1. Tổng quan về Công ty
Tập đoàn SNOK, được biết đến chính thức là SNOK Group Limited, được thành lập vào ngày 17 tháng 5 năm 2021. Trụ sở của công ty tại Trung Quốc và hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực giao dịch trực tuyến. Đây là một tổ chức tư nhân và không được giao dịch công khai. Sàn giao dịch chủ yếu phục vụ khách hàng cá nhân, đặc biệt là những khách hàng ở Châu Á, cung cấp dịch vụ trong Forex giao dịch, Hàng hóa, Tiền điện tử, Chỉ số, và cổ phiếu.
SNOK Group đã phải đối mặt với sự giám sát và được các cơ quan quản lý khác nhau cảnh báo, đáng chú ý là Ủy ban Chứng khoán và Hàng hóa (SFC) của Hong Kong, đã đưa ra những quan ngại về tính hợp pháp của công ty. Broker này đã bị cáo buộc không cho phép khách hàng rút tiền, điều này đã dẫn đến nhiều khiếu nại và cảnh báo đối với công ty.
Với trọng tâm vào giao dịch forex cho khách hàng cá nhân, SNOK Group mong muốn cung cấp một nền tảng để các trader cá nhân tiếp cận thị trường tài chính. Tuy nhiên, việc thiếu minh bạch về hoạt động và tuân thủ quy định của công ty đã làm dấy lên những cảnh báo đáng kể.
SNOK Group không được cấp phép bởi bất kỳ cơ quan quản lý tài chính có uy tín nào, điều này là một quan ngại lớn cho các nhà đầu tư tiềm năng. SFC của Hong Kong đã cảnh báo rõ ràng không giao dịch với SNOK Group, cho thấy công ty hoạt động mà không có sự giám sát đúng đắn. Công ty trước đó có liên kết với một tổ chức ở Úc, SNOK Group Pty Ltd, đã bị Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Úc (ASIC) thu hồi giấy phép.
- Cơ quan quản lýCơ quan quản lý chính cảnh báo về SNOK Group là Ủy ban Chứng khoán và Tương lai Hồng Kông (SFC).
- Số Giấy Phép: Sàn giao dịch không sở hữu số giấy phép hợp lệ, phản ánh tình trạng không được quản lý của nó.
- Hiệu lực và phạm vi của giấy phépHiện tại không có giấy phép hợp lệ nào, và phạm vi hoạt động vẫn còn rất đáng ngờ.
- Pháp Nhân tại Các Khu Vực Khác NhauSNOK Group hoạt động với tư cách là một thực thể không có giấy phép, làm dấy lên lo ngại về tính hợp pháp của tổ chức này.
- Chính sách Tách biệt Quỹ Khách hàngKhông có thông tin nào về việc tách biệt quỹ khách hàng, điều này rất cần thiết để bảo vệ vốn của nhà đầu tư.
- Tham Gia Quỹ Bồi Thường Nhà Đầu TưTập đoàn SNOK không tham gia vào bất kỳ chương trình bồi thường nhà đầu tư nào.
- Các Biện Pháp Tuân Thủ KYC và AML: Việc tuân thủ Sàn giao dịch của Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (AML) không được định rõ ràng, cho thấy sự thiếu kiểm soát từ cơ quan quản lý.
3. Sản phẩm và Dịch vụ Giao dịch
SNOK Group tuyên bố cung cấp một loạt sản phẩm giao dịch đa dạng đáp ứng các mối quan tâm thị trường khác nhau:
- Forex Cặp Tiền Tệ: Sàn giao dịch cung cấp quyền truy cập vào nhiều cặp Forex, mặc dù số lượng cụ thể và các cặp chính không được nêu chi tiết rõ ràng.
- Danh mục Sản phẩm CFDSNOK Group quảng cáo nhiều loại CFD, bao gồm Hàng hóa (như cotton và đường), Tiền điện tử (bao gồm Bitcoin, Ethereum, Litecoin, và Ripple), Chỉ số, và cổ phiếu.
- Sản phẩm Đặc Biệt: Mặc dù Sàn giao dịch tuyên bố cung cấp một loạt công cụ tài chính rộng rãi, nhưng sự thiếu minh bạch liên quan đến các sản phẩm cụ thể được cung cấp là điều đáng lo ngại.
- Tần suất cập nhật sản phẩmKhông có thông tin công khai về việc các sản phẩm mới được thêm vào nền tảng của họ với mức độ thường xuyên như nào.
- Dịch vụ Giao dịch RetailSàn giao dịch tập trung vào giao dịch cho khách hàng cá nhân, cung cấp cho các trader cá nhân quyền truy cập vào nhiều thị trường tài chính khác nhau.
- Dịch vụ Khách hàng Tổ chức: Không có dấu hiệu rõ ràng nào cho thấy SNOK Group cung cấp các dịch vụ được thiết kế riêng cho khách hàng tổ chức.
- Giải Pháp White Label: Thông tin về các giải pháp white label không có sẵn.
- dịch vụ quản lý tài sản: Sàn giao dịch dường như không cung cấp dịch vụ quản lý tài sản, điều này càng hạn chế sức hấp dẫn của nó đối với cơ sở khách hàng rộng hơn.
SNOK Group cung cấp quyền truy cập vào nền tảng được công nhận rộng rãi MetaTrader 5 (MT5) sàn giao dịch, được biết đến với các tính năng giao dịch tiên tiến:
- Hỗ trợ MT4/MT5: Sàn giao dịch hỗ trợ nền tảng MT5, cung cấp cho nhà giao dịch quyền truy cập vào các công cụ giao dịch tiên tiến và hơn 50 chỉ báo kỹ thuật.
- Nền tảng Độc quyền Chi TiếtKhông có dấu hiệu cho thấy SNOK Group đã phát triển một nền tảng giao dịch riêng.
- nền tảng giao dịch dựa trên webThông tin về một nền tảng giao dịch dựa trên web không có sẵn, vì hầu hết chi tiết về dịch vụ của họ vẫn còn mơ hồ.
- Hỗ trợ Ứng dụng Di động: Không có đề cập cụ thể nào về ứng dụng di động cho iOS hoặc Android, điều này có thể hạn chế tính linh hoạt giao dịch cho người dùng.
- Mô Hình Thực Thi: Mô hình thực thi chính xác (dù là ECN, STP hay Market Making) không được tiết lộ, làm tăng thêm sự không chắc chắn xung quanh hoạt động của Sàn giao dịch.
- Địa điểm và Hạ tầng Máy chủChi tiết về cơ sở hạ tầng không được ghi chép đầy đủ, làm dấy lên lo ngại về độ tin cậy và tốc độ thực hiện giao dịch.
- Truy cập API và Hỗ trợ Giao dịch Tự động: Không có thông tin nào cho thấy hỗ trợ truy cập API hoặc giao dịch tự động Quyền chọn, đây là những tính năng thiết yếu cho nhiều nhà giao dịch.
5. Loại Tài Khoản và Điều Kiện Giao Dịch
Theo báo cáo, SNOK Group chỉ cung cấp một loại tài khoản giao dịch, nhưng thông tin chi tiết cụ thể rất ít:
- Tài khoản Tiêu chuẩn Điều kiệnThông tin về tiền gửi tối thiểu, chênh lệch giá và hoa hồng không được trình bày rõ ràng.
- Loại Tài khoản Nâng caoKhông có đề cập đến loại tài khoản VIP hoặc tài khoản chuyên nghiệp.
- Tài khoản Đặc biệt: Sàn giao dịch không cung cấp chi tiết về các tài khoản đặc biệt như tài khoản Hồi giáo hoặc tài khoản doanh nghiệp.
- Tài khoản Demo Chính sách: Việc cung cấp tài khoản demo không được xác định rõ, đây là một nhược điểm đáng kể đối với các nhà giao dịch mới.
- Đòn bẩy Tỷ lệ: Mức Đòn bẩy được cung cấp không được tiết lộ, khiến các nhà giao dịch khó hiểu được các rủi ro tiềm ẩn.
- kích thước giao dịch tối thiểu: Không có quy định cụ thể về khối lượng giao dịch tối thiểu, khiến trader không biết khả năng giao dịch của mình.
- Chính sách Phí qua đêmKhông có thông tin rõ ràng về phí qua đêm, điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí giao dịch.
6. Quản lý vốn
Các phương thức quản lý vốn của SNOK Group gây ra một số lo ngại:
- Phương Thức Nạp Tiền Được Hỗ Trợ: Sàn giao dịch được báo cáo là chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và chuyển khoản điện tử, nhưng thiếu chi tiết cụ thể.
- Yêu cầu về số tiền nạp tối thiểuKhông có thông tin rõ ràng về số tiền nạp tối thiểu cho các loại tài khoản khác nhau.
- Thời Gian Xử Lý Tiền GửiThời gian xử lý tiền gửi không được quy định rõ ràng, có thể dẫn đến sự chậm trễ cho nhà giao dịch.
- Phí Nạp TiềnThông tin về bất kỳ khoản phí nào liên quan đến việc nạp tiền không được tiết lộ.
- Phương Thức và Hạn Chế Rút Tiền: Các phương thức rút tiền và bất kỳ hạn chế tiềm ẩn nào của Sàn giao dịch vẫn chưa rõ ràng.
- Thời Gian Xử Lý Rút TiềnKhông có chi tiết cụ thể về thời gian rút tiền, điều này rất quan trọng đối với các nhà giao dịch cần tiếp cận quỹ của họ.
- Phí Rút tiền Cấu trúcCơ cấu phí cho việc rút tiền không được công bố, làm tăng chi phí có thể cho người dùng.
7. Hỗ trợ Khách hàng và Tài nguyên Giáo dục
SNOK Group cung cấp các lựa chọn hỗ trợ khách hàng hạn chế:
- Kênh Hỗ trợCó thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email, nhưng không có các kênh liên hệ trực tiếp khác như điện thoại hoặc trò chuyện trực tuyến.
- Giờ Phục Vụ và Phạm Vi Múi GiờKhông đề cập đến giờ phục vụ cụ thể và múi giờ phủ sóng, điều này có thể ảnh hưởng đến thời gian phản hồi.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữCác ngôn ngữ được đội ngũ hỗ trợ khách hàng hỗ trợ không được tiết lộ, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận đối với những người không nói tiếng Anh.
- Các Loại Tài Nguyên Giáo Dục: Không có thông tin nào về các tài nguyên giáo dục như hội thảo trực tuyến, hướng dẫn hoặc sách điện tử.
- Dịch vụ phân tích thị trường: Sàn giao dịch không cung cấp chi tiết về các dịch vụ phân tích thị trường, điều này có thể rất cần thiết đối với các nhà giao dịch.
- Công cụ Giao dịch: Không có đề cập đến các công cụ giao dịch như máy tính hoặc dịch vụ tín hiệu có thể hỗ trợ các nhà giao dịch trong việc ra quyết định.
8. Phạm vi và Hạn chế Khu vực
Các khu vực hoạt động và hạn chế của Tập đoàn SNOK không được xác định rõ ràng:
- Thị trường Dịch vụ ChínhSàn giao dịch chủ yếu nhắm đến khách hàng ở Châu Á, nhưng các quốc gia cụ thể không được liệt kê.
- Phân bổ Văn phòng Khu vực: Không có thông tin nào về việc phân bố các văn phòng khu vực.
- Quốc gia/Vùng lãnh thổ không được chấp nhậnSàn giao dịch không chỉ rõ quốc gia hoặc khu vực nào mà họ không chấp nhận khách hàng, gây ra sự không chắc chắn.
- Hạn chế đặc biệt: Không đề cập đến bất kỳ hạn chế đặc biệt nào về giao dịch hoặc mở tài khoản.
Tóm lại, các khách hàng tiềm năng nên tiếp cận SNOK Group một cách thận trọng do tình trạng không được quy định, thiếu minh bạch và nhiều lời phàn nàn về việc rút tiền. Việc thiếu thông tin rõ ràng về nhiều mặt hoạt động của công ty này đặt ra những quan ngại lớn về độ tin cậy và sự đáng tin của nhà môi giới này. Luôn tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc các lựa chọn được quy định trước khi tham gia với bất kỳ sàn giao dịch nào.
FX3016340819
Hoa Kỳ
của tôi Snok Group tài khoản đã được thanh lý và gửi đến etoro.zone mà không có sự chấp thuận của tôi - nó cho biết nó được kết nối với ví metamask của tôi nhưng tôi không kiểm soát được hơn 100k tiền trong etoro.zone. tôi không nhận được bất kỳ email trả lại nào từ service@snokgroup.com - họ nói rằng tài khoản của tôi quá nhỏ. pháp lý của pháp nhân cấp phép- xin lưu ý rằng Snok Group pty ltd đã ngừng làm đại diện được ủy quyền của pty ltd vốn không tương quan ("ncc") vào ngày 2 tháng 11 năm 2021 và không thể hoạt động bên ngoài nước Úc
Tố cáo
2022-03-03