
การร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับบริการลูกค้าและการจัดการคำร้อง รวมถึงการปฏิเสธและการชดเชยที่ไม่พอใจ.

ค่าใช้จ่ายพรีเมียมและค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเองอาจสูง ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้บริโภคบางราย.

ตัวเลือกแผนที่จำกัดเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ซึ่งอาจไม่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคทั้งหมด.