GWGOLD, chính thức được gọi là Goodwill Gold Group (Hong Kong) Limited, được thành lập vào 2017. Trụ sở chính của Sàn giao dịch được đặt tại Cửu Long, Hồng Kông, cụ thể nằm tại Tầng 1, Jade Sàn giao dịch Square, 513-531 Đường Canton. GWGOLD hoạt động với tư cách là một công ty tư nhân, chủ yếu phục vụ khách hàng tại Hồng Kông và Trung Quốc, với ảnh hưởng ngày càng tăng tại các thị trường như Vương quốc Anh và Thổ Nhĩ Kỳ.
Kể từ khi thành lập, GWGOLD đã tập trung vào việc cung cấp dịch vụ giao dịch Sàn giao dịch ngoại hối, sử dụng MetaTrader 4 (MT4) nền tảng cho hoạt động của mình. Sàn giao dịch đã xây dựng được danh tiếng nhờ các hoạt động giao dịch minh bạch và dịch vụ khách hàng, mặc dù đã gặp phải những thách thức liên quan đến việc tuân thủ quy định và trải nghiệm của khách hàng.
Mô hình kinh doanh của GWGOLD tập trung vào giao dịch Forex bán lẻ, cung cấp nhiều công cụ tài chính khác nhau như vàng và bạc giao ngay, chủ yếu phục vụ các nhà giao dịch cá nhân. Công ty cũng đã có những bước tiến trong việc mở rộng danh mục dịch vụ, nhằm tăng cường sự hiện diện trên thị trường và cải thiện cơ sở hạ tầng công nghệ.
GWGOLD được quản lý bởi Vàng Hồng Kông Sàn giao dịch (HKGX), đang nắm giữ giấy phép theo số giấy phép 050. Điều Quy định này là rất quan trọng vì nó đảm bảo rằng GWGOLD tuân thủ các tiêu chuẩn do cơ quan quản lý đặt ra, qua đó nâng cao tính an toàn cho các giao dịch và tiền của khách hàng. Tình trạng quản lý của Sàn giao dịch xác nhận cam kết của họ về việc tuân thủ luật pháp và quy định địa phương, đây là một khía cạnh thiết yếu trong việc bảo vệ lợi ích của nhà đầu tư.
Giấy phép có hiệu lực cho các hoạt động giao dịch chủ yếu liên quan đến vàng và Sàn giao dịch, cung cấp một khuôn khổ cho tính minh bạch hoạt động. GWGOLD đã triển khai các biện pháp cho Biết khách hàng của bạn (KYC) và Chống rửa tiền (Chống rửa tiền) tuân thủ, điều này rất quan trọng trong việc duy trì tính toàn vẹn của hoạt động của nó.
Tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản tách biệt, đảm bảo rằng chúng được bảo vệ và không được sử dụng cho chi phí hoạt động của nhà môi giới. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là hiện tại không có quỹ bồi thường nhà đầu tư nào được thiết lập cho khách hàng của GWGOLD, điều này có thể gây ra rủi ro trong trường hợp nhà môi giới gặp khó khăn tài chính.
GWGOLD cung cấp một loạt sản phẩm giao dịch đa dạng, chủ yếu tập trung vào cặp tiền tệ và Hợp đồng Chênh lệch (CFDs). Sàn giao dịch cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại Forex cặp tiền tệ, bao gồm các cặp tiền tệ chính, phụ và ngoại lai. Mặc dù số lượng chính xác các cặp tiền tệ có sẵn không được chỉ định, khách hàng có thể kỳ vọng giao dịch các cặp phổ biến như EUR/USD, GBP/USD và USD/JPY.
Ngoài Forex, GWGOLD cung cấp Hợp đồng chênh lệch (CFD) trên Hàng hóa, đáng chú ý là vàng và bạc giao ngay, cho phép các nhà giao dịch tham gia vào thị trường kim loại quý. Tuy nhiên, Sàn giao dịch hiện không hỗ trợ giao dịch Tiền điện tử hoặc cung cấp các giải pháp giao dịch tự động thông qua Cố vấn Chuyên gia (EA).
GWGOLD hướng tới việc giữ cho danh mục sản phẩm của mình được cập nhật, mặc dù các chi tiết cụ thể liên quan đến tần suất cập nhật sản phẩm và việc giới thiệu các công cụ mới không có sẵn. Nhà môi giới này chủ yếu tập trung vào các dịch vụ giao dịch bán lẻ, phục vụ khách hàng cá nhân hơn là các nhà giao dịch tổ chức.
GWGOLD sử dụng MetaTrader 4 (MT4) nền tảng, được công nhận rộng rãi nhờ giao diện thân thiện với người dùng và khả năng giao dịch mạnh mẽ. Nền tảng hỗ trợ nhiều công cụ giao dịch, bao gồm các tính năng biểu đồ nâng cao, chỉ báo kỹ thuật và bố cục có thể tùy chỉnh, phù hợp cho các nhà giao dịch ở mọi cấp độ kinh nghiệm.
Tuy nhiên, GWGOLD không cung cấp nền tảng giao dịch độc quyền của riêng mình, mà thay vào đó dựa vào nền tảng MT4 cho tất cả các hoạt động giao dịch. Sàn giao dịch cung cấp cả phiên bản máy tính để bàn và di động của nền tảng MT4, nhưng hiện tại nó thiếu hỗ trợ cho các ứng dụng iOS và Android, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận đối với một số người dùng.
Sàn giao dịch hoạt động trên một ECN (Mạng Truyền thông Điện tử) mô hình, tạo điều kiện cho khách hàng của mình tiếp cận thị trường trực tiếp. GWGOLD đã thiết lập một mạng lưới máy chủ đặt tại Hồng Kông và Singapore, đảm bảo khả năng thực thi giao dịch đáng tin cậy và độ trễ tối thiểu. Ngoài ra, Sàn giao dịch hỗ trợ truy cập API cho giao dịch tự động, mặc dù các chi tiết cụ thể về tính năng này không được tài liệu hóa rộng rãi.
GWGOLD cung cấp một loạt các loại tài khoản được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch khác nhau. Tài khoản Tiêu chuẩn thường yêu cầu một khoản tiền gửi tối thiểu, mặc dù con số cụ thể không được tiết lộ. Sàn giao dịch cung cấp mức cạnh tranh Spread và cơ cấu hoa hồng, điều này là thiết yếu cho các nhà giao dịch tích cực đang tìm cách tối thiểu hóa chi phí giao dịch.
Đối với các nhà giao dịch nâng cao hơn, GWGOLD có thể cung cấp Tài khoản VIP hoặc tài khoản chuyên nghiệp, có khả năng đi kèm với các tính năng và lợi ích được nâng cao, mặc dù thông tin chi tiết về các loại tài khoản này còn hạn chế. Sàn giao dịch cũng cung cấp Tài khoản Hồi giáo để phục vụ các nhà giao dịch yêu cầu tuân thủ luật Sharia.
Một Tài khoản Demo sẵn có cho khách hàng để thực hành các chiến lược giao dịch của họ mà không cần mạo hiểm vốn thực tế. GWGOLD cho phép Đòn bẩy lên đến 1:50, có thể khuếch đại tiềm năng giao dịch nhưng cũng làm tăng mức độ rủi ro. Quy mô giao dịch tối thiểu và phí qua đêm không được nêu rõ, điều này cho thấy khách hàng tiềm năng cần phải hỏi trực tiếp với Sàn giao dịch để có thông tin chính xác.
GWGOLD hỗ trợ nhiều loại phương thức nạp tiền, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và thẻ tín dụng, để tạo điều kiện nạp tiền dễ dàng vào tài khoản giao dịch. Yêu cầu nạp tiền tối thiểu thay đổi tùy theo loại tài khoản, với các chi tiết cụ thể không có sẵn một cách dễ dàng.
Việc nạp tiền thường được xử lý trong một khung thời gian hợp lý, mặc dù thời gian xử lý chính xác không được đề cập. Nhà môi giới không tính phí nạp tiền, giúp khách hàng có thể tài trợ cho tài khoản của họ một cách tiết kiệm chi phí.
Đối với việc rút tiền, GWGOLD cung cấp nhiều lựa chọn, bao gồm yêu cầu trực tuyến và nộp trực tiếp tại các địa điểm vật lý của họ. Tuy nhiên, khách hàng có thể phải đối mặt với các hạn chế về số tiền rút và thời gian xử lý, với hướng dẫn chung chỉ ra rằng các yêu cầu nên được thực hiện trước một thời điểm cắt cụ thể để đảm bảo xử lý trong cùng ngày.
Phí rút tiền có thể được áp dụng, đặc biệt nếu số tiền vượt quá một ngưỡng nhất định, mặc dù thông tin chi tiết về cơ cấu phí không được tiết lộ. Khách hàng được khuyến khích kiểm tra trực tiếp với GWGOLD để có thông tin chính xác và cập nhật nhất liên quan đến chính sách quản lý quỹ.
GWGOLD cung cấp một hệ thống hỗ trợ khách hàng toàn diện, cho phép khách hàng liên hệ thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến. Đội ngũ dịch vụ khách hàng có sẵn trong giờ làm việc, chủ yếu phục vụ khách hàng trong múi giờ Hồng Kông.
Sàn giao dịch cung cấp hỗ trợ trong Tiếng Trung giản thể, đảm bảo rằng khách hàng địa phương có thể giao tiếp hiệu quả. Tuy nhiên, thời gian phản hồi có thể thay đổi, với một số khách hàng báo cáo thời gian chờ đợi hỗ trợ lâu hơn.
Về tài nguyên giáo dục, GWGOLD cung cấp một loạt tài liệu, bao gồm hội thảo trực tuyến, hướng dẫn và phân tích thị trường. Những tài nguyên này được thiết kế để giúp các nhà giao dịch nâng cao kiến thức và kỹ năng, cho phép họ đưa ra các quyết định giao dịch sáng suốt. Ngoài ra, nhà môi giới cung cấp các công cụ giao dịch như máy tính và lịch kinh tế để hỗ trợ khách hàng trong các hoạt động giao dịch của họ.
GWGOLD chủ yếu phục vụ khách hàng tại Hồng Kông và Trung Quốc, với sự hiện diện ngày càng tăng trong Vương quốc Anh và Thổ Nhĩ Kỳ. Sàn giao dịch đã thành lập các văn phòng khu vực để nâng cao việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng tại các thị trường này.
Tuy nhiên, có một số quốc gia và khu vực mà GWGOLD không chấp nhận khách hàng. Chi tiết cụ thể về các hạn chế này không được cung cấp, điều này cho thấy khách hàng tiềm năng cần xác minh tính đủ điều kiện của mình trực tiếp với nhà môi giới.
Tóm lại, trong khi GWGOLD đã khẳng định vị thế là một nhân tố đáng chú ý trong ngành công nghiệp môi giới forex, khách hàng tiềm năng nên tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng và cân nhắc nhu cầu giao dịch của mình trước khi hợp tác với nhà môi giới. Thông tin được cung cấp phục vụ như một sự hiểu biết nền tảng về các dịch vụ của GWGOLD, tình trạng pháp lý và các hoạt động thực tiễn.
恰恰640
Hong Kong
Xin mọi người nhớ không nên giao dịch trên nền tảng GWGOLD - thành viên tại Hong Kong số 050 - họ nói bạn không thể đóng một vị thế trong vòng 3 phút - nếu bạn đóng trong vòng 3 phút sẽ được coi là giao dịch bất thường. Họ không cho phép rút tiền và sẽ trừ lợi nhuận. Thật là đáng ngờ.
Tố cáo
2025-05-16
刘伟4669
Hong Kong
Không có phản hồi khi đặt hàng hàng chục giây, và một đơn hàng đột ngột xuất hiện. Và tôi không muốn giao dịch nữa, nhưng nền tảng không cho phép rút tiền vì giao dịch bất thường.
Tố cáo
2020-08-20
Alessandro Luca
Nước ý
Tôi vẫn còn phân vân về nhà môi giới này. Họ chưa gây ấn tượng cho tôi, nhưng cũng chưa làm sai lầm gì. Có lẽ tôi sẽ cho họ thêm thời gian để xem liệu tôi có ấn tượng với họ hay không.
37130
2024-07-10
Sato Kentaro
Nhật Bản
Mặc dù các tùy chọn hỗ trợ khách hàng không được quảng cáo, tính năng trò chuyện trực tiếp của GWGOLD trong giờ làm việc sẽ là một sự bổ sung tuyệt vời. 👍👍👍
37130
2024-06-28
Nguyễn Văn
Việt nam
Chi phí rõ ràng, đúng vậy, tuyệt vời. Tuy nhiên, đa dạng các loại lệnh có thể được cải thiện. Đây là một nền tảng tốt nhưng cần một số cải tiến.
37130
2024-06-26
恰恰640
Hong Kong
Học phí đại lý không được trả và họ thậm chí còn trừ từ vốn của khách hàng. Điều này quá là phi lý. Ngoài ra, phòng khiếu nại của lĩnh vụ giao dịch ở Hong Kong hoàn toàn vô ích—họ đều có một. Mọi người, xin hãy tránh xa tất cả các nền tảng trong lĩnh vụ giao dịch ở Hong Kong—họ không được điều chỉnh và họ đều có một. Chúng tôi đã báo cáo vấn đề này cho các cơ quan chủ quyền.
Tố cáo
2025-05-21