MSG, également connu sous le nom de Master Select Group Limited, a été créé entre 2017 et 2018. La société a son siège social à Saint-Vincent-et-les-Grenadines, avec des bureaux supplémentaires dont la présence est revendiquée en Australie et à Singapour. MSG opère en tant qu'entité privée, offrant ses services principalement aux clients de détail et institutionnels sur le marché mondial des changes.
Depuis sa création, MSG a visé à fournir une expérience de trading complète, permettant aux clients d'intervenir sur divers marchés financiers. Le courtier a fait l'objet d'un examen attentif en raison de son statut de régulation offshore, ce qui a soulevé des inquiétudes concernant la sécurité des fonds des clients et la transparence de ses opérations. Au fil des ans, plusieurs étapes ont marqué le parcours de MSG, notamment le lancement de sa plateforme de trading et l'expansion de son offre de produits.
En tant que courtier en forex, MSG se concentre sur le trading de devises de détail, offrant une gamme d'instruments financiers adaptés à diverses stratégies de trading. Le modèle économique de l'entreprise met l'accent sur l'accessibilité et des services conviviaux, visant à attirer à la fois les traders débutants et expérimentés.
MSG opère sous la régulation de l'Autorité des Services Financiers (FSA) de Saint-Vincent-et-les-Grenadines, détenant le numéro de licence 3172 LLC 2023. Cependant, il est crucial de noter que cet environnement réglementaire est considéré comme moins strict que ceux des grands centres financiers, ce qui suscite des inquiétudes concernant la protection des investisseurs et la sécurité des fonds.
La société affirme détenir une licence complète ; toutefois, ses opérations sont classées comme régulées offshore. Cette classification implique une surveillance limitée, ce qui peut exposer les clients à des risques plus élevés. MSG ne participe à aucun système de compensation des investisseurs, ce qui exacerbe encore les risques associés au trading sur sa plateforme.
En termes de conformité, MSG adhère aux réglementations Connaissez Votre Client (KYC) et de Lutte contre le Blanchiment d'Argent (AML), exigeant que les clients vérifient leur identité avant de trader. Cette conformité est cruciale pour maintenir un environnement de trading sécurisé, bien que l'efficacité de ces mesures ait été remise en question par certains utilisateurs.
MSG propose une gamme diversifiée de produits de trading, se concentrant principalement sur le marché des changes (forex) et les contrats pour la différence (CFD). Le courtier donne accès à diverses paires de devises, y compris les paires majeures, mineures et exotiques. Le nombre exact de paires de forex disponibles n'est pas spécifié, mais il comprend des options populaires telles que l'EUR/USD, le GBP/USD et l'USD/JPY.
En plus du forex, MSG propose des CFD sur les matières premières, les indices, les actions et les cryptomonnaies. Cette large sélection permet aux traders de diversifier leurs portefeuilles et d'intervenir sur différents marchés. Cependant, les détails spécifiques concernant la fréquence des mises à jour des produits et l'introduction de nouveaux instruments ne sont pas clairement définis.
Les services de trading de détail du courtier sont conçus pour répondre aux besoins des traders individuels, tandis que les clients institutionnels peuvent trouver des solutions sur mesure sur demande. Bien que MSG ne mentionne pas explicitement l'offre de solutions en marque blanche ou de services de gestion d'actifs, il fournit une plateforme qui peut s'adapter à diverses stratégies de trading.
MSG prend en charge la plateforme de trading largement reconnue MetaTrader 4 (MT4), connue pour son interface conviviale et ses capacités de graphiques avancées. Le courtier donne accès à MT4 pour les appareils Windows, iOS et Android, permettant aux traders de gérer leurs comptes en déplacement.
Bien que la plateforme MT4 soit robuste, rien n'indique que MSG ait développé sa propre plateforme de trading propriétaire. Le modèle d'exécution utilisé par le courtier n'est pas explicitement indiqué, ce qui soulève des questions sur le type d'exécution des ordres que les clients peuvent attendre (par exemple, ECN, STP ou market making).
L'infrastructure serveur serait située à Hong Kong, ce qui peut affecter la latence pour les traders dans différentes régions. De plus, MSG prétend offrir un accès API pour le trading automatisé, bien que les détails spécifiques sur ce service soient rares.
MSG propose plusieurs types de comptes, bien que les informations détaillées sur chaque type soient limitées. Le dépôt minimum requis pour ouvrir un compte serait d'environ 100 $, ce qui peut être considéré comme élevé pour certains traders. Le courtier propose des comptes standard avec des spreads généralement plus élevés que ceux offerts par des courtiers réputés, les spreads spécifiques n'étant pas divulgués.
Les types de comptes avancés, tels que les comptes VIP ou professionnels, ne sont pas explicitement mentionnés, pas plus que les comptes spéciaux comme les comptes islamiques ou d'entreprise. Le manque d'informations détaillées sur les types de comptes suscite des inquiétudes pour les clients potentiels recherchant des conditions de trading spécifiques.
Les options de levier ne sont pas clairement définies, et les traders peuvent trouver des leviers variables selon la classe d'actifs. La taille minimale des transactions et les frais overnight ne sont pas non plus spécifiés, ce qui pourrait avoir un impact sur les stratégies de trading et les coûts.
MSG prend en charge diverses méthodes de dépôt, y compris les virements bancaires, les cartes de crédit et les portefeuilles électroniques. L'exigence de dépôt minimum varie selon le type de compte, mais commence généralement à 100 $. Le temps de traitement des dépôts est relativement rapide, bien que des délais spécifiques ne soient pas fournis.
Les méthodes de retrait incluent les mêmes canaux que les dépôts, mais les utilisateurs ont signalé des difficultés à traiter les retraits. Le temps nécessaire pour les retraits peut varier, et les frais associés ne sont pas clairement indiqués sur le site web du courtier.
Des préoccupations ont été soulevées concernant la transparence des processus de retrait de MSG, plusieurs utilisateurs affirmant avoir rencontré des problèmes en tentant de retirer leurs fonds.
MSG propose un support client via divers canaux, notamment l'e-mail, le chat en direct et les plateformes de médias sociaux. Cependant, la disponibilité du support peut être limitée à des horaires spécifiques, et les utilisateurs ont signalé des retards dans les temps de réponse.
Le courtier fournit des ressources éducatives, y compris des webinaires, des tutoriels et des services d'analyse de marché. Ces ressources visent à aider les traders à améliorer leurs connaissances et compétences, bien que la profondeur et la qualité de ces documents ne soient pas détaillées de manière extensive.
Des outils de trading tels que des calculateurs et des calendriers économiques sont également disponibles, mais l'expérience globale de support a été critiquée par les utilisateurs, avec des rapports de service client non réactif.
MSG cible principalement les clients en Asie, en particulier dans des régions comme l'Allemagne et Taïwan, avec une influence croissante dans d'autres zones. Le courtier affirme avoir des bureaux régionaux pour soutenir sa clientèle internationale.
Cependant, MSG n'accepte pas les clients de certaines juridictions, bien que les pays spécifiques ne soient pas listés. Les clients potentiels sont invités à consulter le site web du courtier pour les informations les plus récentes concernant les restrictions régionales et toute limitation spéciale qui pourrait s'appliquer.
En conclusion, bien que MSG se présente comme une plateforme de trading complète avec diverses offres, les clients potentiels doivent faire preuve de prudence en raison des nombreuses plaintes concernant les problèmes de retrait et l'absence de supervision réglementaire. Il est conseillé de mener des recherches approfondies et de considérer des courtiers alternatifs ayant une réputation plus solide et une conformité réglementaire.
VUONGTRUONGTHINH
Vietnam
J'ai contacté le support à cs@msgtrader.com, mais personne n'a répondu concernant le refus de mon retrait. Le solde de mon compte est de 20 972 USDT et ils ne me permettent pas de retirer les fonds.
Divulgation
2024-07-09
luna9458
Vietnam
J'ai essayé de retirer quatre fois, et chaque demande a été refusée.
Divulgation
2024-07-09
FX1494005621
Singapour
Je suis vraiment reconnaissant pour les spreads bas et le fort effet de levier, sans parler du trading à la vitesse de la lumière. Et félicitations à eux pour rendre le processus de dépôt sans tracas.
Positifs
2024-05-15
FX1484831199
Singapour
Divers instruments, spreads faibles et transactions rapides. La configuration de leur compte et leurs mises à jour quotidiennes sont intuitives et informatives. Une bonne plateforme de trading.
Positifs
2024-04-26
Nguyễn Quang Huy8030
Vietnam
Avertissement d'arnaque : site web MSG (Master Select Group) : https://msgtrader.com Impossible de retirer de l'argent, arnaque IB, la plateforme supprime le compte du joueur. Je m'appelle Nguyen Quang Huy, j'ai un ami nommé Thanh Tung (administrateur du groupe Zalo : Investir des milliards) qui m'a contacté et conseillé d'acheter l'outil Take Propips solutions de gestion du trading pour 300 $ avec la condition de déposer de l'argent sur la plateforme MSG (https://msgtrader.com/) pour trader. À ce moment-là, j'ai vérifié la plateforme MSG sur WikiFX et j'ai vu que le score était encore supérieur à 7 points, donc je lui ai fait confiance. De plus, le numéro de compte pour déposer de l'argent pour acheter les outils est un compte d'entreprise qui devrait être digne de confiance. VTRADER INTERNATIONAL INVESTMENT - TRAINING JOINT STOCK COMPANY https://infodoanhnghiep.com/thong-tin/CONG-TY-CO-PHAN-DAU-TU-DAO-TAO-QUOC-TE-VTRADER-86210. Ensuite, j'ai déposé 1000 $ sur MSG et j'ai tradé le 9 janvier 2024. Le 23 janvier 2024, mon compte avait un bénéfice de plus de 400 $. À ce moment-là, j'ai passé une commande de retrait mais j'ai vu un message de refus. J'ai fait une autre demande de retrait de 200 $ et elle a également été rejetée. J'ai contacté l'introducateur mais je n'ai pas pu le joindre et j'ai été exclu du groupe Zalo "Investir des milliards". J'ai discuté avec le support de MSG et tout allait bien. Veuillez noter que la passerelle de paiement est en maintenance, veuillez patienter. J'ai attendu jusqu'au lendemain pour retirer l'argent mais cela a continué à être refusé. Discutez avec le support et on vous informera que vous êtes en contact avec l'introducateur. Mais je ne peux pas contacter l'introducateur, les appels à sens unique sont bloqués. Le 25 janvier 2024 à midi, j'ai pu contacter l'introducateur. À ce moment-là, quand j'ai demandé du soutien, ils n'ont pas soutenu ni répondu. Il disait souvent qu'il était occupé par le travail et ne pouvait pas répondre au téléphone (bloquant en réalité mes appels). J'ai maintenant officiellement confirmé qu'il s'agit d'un échange frauduleux. Impossible de retirer lors du dépôt, suppression du compte du client ou réponse au support de manière détournée, la plateforme dit de contacter l'introducateur et l'introducateur dit de contacter la plateforme. Ace, veuillez noter que vous devriez éviter de participer au site web MSG (Master Select Group) : https://msgtrader.com. Après quelques heures, le support a dit que c'était parce que l'agent avait changé mon adresse e-mail de connexion. Le support a dit qu'ils avaient changé mon e-mail et que je pouvais me connecter à nouveau. Mais quand je me suis reconnecté, j'ai vu que l'argent avait été complètement retiré de mon compte. Il n'y avait aucun enregistrement de retrait dans l'historique des retraits. Le support m'a dit d'attendre qu'ils vérifient, mais j'ai attendu et attendu et je n'ai rien vu. J'ai suffisamment de preuves à fournir et à vérifier que la plateforme est une arnaque.
Divulgation
2024-01-25
FX1495744846
Vietnam
JE SUSPECTE QUE L'ACTIVITÉ IB DE CE COURTIER EST FAIBLE, ILS ONT EXÉCUTÉ DES ORDRES DANS LE BUT DE DÉPENSER MON CAPITAL. 95% DES PROFITS ONT ÉTÉ GÉNÉRÉS PAR MES PROPRES ORDRES. À 3 HEURES DU MATIN CE JOUR-LÀ, JE N'AI PAS FAIT DE TRANSACTION, MAIS MON COMPTE A GÉNÉRÉ UNE ACTIVITÉ DE TRADING QUI A DÉPENSÉ MON CAPITAL. J'AI ENVOYÉ 4 EMAILS AU SERVICE CLIENT, MAIS JUSQU'À PRÉSENT, APRÈS PLUS D'1 MOIS, JE N'AI REÇU AUCUNE RÉPONSE.
Divulgation
2024-11-23