
Thời gian phản hồi dịch vụ khách hàng có thể lâu, dẫn đến sự chậm trễ trong việc hỗ trợ.

Trang web không hỗ trợ tiếng Anh, điều này có thể cản trở việc truy cập cho các khách hàng không nói tiếng Nhật.

Việc mở tài khoản yêu cầu phải đến trực tiếp cửa hàng, điều này có thể không thuận tiện cho những người thích quy trình trực tuyến.