MSG Comentario 45
SOSPECHO QUE EL NEGOCIO DE IB DE ESTE BROKER ES DÉBIL, EJECUTARON ÓRDENES CON LA INTENCIÓN DE AGOTAR MI CAPITAL. EL 95% DE LAS GANANCIAS FUERON GENERADAS POR MIS PROPIAS ÓRDENES. A LAS 3 AM DE ESE DÍA, NO HICE OPERACIONES, PERO MI CUENTA GENERÓ ACTIVIDAD DE TRADING QUE AGOTÓ MI CAPITAL. HE ENVIADO 4 CORREOS ELECTRÓNICOS AL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PERO HASTA AHORA, DESPUÉS DE MÁS DE 1 MES, NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA.
Me he puesto en contacto con el soporte en cs@msgtrader.com, pero nadie ha respondido en relación a la negativa de mi retiro. El saldo de mi cuenta es de 20,972 USDT y no me permiten retirar los fondos.
He intentado retirar cuatro veces y cada solicitud ha sido denegada.
Realmente aprecio los spreads bajos y el alto apalancamiento, sin mencionar el trading a alta velocidad. Y felicitaciones a ellos por hacer que el proceso de depósito sea sin complicaciones.
Varios instrumentos, diferenciales bajos y operaciones rápidas. La configuración de su cuenta y las actualizaciones diarias son intuitivas e informativas. Una buena plataforma comercial.
Advertencia de estafa: sitio web de MSG (Master Select Group): https://msgtrader.com No se puede retirar dinero, estafa de IB, el piso elimina la cuenta del jugador. Mi nombre es Nguyen Quang Huy, tengo un amigo llamado Thanh Tung (administrador del grupo de Zalo: Inversiones en miles de millones) que me contactó y me aconsejó comprar la herramienta Take Propips soluciones de gestión de operaciones por $300 con la condición de depositar dinero en la plataforma MSG (https://msgtrader.com/) para operar. En ese momento, verifiqué el piso de MSG en WikiFX y vi que la puntuación seguía siendo superior a 7 puntos, así que confié en él. Además, el número de cuenta para depositar dinero y comprar herramientas es una cuenta de empresa en la que se puede confiar. VTRADER INTERNATIONAL INVESTMENT - TRAINING JOINT STOCK COMPANY https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/CONG-TY-CO-PHAN-DAU-TU-DAO-TAO-QUOC-TE-VTRADER-86210. Luego deposité $1000 en MSG y operé el 9 de enero de 2024. Para el 23 de enero de 2024, mi cuenta tenía una ganancia de más de $400. En ese momento, hice una orden de retiro pero vi un mensaje de rechazo. Hice otra solicitud de retiro de $200 y también fue rechazada. Me puse en contacto con el presentador pero no pude comunicarme, y fui eliminado del grupo de Zalo "Inversiones en miles de millones". Chateé con el soporte de MSG y todo estaba bien. Se informa que la pasarela de pago está en mantenimiento, por favor espere pacientemente. Esperé hasta el día siguiente para retirar el dinero pero continuó siendo rechazado. Chateé con el soporte y me informaron que me pusiera en contacto con el referente. Pero no puedo contactar al referente, las llamadas unidireccionales están bloqueadas. Al mediodía del 25 de enero de 2024, pude contactar al referente. En este momento, cuando pedí soporte, no me brindaron apoyo ni respondieron. Siempre decía que estaba ocupado con el trabajo y no podía contestar el teléfono (en realidad bloqueando mis llamadas). Ahora confirmo oficialmente que este es un intercambio fraudulento. No se puede retirar al depositar, se elimina la cuenta del cliente o se responde al soporte de manera indirecta, el piso dice que contacte al referente y el referente dice que contacte al piso. Por favor, ten en cuenta que debes evitar participar en el sitio web de MSG (Master Select Group): https://msgtrader.com. Después de unas horas, el soporte dijo que era porque el agente cambió mi correo electrónico de inicio de sesión. El soporte dijo que habían cambiado mi correo electrónico y que podía iniciar sesión nuevamente. Pero cuando volví a iniciar sesión, vi que el dinero se había retirado por completo de mi cuenta. No había ningún registro de retiro en el historial de retiros. El soporte me dijo que esperara a que lo revisaran, pero esperé y esperé y no vi nada. Tengo suficientes pruebas para proporcionar y verificar que el piso es una estafa.
Recordé un episodio comercial que involucró al par USD/JPY. Respaldado por las señales comerciales en tiempo real de MSG y mi análisis de mercado, realicé una orden larga. A pesar del retraso ocasional en la plataforma, la experiencia general no se vio obstaculizada ya que mi operación se ejecutó al nivel de precio que pretendía. Cuando llegó el momento de retirar mis ganancias, MSG lo manejó bastante bien, aunque la velocidad de transferencia fue un poco más lenta que la de algunos de sus homólogos. Si bien no es una preocupación importante, es algo que ciertamente podría mejorarse. En general, si bien aprecio a MSG por sus condiciones comerciales decentes y su servicio al cliente, hay ciertas áreas (difusión y velocidad de retiro) en las que podría realizar algunos esfuerzos adicionales para competir con otros corredores de divisas globales.
Recuerdo que era nuevo en la plataforma y ejecuté con éxito mi primera operación a los pocos minutos de configurar mi cuenta; el diseño de la plataforma tiene una curva de aprendizaje fluida que es ideal para principiantes como yo. Además, su servicio al cliente es realmente inigualable. En una ocasión, tuve dificultades con una transacción de depósito a última hora de la tarde. A pesar de lo tarde, su dedicado equipo de soporte estuvo disponible, resolviendo mi problema de manera rápida y profesional, lo que dice mucho sobre su compromiso con la satisfacción del cliente.
