Được thành lập và quản lý bởi FCA, cung cấp mức độ tin cậy và an toàn cho các nhà giao dịch.

Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến bằng nhiều ngôn ngữ, nâng cao khả năng tiếp cận cho người dùng.

Có lịch sử đổi mới trong thanh toán quốc tế, định vị mình là một nhà lãnh đạo thị trường.

Dịch vụ khách hàng có thể có thời gian chờ đợi lâu để nhận được phản hồi, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng cần trợ giúp ngay lập tức.

Tùy chọn giao dịch hạn chế, vì giao dịch tiền điện tử và giao dịch EA không được hỗ trợ.

Một số người dùng báo cáo thiếu sự giao tiếp rõ ràng và chiến lược từ ban quản lý, dẫn đến sự không chắc chắn về hướng đi của công ty.