ก่อตั้งและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดย FCA ซึ่งให้ระดับความไว้วางใจและความปลอดภัยสำหรับผู้ค้า

มีบริการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ในหลายภาษา เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้

มีประวัติการสร้างสรรค์นวัตกรรมในด้านการชำระเงินระหว่างประเทศ ทำให้ตนเองเป็นผู้นำตลาด

การบริการลูกค้าอาจมีเวลารอคอยที่นานสำหรับการตอบกลับ ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดเมื่อจำเป็นต้องการความช่วยเหลือทันที.

ตัวเลือกการซื้อขายจำกัด เนื่องจากการซื้อขายคริปโตและการซื้อขาย EA ไม่ได้รับการสนับสนุน.

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าขาดการสื่อสารที่ชัดเจนและกลยุทธ์จากฝ่ายบริหาร ซึ่งทำให้เกิดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับทิศทางของบริษัท.