
การบริการลูกค้าอาจมีเวลารอคอยนานสำหรับการตอบกลับ ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดหากต้องการความช่วยเหลือทันที

ขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับเงื่อนไขการซื้อขาย เช่น สเปรด ค่าธรรมเนียม และข้อกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ ซึ่งอาจนำไปสู่ความไม่แน่นอนสำหรับเทรดเดอร์

การสนับสนุนที่จำกัดสำหรับการซื้อขายสกุลเงินดิจิทัลและระบบการซื้อขายอัตโนมัติ (EA) ซึ่งอาจทำให้เทรดเดอร์บางคนไม่สนใจตัวเลือกเหล่านี้