DEGIRO ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 และมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่อัมสเตอร์ดัม ได้วางตำแหน่งตัวเองเป็นโบรกเกอร์แบบลดราคาชั้นนำในตลาดการเงินยุโรป ด้วยชื่อเสียงด้านบริการเทรดต้นทุนต่ำ DEGIRO ได้ดึงดูดนักลงทุนรายย่อยจำนวนมาก ทำให้กลายเป็นหนึ่งในโบรกเกอร์ที่ใหญ่ที่สุดในยุโรป อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มการเทรดออนไลน์ ผู้เทรดต้องใช้ความระมัดระวังและประเมินความน่าเชื่อถือของโบรกเกอร์ที่เลือกอย่างละเอียด บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบว่า DEGIRO เป็นแพลตฟอร์มเทรดที่ปลอดภัยหรือเป็นกลลวงที่อาจเกิดขึ้น โดยวิเคราะห์สถานะการกำกับดูแล, พื้นหลังบริษัท, เงื่อนไขการซื้อขาย, ความปลอดภัยของเงินทุนลูกค้า, ประสบการณ์ของลูกค้า และความเสี่ยงโดยรวม
การกำกับดูแลเป็นปัจจัยสำคัญในการประเมินความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของบริษัทโบรกเกอร์ DEGIRO อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของหน่วยงานระดับสูงหลายแห่ง ซึ่งเพิ่มชั้นการปกป้องให้กับลูกค้า ด้านล่างนี้คือสรุปข้อมูลการกำกับดูแลของ DEGIRO:
| หน่วยงานกำกับดูแล | หมายเลขใบอนุญาต | พื้นที่ที่กำกับดูแล | สถานะการยืนยัน |
|---|---|---|---|
| AFM (เนเธอร์แลนด์) | 12048408 | เนเธอร์แลนด์ | ยืนยันแล้ว |
| DNB (เนเธอร์แลนด์) | R128868 | เนเธอร์แลนด์ | ยืนยันแล้ว |
| BaFin (เยอรมนี) | 119766 | เยอรมนี | ยืนยันแล้ว |
| FCA (สหราชอาณาจักร) | 595455 | สหราชอาณาจักร | ยืนยันแล้ว |
การมีอยู่ของหน่วยงานกำกับดูแลหลายแห่งที่ดูแล DEGIRO บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการปกป้องนักลงทุน สำนักงานกำกับดูแลทางการตลาดการเงินแห่งเนเธอร์แลนด์ (AFM) และสำนักงานกำกับดูแลทางการเงินกลางแห่งสหพันธ์เยอรมนี (BaFin) บังคับใช้ข้อกำหนดที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่า DEGIRO ปฏิบัติตามมาตรฐานสูงด้านพฤติกรรมทางการเงิน โครงการชดเชยนักลงทุนในเขตอำนาจศาลเหล่านี้ให้ความมั่นใจเพิ่มเติม โดยให้การคุ้มครองสูงสุดถึง 20,000 ยูโรสำหรับหลักทรัพย์ และ 100,000 ยูโรสำหรับเงินฝากสด
DEGIRO มีประวัติที่ค่อนข้างสั้นแต่มีผลกระทบในอุตสาหกรรมโบรกเกอร์ ในตอนแรกให้บริการลูกค้าสถาบัน บริษัทได้เปิดให้บริการนักลงทุนรายย่ายในปี 2013 ทำให้พวกเขาเข้าถึงค่าธรรมเนียมการซื้อขายที่แข่งขันได้ ในปี 2020 DEGIRO ได้ควบรวมกิจการกับ Flatex ซึ่งเป็นธนาคารเยอรมัน ทำให้ตำแหน่งทางการตลาดแข็งแกร่งยิ่งขึ้นและขยายขอบเขตการให้บริการ
ทีมผู้บริหารที่ DEGIRO ประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์มากมายในด้านการเงินและเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญนี้มีบทบาทสำคัญในการพัฒนาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งดึงดูดทั้งผู้เทรดมือใหม่และมีประสบการณ์ บริษัทรักษาระดับความโปร่งใสสูง โดยให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการดำเนินงานและผลการดำเนินงานทางการเงินเป็นประจำ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
เงื่อนไขการซื้อขายของ DEGIRO มีลักษณะเป็นโครงสร้างต้นทุนต่ำ ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับนักลงทุนที่คำนึงถึงต้นทุน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบโครงสร้างค่าธรรมเนียมอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง ด้านล่างนี้คือการเปรียบเทียบต้นทุนการซื้อขายหลักของ DEGIRO:
| ประเภทค่าธรรมเนียม | DEGIRO | ค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม |
|---|---|---|
| สเปรดคู่สกุลเงินหลัก | ผันแปร | €3-€5 |
| รูปแบบค่าคอมมิชชั่น | เริ่มต้นที่ €0.50 | €5-€10 |
| ช่วงดอกเบี้ยข้ามคืน | ผันแปร | €1-€3 |
DEGIRO เสนอค่าคอมมิชชั่นเป็นศูนย์สำหรับหุ้นสหรัฐฯ และสเปน ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม บริษัทเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจัดการภายนอก ซึ่งสามารถเพิ่มต้นทุนการซื้อขายโดยรวมได้ การไม่มีบัญชีทดลองอาจทำให้ผู้ซื้อขายบางรายลังเลที่จะลองใช้แพลตฟอร์มก่อนที่จะลงทุนด้วยเงินจริง
ความปลอดภัยของเงินทุนลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดเมื่อประเมินความน่าเชื่อถือของโบรกเกอร์ DEGIRO ใช้มาตรการหลายประการเพื่อรับรองความปลอดภัยของสินทรัพย์ลูกค้า เงินทุนจะถูกเก็บในบัญชีแยกต่างหาก ออกจากเงินทุนดำเนินงานของบริษัท การแยกบัญชีนี้ช่วยปกป้องลูกค้าในกรณีที่ DEGIRO ล้มละลาย ทำให้การลงทุนของพวกเขายังคงอยู่ครบถ้วน
นอกเหนือจากการแยกสินทรัพย์แล้ว DEGIRO ยังเข้าร่วมในโครงการคุ้มครองนักลงทุน ภายใต้โครงการคุ้มครองนักลงทุนของเยอรมนี ลูกค้าสามารถรับค่าชดเชยสำหรับสินทรัพย์ที่ไม่ได้รับการคืนได้สูงสุดถึง 90% โดยจำกัดสูงสุดที่ €20,000 ยิ่งไปกว่านั้น เงินฝากสดจะได้รับการคุ้มครองสูงสุดถึง €100,000 ซึ่งให้ความปลอดภัยเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งแก่ลูกค้า
การวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำความเข้าใจประสบการณ์โดยรวมกับ DEGIRO ผู้ใช้จำนวนมากชื่นชมแพลตฟอร์มสำหรับค่าธรรมเนียมที่ต่ำและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม ข้อร้องเรียนทั่วไปรวมถึงความล่าช้าในการโอนเงินและขาดคุณลักษณะการสนับสนุนผ่านแชทสด ด้านล่างนี้คือสรุปประเภทข้อร้องเรียนหลักและระดับความรุนแรง:
| ประเภทข้อร้องเรียน | ระดับความรุนแรง | การตอบสนองของบริษัท |
|---|---|---|
| การโอนเงินล่าช้า | ปานกลาง | โดยทั่วไปตอบสนองได้ |
| ขาดการสนับสนุนลูกค้า | สูง | เวลาในการตอบสนองช้า |
ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางรายรายงานว่าต้องรอหลายวันเพื่อให้เงินของพวกเขาปรากฏในบัญชีหลังจากทำการโอน นำไปสู่ความหงุดหงิด ในขณะที่ DEGIRO มีทีมสนับสนุนลูกค้าที่ทุ่มเท การขาดตัวเลือกแชทสดอาจขัดขวางการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว
DEGIRO แพลตฟอร์มการซื้อขายได้รับการออกแบบเพื่อประสิทธิภาพและความสะดวกในการใช้งาน อินเทอร์เฟซบนเว็บและแอปมือถือช่วยให้เทรดเดอร์สามารถเข้าถึงบัญชีและดำเนินการซื้อขายได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้เคยถูกวิจารณ์เกี่ยวกับปัญหาประสิทธิภาพเป็นครั้งคราวและการขาดเครื่องมือซื้อขายขั้นสูง คุณภาพของการดำเนินการคำสั่งซื้อขายโดยทั่วไปเป็นที่น่าพอใจ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่ามีการเกิดสลิปเพจในสภาวะตลาดผันผวน
การใช้ DEGIRO มีความเสี่ยงเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มการซื้อขายใดๆ ด้านล่างนี้คือบัตรคะแนนความเสี่ยงที่สรุปประเด็นความเสี่ยงหลัก:
| หมวดหมู่ความเสี่ยง | ระดับความเสี่ยง (ต่ำ/ปานกลาง/สูง) | คำอธิบายโดยย่อ |
|---|---|---|
| ความเสี่ยงด้านกฎระเบียบ | ต่ำ | อยู่ภายใต้การกำกับดูแลจากหลายหน่วยงาน |
| ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเงินทุน | ต่ำ | บัญชีแยกและความคุ้มครองนักลงทุน |
| ความเสี่ยงด้านบริการลูกค้า | ปานกลาง | มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเวลาตอบสนองที่ช้า |
| ความเสี่ยงด้านความเสถียรของแพลตฟอร์ม | ปานกลาง | มีรายงานปัญหาประสิทธิภาพเป็นครั้งคราว |
เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ เทรดเดอร์ควรแน่ใจว่ามีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มเป็นอย่างดี และรักษาบันทึกการทำธุรกรรมของตนไว้เพื่อความโปร่งใส
โดยสรุป DEGIRO ดูเหมือนจะเป็น ปลอดภัย และเป็นโบรกเกอร์ที่น่าเชื่อถือ ตามการกำกับดูแลทางกฎหมาย, ประวัติความเป็นมาของบริษัท และมาตรการความปลอดภัยของเงินทุนของลูกค้า ไม่มีสัญญาณสำคัญที่บ่งชี้ถึงการฉ้อโกง และแพลตฟอร์มเสนอเงื่อนไขการซื้อขายที่แข่งขันได้ซึ่งตอบสนองต่อนักลงทุนหลากหลายกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่มีศักยภาพควรตระหนักถึงข้อจำกัดเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้าและการขาดบัญชีทดลอง
สำหรับเทรดเดอร์ที่สนใจการเทรดหุ้นเป็นหลัก โดยเน้นที่ค่าธรรมเนียมต่ำ DEGIRO เป็นตัวเลือกที่น่าพอใจ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ต้องการเทรดฟอเร็กซ์หรือคริปโตเคอร์เรนซีอาจต้องการพิจารณาแพลตฟอร์มทางเลือก โดยรวมแล้ว DEGIRO ไม่ใช่การหลอกลวง แต่เป็นโบรกเกอร์ที่ถูกกฎหมายซึ่งมอบประสบการณ์การเทรดที่มั่นคงให้กับผู้ใช้
คะแนนการจัดอันดับอุตสาหกรรมล่าสุดของ DEGIRO คือ 1.47 โดยคะแนนยิ่งสูง ความปลอดภัยยิ่งมาก (เต็ม 10 คะแนน) และยิ่งมีใบอนุญาตกำกับดูแลมาก ก็ยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้น 1.47 หากคะแนนต่ำเกินไป มีความเสี่ยงที่จะถูกหลอกลวง กรุณาเลือกโบรกเกอร์อย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยง