MSG, también conocida como Master Select Group Limited, se estableció entre 2017 y 2018. La empresa tiene su sede en San Vicente y las Granadinas, y afirma tener oficinas adicionales ubicadas en Australia y Singapur. MSG opera como una entidad privada, ofreciendo sus servicios principalmente a clientes minoristas e institucionales en el mercado global de forex.
Desde su inicio, MSG ha tenido como objetivo proporcionar una experiencia de trading integral, permitiendo a los clientes participar en varios mercados financieros. El broker ha enfrentado escrutinio debido a su estatus de regulación offshore, lo que ha generado preocupaciones sobre la seguridad de los fondos de los clientes y la transparencia de sus operaciones. A lo largo de los años, varios hitos han marcado el recorrido de MSG, incluido el lanzamiento de su plataforma de trading y la expansión de su oferta de productos.
Como broker de forex, MSG se centra en el trading de divisas minorista, ofreciendo una gama de instrumentos financieros que se adaptan a diversas estrategias de trading. El modelo de negocio de la empresa enfatiza la accesibilidad y los servicios fáciles de usar, con el objetivo de atraer tanto a traders novatos como experimentados.
MSG opera bajo la regulación de la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de San Vicente y las Granadinas, con el número de licencia 3172 LLC 2023. Sin embargo, es crucial señalar que este entorno regulatorio se considera menos estricto en comparación con los de los principales centros financieros, lo que genera preocupaciones respecto a la protección del inversor y la seguridad de los fondos.
La empresa afirma tener una licencia completa; sin embargo, sus operaciones se clasifican como reguladas offshore. Esta clasificación implica una supervisión limitada, lo que puede exponer a los clientes a mayores riesgos. MSG no participa en ningún esquema de compensación para inversores, lo que agrava aún más los riesgos asociados con operar en su plataforma.
En términos de cumplimiento, MSG se adhiere a las regulaciones de Conozca a Su Cliente (KYC) y Anti-Lavado de Dinero (AML), requiriendo que los clientes verifiquen su identidad antes de operar. Este cumplimiento es crucial para mantener un entorno de trading seguro, aunque la efectividad de estas medidas ha sido cuestionada por algunos usuarios.
MSG ofrece una gama diversa de productos de trading, centrándose principalmente en divisas (forex) y contratos por diferencia (CFDs). El broker proporciona acceso a varios pares de divisas, incluyendo mayores, menores y exóticos. El número exacto de pares de forex disponibles no se especifica, pero incluye opciones populares como EUR/USD, GBP/USD y USD/JPY.
Además de forex, MSG ofrece CFD sobre materias primas, índices, acciones y criptomonedas. Esta amplia selección permite a los operadores diversificar sus carteras y participar en diferentes mercados. Sin embargo, los detalles específicos sobre la frecuencia de actualizaciones de productos y la introducción de nuevos instrumentos no están claramente delineados.
Los servicios de trading minorista del bróker están diseñados para atender a operadores individuales, mientras que los clientes institucionales pueden encontrar soluciones personalizadas bajo petición. Aunque MSG no menciona explícitamente ofrecer soluciones de marca blanca o servicios de gestión de activos, sí proporciona una plataforma que puede acomodar diversas estrategias de trading.
MSG soporta la ampliamente reconocida plataforma de trading MetaTrader 4 (MT4), conocida por su interfaz amigable y sus capacidades avanzadas de gráficos. El bróker proporciona acceso a MT4 para dispositivos Windows, iOS y Android, permitiendo a los operadores gestionar sus cuentas sobre la marcha.
Si bien la plataforma MT4 es robusta, no hay indicios de que MSG haya desarrollado su propia plataforma de trading propietaria. El modelo de ejecución utilizado por el bróker no se establece explícitamente, lo que plantea dudas sobre el tipo de ejecución de órdenes que los clientes pueden esperar (por ejemplo, ECN, STP o market making).
La infraestructura de servidores se encuentra supuestamente en Hong Kong, lo que puede afectar la latencia para operadores en diferentes regiones. Además, MSG afirma ofrecer acceso API para trading automatizado, aunque los detalles específicos sobre este servicio son escasos.
MSG proporciona varios tipos de cuenta, aunque la información detallada sobre cada tipo es limitada. El depósito mínimo requerido para abrir una cuenta se reporta en alrededor de $100, lo que puede considerarse alto para algunos operadores. El bróker ofrece cuentas estándar con spreads que generalmente son más altos que los proporcionados por brókeres de renombre, sin divulgar spreads específicos.
Los tipos de cuenta avanzados, como VIP o cuentas profesionales, no se mencionan explícitamente, ni tampoco cuentas especiales como cuentas islámicas o corporativas. La falta de información detallada sobre los tipos de cuenta genera preocupación para clientes potenciales que buscan condiciones de trading específicas.
Las opciones de apalancamiento no están claramente definidas, y los operadores pueden encontrar apalancamiento variable dependiendo de la clase de activo. El tamaño mínimo de operación y las comisiones por posición nocturna tampoco se especifican, lo que podría impactar las estrategias de trading y los costos.
MSG soporta varios métodos de depósito, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y billeteras electrónicas. El requisito de depósito mínimo varía según el tipo de cuenta, pero generalmente comienza en $100. El tiempo de procesamiento para los depósitos es relativamente rápido, aunque no se proporcionan plazos específicos.
Los métodos de retiro incluyen los mismos canales que los depósitos, pero los usuarios han reportado dificultades para procesar los retiros. El tiempo que toma para los retiros puede variar, y las tarifas asociadas no están claramente especificadas en el sitio web del bróker.
Se han planteado preocupaciones sobre la transparencia de los procesos de retiro de MSG, con varios usuarios afirmando que enfrentaron problemas al intentar retirar sus fondos.
MSG ofrece atención al cliente a través de varios canales, incluyendo correo electrónico, chat en vivo y plataformas de redes sociales. Sin embargo, la disponibilidad del soporte puede estar limitada a horarios específicos, y los usuarios han reportado retrasos en los tiempos de respuesta.
El bróker proporciona recursos educativos, incluyendo seminarios web, tutoriales y servicios de análisis de mercado. Estos recursos tienen como objetivo ayudar a los traders a mejorar sus conocimientos y habilidades, aunque la profundidad y calidad de estos materiales no están detalladas extensamente.
Herramientas de trading como calculadoras y calendarios económicos también están disponibles, pero la experiencia general de soporte ha sido criticada por los usuarios, con reportes de un servicio al cliente que no responde.
MSG se dirige principalmente a clientes en Asia, particularmente en regiones como Alemania y Taiwán, con una influencia creciente en otras áreas. El bróker afirma tener oficinas regionales para apoyar a su clientela internacional.
Sin embargo, MSG no acepta clientes de ciertas jurisdicciones, aunque no se enumeran países específicos. Se recomienda a los clientes potenciales que verifiquen el sitio web del bróker para obtener la información más actualizada sobre las restricciones regionales y cualquier limitación especial que pueda aplicar.
En conclusión, aunque MSG se presenta como una plataforma de trading integral con varias ofertas, los clientes potenciales deben ejercer precaución debido a las numerosas quejas sobre problemas de retiro y la falta de supervisión regulatoria. Es recomendable realizar una investigación exhaustiva y considerar brókers alternativos con reputaciones más sólidas y cumplimiento regulatorio.
VUONGTRUONGTHINH
Vietnam
Me he puesto en contacto con el soporte en cs@msgtrader.com, pero nadie ha respondido en relación a la negativa de mi retiro. El saldo de mi cuenta es de 20,972 USDT y no me permiten retirar los fondos.
Exposición
2024-07-09
luna9458
Vietnam
He intentado retirar cuatro veces y cada solicitud ha sido denegada.
Exposición
2024-07-09
FX1494005621
Singapur
Realmente aprecio los spreads bajos y el alto apalancamiento, sin mencionar el trading a alta velocidad. Y felicitaciones a ellos por hacer que el proceso de depósito sea sin complicaciones.
Positivo
2024-05-15
FX1484831199
Singapur
Varios instrumentos, diferenciales bajos y operaciones rápidas. La configuración de su cuenta y las actualizaciones diarias son intuitivas e informativas. Una buena plataforma comercial.
Positivo
2024-04-26
Nguyễn Quang Huy8030
Vietnam
Advertencia de estafa: sitio web de MSG (Master Select Group): https://msgtrader.com No se puede retirar dinero, estafa de IB, el piso elimina la cuenta del jugador. Mi nombre es Nguyen Quang Huy, tengo un amigo llamado Thanh Tung (administrador del grupo de Zalo: Inversiones en miles de millones) que me contactó y me aconsejó comprar la herramienta Take Propips soluciones de gestión de operaciones por $300 con la condición de depositar dinero en la plataforma MSG (https://msgtrader.com/) para operar. En ese momento, verifiqué el piso de MSG en WikiFX y vi que la puntuación seguía siendo superior a 7 puntos, así que confié en él. Además, el número de cuenta para depositar dinero y comprar herramientas es una cuenta de empresa en la que se puede confiar. VTRADER INTERNATIONAL INVESTMENT - TRAINING JOINT STOCK COMPANY https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/CONG-TY-CO-PHAN-DAU-TU-DAO-TAO-QUOC-TE-VTRADER-86210. Luego deposité $1000 en MSG y operé el 9 de enero de 2024. Para el 23 de enero de 2024, mi cuenta tenía una ganancia de más de $400. En ese momento, hice una orden de retiro pero vi un mensaje de rechazo. Hice otra solicitud de retiro de $200 y también fue rechazada. Me puse en contacto con el presentador pero no pude comunicarme, y fui eliminado del grupo de Zalo "Inversiones en miles de millones". Chateé con el soporte de MSG y todo estaba bien. Se informa que la pasarela de pago está en mantenimiento, por favor espere pacientemente. Esperé hasta el día siguiente para retirar el dinero pero continuó siendo rechazado. Chateé con el soporte y me informaron que me pusiera en contacto con el referente. Pero no puedo contactar al referente, las llamadas unidireccionales están bloqueadas. Al mediodía del 25 de enero de 2024, pude contactar al referente. En este momento, cuando pedí soporte, no me brindaron apoyo ni respondieron. Siempre decía que estaba ocupado con el trabajo y no podía contestar el teléfono (en realidad bloqueando mis llamadas). Ahora confirmo oficialmente que este es un intercambio fraudulento. No se puede retirar al depositar, se elimina la cuenta del cliente o se responde al soporte de manera indirecta, el piso dice que contacte al referente y el referente dice que contacte al piso. Por favor, ten en cuenta que debes evitar participar en el sitio web de MSG (Master Select Group): https://msgtrader.com. Después de unas horas, el soporte dijo que era porque el agente cambió mi correo electrónico de inicio de sesión. El soporte dijo que habían cambiado mi correo electrónico y que podía iniciar sesión nuevamente. Pero cuando volví a iniciar sesión, vi que el dinero se había retirado por completo de mi cuenta. No había ningún registro de retiro en el historial de retiros. El soporte me dijo que esperara a que lo revisaran, pero esperé y esperé y no vi nada. Tengo suficientes pruebas para proporcionar y verificar que el piso es una estafa.
Exposición
2024-01-25
FX1495744846
Vietnam
SOSPECHO QUE EL NEGOCIO DE IB DE ESTE BROKER ES DÉBIL, EJECUTARON ÓRDENES CON LA INTENCIÓN DE AGOTAR MI CAPITAL. EL 95% DE LAS GANANCIAS FUERON GENERADAS POR MIS PROPIAS ÓRDENES. A LAS 3 AM DE ESE DÍA, NO HICE OPERACIONES, PERO MI CUENTA GENERÓ ACTIVIDAD DE TRADING QUE AGOTÓ MI CAPITAL. HE ENVIADO 4 CORREOS ELECTRÓNICOS AL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PERO HASTA AHORA, DESPUÉS DE MÁS DE 1 MES, NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA.
Exposición
2024-11-23