quốc gia Dubai (thành lập năm 1963) và Ngân hàng Emirates Quốc tế. Ngân hàng có trụ sở chính tại Dubai, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và hoạt động thông qua các chi nhánh và công ty con khác nhau trên toàn khu vực. Là một thực thể thuộc sở hữu nhà nước, Emirates NBD được niêm yết trên Thị trường Tài chính Dubai và được công nhận là một trong những tổ chức tài chính hàng đầu tại UAE.
Ngân hàng chủ yếu phục vụ một cơ sở khách hàng đa dạng, bao gồm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, và khách hàng doanh nghiệp. Với cơ sở khách hàng vượt quá 14 triệu và tổng tài sản khoảng 800 tỷ AED, Emirates NBD đã phát triển đáng kể kể từ khi thành lập. Các cột mốc quan trọng của ngân hàng bao gồm việc nhận được nhiều giải thưởng cho sự xuất sắc trong ngân hàng và được công nhận là "Ngân hàng Tốt nhất tại UAE" nhiều lần.
Emirates NBD hoạt động theo một mô hình kinh doanh toàn diện bao gồm ngân hàng bán lẻ, ngân hàng doanh nghiệp, dịch vụ đầu tư và quản lý tài sản. Ngân hàng nổi tiếng với các dịch vụ ngân hàng kỹ thuật số, cung cấp cho khách hàng trải nghiệm ngân hàng liền mạch. Là một nhà môi giới Emirates NBD, nó cung cấp một loạt các sản phẩm tài chính, bao gồm giao dịch ngoại hối, tài khoản đầu tư và dịch vụ quản lý tài sản.
Emirates NBD hoạt động dưới sự giám sát quy định của một số cơ quan, bao gồm Ngân hàng Trung ương UAE và Cơ quan Chứng khoán và Hàng hóa (SCA). Ngân hàng nắm giữ giấy phép từ SCA dưới số quy định 604003, cho phép nó tiến hành các hoạt động tài chính khác nhau, bao gồm dịch vụ môi giới.
Các giấy phép quy định có hiệu lực và bao gồm một loạt các hoạt động, đảm bảo rằng Emirates NBD tuân thủ các tiêu chuẩn tuân thủ nghiêm ngặt. Ngân hàng đã thành lập các thực thể pháp lý tại các khu vực pháp lý khác nhau, cho phép nó phục vụ một thị trường rộng lớn trong khi vẫn duy trì sự tuân thủ các quy định địa phương.
Để bảo vệ quỹ khách hàng, Emirates NBD thực hiện một chính sách phân tách quỹ khách hàng mạnh mẽ, đảm bảo rằng tiền gửi của khách hàng được giữ riêng biệt với quỹ hoạt động của ngân hàng. Ngân hàng tham gia vào quỹ bồi thường nhà đầu tư, cung cấp một lớp bảo mật bổ sung cho khách hàng của mình.
Emirates NBD tuân theo các chính sách Biết Khách hàng (KYC) và Chống Rửa tiền (AML) nghiêm ngặt để đảm bảo tính toàn vẹn của hoạt động. Các biện pháp này bao gồm xác minh danh tính khách hàng và giám sát giao dịch cho các hoạt động đáng ngờ, do đó duy trì một tiêu chuẩn tuân thủ cao.
Là một nhà môi giới Emirates NBD, tổ chức này cung cấp một loạt sản phẩm và dịch vụ giao dịch đa dạng. Ngân hàng cung cấp quyền truy cập vào nhiều cặp tiền tệ ngoại hối (forex) khác nhau, bao gồm các cặp chính, cặp phụ và cặp ngoại lai. Nền tảng giao dịch forex của ngân hàng hỗ trợ nhiều cặp tiền tệ, cho phép các nhà giao dịch tham gia vào các chiến lược giao dịch đa dạng.
Bên cạnh giao dịch forex, Emirates NBD cung cấp Hợp đồng Chênh lệch (CFD) trên một loạt sản phẩm, bao gồm chỉ số, hàng hóa và cổ phiếu. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là việc giao dịch tiền điện tử hiện không được Emirates NBD cung cấp.
Ngân hàng thường xuyên cập nhật các sản phẩm cung cấp để đảm bảo khách hàng có quyền truy cập vào các công cụ tài chính mới nhất. Điều này bao gồm các đánh giá định kỳ và việc giới thiệu các sản phẩm mới dựa trên nhu cầu và xu hướng thị trường. Dịch vụ giao dịch bán lẻ được thiết kế để phục vụ các nhà đầu tư cá nhân, trong khi khách hàng tổ chức có thể tiếp cận các dịch vụ được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu đầu tư cụ thể của họ.
Emirates NBD cũng cung cấp các giải pháp white-label cho các doanh nghiệp muốn cung cấp dịch vụ giao dịch dưới thương hiệu của riêng họ. Dịch vụ quản lý tài sản của ngân hàng có sẵn cho cả khách hàng bán lẻ và tổ chức, cho phép họ đầu tư vào các danh mục đa dạng được quản lý bởi các chuyên gia có kinh nghiệm.
Nhà môi giới Emirates NBD cung cấp một nền tảng giao dịch độc quyền được thiết kế để mang lại trải nghiệm thân thiện với người dùng cho cả các nhà giao dịch mới và có kinh nghiệm. Mặc dù ngân hàng hiện không hỗ trợ MetaTrader 4 hoặc MetaTrader 5, nền tảng nội bộ của họ bao gồm các tính năng và công cụ giao dịch nâng cao để phân tích thị trường.
Nền tảng giao dịch dựa trên web cho phép khách hàng truy cập tài khoản và thực hiện giao dịch từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet. Ngoài ra, ngân hàng cung cấp một ứng dụng di động tương thích với cả thiết bị iOS và Android, đảm bảo rằng các nhà giao dịch có thể quản lý các khoản đầu tư của mình khi di chuyển.
Mô hình khớp lệnh được Emirates NBD sử dụng chủ yếu là Tạo lập Thị trường (Market Making), cho phép mức chênh lệch (spread) cạnh tranh và khớp lệnh hiệu quả. Cơ sở hạ tầng giao dịch của ngân hàng được hỗ trợ bởi công nghệ tiên tiến, đảm bảo kết nối tốc độ cao và độ tin cậy.
Emirates NBD cũng cung cấp quyền truy cập API cho khách hàng quan tâm đến các giải pháp giao dịch tự động. Điều này cho phép các nhà giao dịch triển khai các chiến lược giao dịch thuật toán và kết nối liền mạch với hệ thống giao dịch của ngân hàng.
Nhà môi giới Emirates NBD cung cấp một số loại tài khoản được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Tài khoản tiêu chuẩn yêu cầu một khoản tiền gửi tối thiểu, với mức chênh lệch và hoa hồng cạnh tranh áp dụng cho các công cụ giao dịch khác nhau.
Đối với các nhà giao dịch nâng cao, ngân hàng cung cấp các loại tài khoản cao cấp đi kèm với những lợi ích bổ sung, chẳng hạn như phí thấp hơn và các tính năng giao dịch nâng cao. Các tài khoản đặc biệt, bao gồm tài khoản Hồi giáo tuân thủ luật Sharia, cũng có sẵn cho khách hàng tìm kiếm các giải pháp ngân hàng không tính lãi.
Trong khi Emirates NBD hiện không cung cấp tài khoản demo, nó cho phép khách hàng mở tài khoản thực với yêu cầu nạp tiền tối thiểu. Đòn bẩy được cung cấp thay đổi dựa trên sản phẩm, với các tỷ lệ khác nhau áp dụng cho giao dịch forex và CFD.
Khách hàng nên lưu ý chính sách phí qua đêm, có thể áp dụng cho các vị thế được giữ ngoài ngày giao dịch. Ngân hàng cung cấp thông tin rõ ràng về tất cả các điều kiện giao dịch, đảm bảo tính minh bạch và sự hiểu biết cho khách hàng của mình.
Nhà môi giới Emirates NBD hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và ví điện tử. Yêu cầu nạp tiền tối thiểu thay đổi dựa trên loại tài khoản, với các tài khoản tiêu chuẩn yêu cầu duy trì số dư tối thiểu.
Thời gian xử lý nạp tiền thường nhanh chóng, với hầu hết các giao dịch được hoàn thành trong vòng một ngày làm việc. Tuy nhiên, khách hàng nên lưu ý về bất kỳ khoản phí nạp tiền nào có thể áp dụng, có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng.
Các tùy chọn rút tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng và các phương thức điện tử khác, với các giới hạn và thời gian xử lý cụ thể được áp dụng. Khách hàng có thể mong đợi yêu cầu rút tiền của họ được xử lý hiệu quả, mặc dù phí có thể áp dụng dựa trên phương thức đã chọn.
Emirates NBD nhấn mạnh tầm quan trọng của các giao dịch an toàn và đảm bảo rằng tất cả tiền của khách hàng được quản lý một cách có trách nhiệm. Cam kết của ngân hàng về sự hài lòng của khách hàng được mở rộng đến các hoạt động quản lý quỹ, mang lại cho khách hàng sự yên tâm về các khoản đầu tư của họ.
Nhà môi giới Emirates NBD cung cấp một loạt kênh hỗ trợ khách hàng toàn diện, bao gồm điện thoại, email, trò chuyện trực tuyến và các nền tảng mạng xã hội. Dịch vụ hỗ trợ của ngân hàng có sẵn trong giờ làm việc, đảm bảo rằng khách hàng có thể nhận được hỗ trợ khi cần.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ được cung cấp để phục vụ cơ sở khách hàng đa dạng của Emirates NBD, với nhân viên được đào tạo để hỗ trợ khách hàng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau. Ngân hàng cũng cung cấp các tài nguyên giáo dục, bao gồm hội thảo trực tuyến, hướng dẫn và sách điện tử, nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng giao dịch của khách hàng.
Dịch vụ phân tích thị trường có sẵn, cung cấp cho khách hàng những thông tin chi tiết hàng ngày, cập nhật tin tức và báo cáo nghiên cứu. Ngoài ra, ngân hàng cung cấp nhiều công cụ giao dịch khác nhau, chẳng hạn như máy tính và lịch kinh tế, để hỗ trợ khách hàng đưa ra các quyết định giao dịch sáng suốt.
Emirates NBD cam kết trao quyền cho khách hàng thông qua giáo dục, đảm bảo họ có quyền truy cập vào các tài nguyên cần thiết để tự tin điều hướng thị trường tài chính.
Nhà môi giới Emirates NBD chủ yếu phục vụ thị trường UAE, với sự hiện diện mạnh mẽ tại Dubai và các tiểu vương quốc khác. Ngân hàng đã thành lập văn phòng tại nhiều địa điểm khác nhau, cung cấp quyền truy cập thuận tiện vào các dịch vụ của mình cho khách hàng.
Mặc dù ngân hàng phục vụ một lượng khách hàng rộng rãi, nhưng có những quốc gia và khu vực cụ thể mà họ không chấp nhận khách hàng. Điều này bao gồm các khu vực pháp lý có thể có hạn chế về quy định hoặc thách thức về tuân thủ.
Emirates NBD cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành, đảm bảo hoạt động của mình vẫn tuân thủ trong khi cung cấp một môi trường an toàn cho khách hàng. Phạm vi địa lý của ngân hàng được tập trung chiến lược vào khu vực MENA, với kế hoạch mở rộng hơn nữa trong tương lai.
Tóm lại, nhà môi giới Emirates NBD nổi bật như một tổ chức tài chính đáng tin cậy và toàn diện, cung cấp một loạt các dịch vụ được điều chỉnh theo nhu cầu của lượng khách hàng đa dạng. Với cam kết về tuân thủ quy định, công nghệ đổi mới và sự hài lòng của khách hàng, Emirates NBD tiếp tục củng cố vị thế của mình như một nhân tố hàng đầu trong ngành dịch vụ tài chính.