
Đã nhận nhiều khiếu nại từ người dùng, cho thấy các vấn đề tiềm ẩn với dịch vụ hoặc độ tin cậy.

Thời gian chờ đợi lâu cho phản hồi từ hỗ trợ khách hàng, điều này có thể gây khó chịu cho người dùng cần trợ giúp.

Không hỗ trợ giao dịch tiền điện tử hoặc giao dịch tự động (giao dịch EA), hạn chế lựa chọn cho một số nhà giao dịch.