
Phí bảo hiểm cao hơn mức trung bình so với mức trung bình quốc gia, điều này có thể không phù hợp với những người tiêu dùng chú ý đến ngân sách.

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng không đồng nhất, với một số báo cáo về việc xử lý yêu cầu bồi thường chậm và vấn đề giao tiếp.

Khả năng trực tuyến hạn chế, chẳng hạn như không có báo giá trực tuyến và các tính năng ứng dụng di động không hỗ trợ việc nộp yêu cầu bồi thường.