
มีการร้องเรียนจำนวนมากที่รายงานต่อโบรกเกอร์ ซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า

ทรัพยากรการศึกษาและเครื่องมือการซื้อขายที่จำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งบางราย ซึ่งอาจไม่สนับสนุนเทรดเดอร์มือใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการถอนเงินอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ทำให้ลูกค้าบางรายรู้สึกหงุดหงิด