
บริการลูกค้าได้รับการตอบรับที่หลากหลาย โดยผู้ใช้บางรายรายงานว่าการช่วยเหลือไม่ดีและการแก้ไขปัญหาช้า

มีความกังวลเกี่ยวกับความเพียงพอของกระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ที่สำคัญของข้อร้องเรียนยังคงไม่ได้รับการแก้ไข

แพลตฟอร์มอาจขาดฟีเจอร์การซื้อขายขั้นสูงบางอย่างที่มีอยู่กับนายหน้าอื่น ซึ่งจำกัดตัวเลือกสำหรับผู้ค้าที่มีประสบการณ์มากขึ้น