
Primes supérieures à la moyenne par rapport aux moyennes nationales, ce qui peut ne pas convenir aux consommateurs soucieux de leur budget.

Expériences de service client incohérentes, avec certains rapports de traitement lent des demandes et de problèmes de communication.

Capacités en ligne limitées, telles que l'absence de devis en ligne et des fonctionnalités d'application mobile qui ne prennent pas en charge le dépôt de demandes.