
ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้ามีจำกัด ส่วนใหญ่ผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ ซึ่งอาจทำให้เวลาตอบสนานนานขึ้น

แพลตฟอร์มอาจขาดฟีเจอร์และเครื่องมือขั้นสูงเมื่อเปรียบเทียบกับแอปการซื้อขายใหม่ ๆ ซึ่งอาจทำให้ผู้ค้าที่ยิ่งมีประสบการณ์รู้สึกหงุดหงิด

คำขอถอนเงินอาจยุ่งยาก ต้องการเวลาการส่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการประมวลผลในวันเดียวกัน